Tra cứu bảo hành sản phẩm
Mã IMEI:
Tên sản phẩm:
Ngày mua:
Hạn bảo hành:
Nơi mua:
Trạng thái bảo hành:
Không tìm thấy mã trong hệ thống. Vui lòng kiểm tra lại
Với sứ mệnh mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm cùng dịch vụ hậu mãi tốt nhất Hoàng Hà Mobile triển khai chương trình “Lỗi Đổi Liền”, cam kết đổi mới sản phẩm miễn phí nếu thiết bị gặp lỗi phần cứng hoặc phần mềm do nhà sản xuất, mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm.
Trong 15 hoặc 30 ngày đầu mua hàng (tùy sản phẩm):
- Đổi mới miễn phí 100% nếu xác nhận lỗi phần cứng.
- Xử lý trong 30 phút tại cửa hàng.
Sau 15 hoặc 30 ngày và còn bảo hành chính hãng:
- Gửi bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.
- Đổi máy trôi bảo hành/cũ tương đương, không tốn phí nếu khách không muốn chờ bảo hành.
- Đổi máy mới qua chương trình “Thu cũ - đổi mới” với giá ưu đãi.
Với phụ kiện dưới 1 triệu đồng: Test lỗi tại shop, đổi ngay nếu đủ điều kiện.
Xem thêm chính sách bảo hành và đổi trả tại Hoàng Hà
9 trung tâm bảo hành realme
| Số | Giờ làm việc | Điện thoại/Fax | |
|---|---|---|---|
| 1 | 324/26 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh | 19000118, bấm phím 2 | |
| 2 | 322 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh | 19000118, bấm phím 2 | |
| 3 | Lầu 10, Số 110 Đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành Phố Hồ Chí Minh | (0283) 5351285 | |
| 4 | Tầng 6 Sao Mai Building, Số 19 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quân Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội | 0247 3001876 | |
| 5 | Số 25 Phố Thọ Tháp, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội | 19000118, bấm phím 3 | |
| 6 | 174 Võ Văn Kiệt, Phường An Hòa, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ | 19000118, bấm phím 5 | |
| 7 | Lầu 7, Tòa Nhà Sts, Số 11B Đại Lộ Hòa Bình, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Thành Phố Cần Thơ | (029) 23760222 | |
| 8 | Tầng 3, 86 Lê Đình Lý, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng | (0236) 3639668 | |
| 9 | Tầng 3, 86 Lê Đình Lý, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng | 19000118, bấm phím 4 |