Nắm bắt chính xác chính sách bảo hành các thiết bị điện tử thuộc thương hiệu Oppo được xem điều cần thiết trước khi người dùng tiến hành mua hàng. Trong đó, thông tin quan trọng mà bạn không nên bỏ qua đó là ngày bắt đầu tính bảo hành và thời gian hết hạn. Điều này giúp bạn tối ưu được các quyền lợi đặc biệt khi sở hữu thiết bị của thương hiệu này. Vậy, nếu người dùng quên các thông tin về ngày bảo hành thì phải làm thế nào? Cùng xem ngay đáp án có trong hướng dẫn cách check bảo hành Oppo do Hoàng Hà Mobile gợi ý dưới đây.
Vì sao người dùng phải check bảo hành Oppo?
Kiểm tra bảo hành của các sản phẩm Oppo là một bước quan trọng mà nhiều người dùng không nên bỏ qua. Dưới đây là các yếu tố minh chứng cho lý do tại sao bạn phải nên check thông tin bảo hành của sản phẩm sau khi mua.
- Bảo vệ quyền lợi của người dùng: Bảo hành là một quyền lợi mặc định của người dùng khi mua sản phẩm điện tử của thương hiệu Oppo. Do đó, việc kiểm tra bảo hành sẽ giúp người dùng đảm bảo rằng bạn được thừa hưởng các quyền lợi này và biết rõ thời gian còn lại trong kỳ bảo hành.
- Đổi trả và sửa chữa miễn phí: Khi sản phẩm Oppo của người dùng gặp sự cố hoặc hỏng hóc do lỗi từ nhà sản xuất trong thời gian còn được bảo hành, bạn có thể được đổi trả hoặc sửa chữa miễn phí. Điều này giúp tiết kiệm tiền, thời gian và tối ưu hóa được trải nghiệm của người dùng.
- Hiểu rõ chế độ bảo hành: Bạn nên tìm hiểu kỹ chế độ bảo hành của Oppo để biết được những điều được bảo hành và những điều không được. Điều này giúp bạn tránh được cảm giác thất vọng và chủ động hơn khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng thiết bị.
- Hạn chế trường hợp không được bảo hành: Nếu người dùng biết rõ điều kiện và trường hợp được bảo hành, bạn cũng có thể tránh được các vấn đề như mất thời gian và tiền bạc vào việc sửa chữa những lỗi không được hỗ trợ.
Điều kiện để người dùng check bảo hành Oppo thành công
Được biết, để check được bảo hành của các sản phẩm của thương hiệu Oppo thì bắt buộc người dùng phải sử dụng đến dữ liệu có trên mã IMEI. Đây là một dãy số duy nhất gồm 15 hoặc 17 chữ số (tùy thuộc vào phiên bản) được gán cho mỗi thiết bị di động. Theo đó, cách lấy mã IMEI để check bảo hành Oppo sẽ thường được triển khai thông qua ba phương pháp sau:
Cách 1: Sử dụng thông tin trên vỏ hộp của sản phẩm
Thực tế, các thông tin tổng quan về thiết bị điện thoại của Oppo thường sẽ được in trên hộp đựng sản phẩm. Nếu bạn là người dùng mới mua sản phẩm, hãy kiểm tra thông tin ở vị trí sau lưng hộp đựng để lấy mã IMEI và thực hiện thao tác kiểm tra bảo hành thiết bị Oppo.
Cách 2: Tra cứu thông tin trực tiếp bằng điện thoại
Ngoài kiểm tra thông tin trên hộp, bạn cũng có thể xem mã IMEI trực tiếp trên điện thoại bằng cách sử dụng mã lệnh *#06#. Cụ thể, bạn có thể thực hiện thao tác này như sau:
- Bước 1: Mở tiện ích của ứng dụng Điện thoại của thiết bị Oppo.
- Bước 2: Nhập mã lệnh *#06# vào ứng dụng và tiếp tục nhấn phím Gọi trên màn hình.
- Bước 3: Điện thoại lúc này sẽ tự động hiển thị thông tin của mã IMEI. Điều bạn cần thực hiện đó là lấy mã IMEI và tiến hành kiểm tra bảo hành thiết bị của mình.
Cách 3: Tra cứu thông tin trực tiếp qua mục Cài đặt
Bên cạnh hai phương pháp trên, người dùng cũng có thể xem được thông tin của mã IMEI thông qua tiện ích Cài đặt trên thiết bị. Nếu chưa biết cách tiến hành phương pháp này, bạn có thể tuân thủ theo những gợi ý sau đây.
- Bước 1: Trước tiên, bạn cần vào tiện ích Cài đặt trong thiết bị Oppo của mình.
- Bước 2: Bạn tiến hành kéo màn hình xuống bên dưới và chọn danh mục có nội dung là “Giới thiệu về điện thoại”.
- Bước 3: Tại đây, bạn cần nhấn vào mục “Trạng thái” trên màn hình. Sau đó, bạn tiếp tục mở tùy chọn của mục IMEI1 để đến với các bước check bảo hành Oppo.
Lưu ý: Mỗi chiếc điện thoại trên thị trường hiện nay đều sẽ được thiết lập một mã IMEI riêng biệt. Để đảm bảo tính chính hãng của điện thoại, bạn có thể so sánh kết quả của các mã IMEI thu được từ ba cách kiểm tra trên để xem liệu chúng có trùng với nhau hay không.
Cách kiểm tra bảo hành OPPO cực đơn giản và hiệu quả hiện nay
Nếu người dùng đã lấy được mã IMEI của thiết bị, bạn sẽ tiến hành check bảo hành Oppo thông qua những hướng dẫn cụ thể dưới đây.
Cách check bảo hành Oppo trên Website
Để kiểm tra bảo hành của các sản phẩm thuộc thương hiệu Oppo thông qua trang web trực tuyến, bạn có thể tuân theo các bước sau:
- Bước 1: Để bắt đầu quy trình check bảo hành OPPO, người dùng cần truy cập vào đường dẫn https://support.oppo.com/vn/warranty-check/. Đây là đường dẫn liên kết trực tiếp đến trang web dành riêng cho việc kiểm tra bảo hành của các thiết bị thuộc thương hiệu Oppo.
- Bước 2: Đây là lúc bạn cần nhập số IMEI của điện thoại Oppo được trình bày ở nội dung trước đó. Sau khi nhập xong, bạn hãy nhanh chóng nhấn vào mục “Kiểm tra ngay” trên màn hình để trang web thực hiện việc kiểm tra dữ liệu. Cuối cùng, các thông tin bạn cần sẽ xuất hiện sau khi hệ thống check thông tin bảo hành của các sản phẩm Oppo xong.
Cách check bảo hành Oppo tại trung tâm hỗ trợ khách hàng
Đây là một trong những phương pháp an toàn và hiệu quả nhất mà bạn nên sử dụng khi có nhu cầu check bảo hành Oppo. Bởi lẽ, các thao tác trong quy trình kiểm tra sẽ được nhân viên tại các trung tâm hỗ trợ khách hàng của thương hiệu Oppo thực hiện. Bạn chỉ cần tuân thủ theo những hướng dẫn dưới đây để thúc đẩy tiến trình diễn ra nhanh hơn.
- Bước 1: Người dùng cần truy cập trang tổng hợp tất cả các trung tâm dịch vụ trợ giúp khách hàng Oppo để tìm địa chỉ hỗ trợ gần bạn nhất thông qua đường link sau: https://support.oppo.com/vn/service-center/.
- Bước 2: Lúc này, trang web sẽ yêu cầu người dùng điền và chọn thành phố hoặc tỉnh thành mà bạn đang sinh sống. Sau khi bạn đã thực hiện xong thao tác này, trang web sẽ tự động hiển thị danh sách các trung tâm hỗ trợ chăm sóc người dùng của OPPO trong khu vực của bạn. Điều cần làm bây giờ đó, lựa chọn và di chuyển đến nơi có vị trí gần bạn nhất để thực hiện việc kiểm tra bảo hành.
Cách check bảo hành Oppo thông qua hotline
Đây là một trong những phương pháp check bảo hành Oppo tiết kiệm thời gian nhất mà bạn không nên bỏ qua. Cụ thể, phương pháp này không đòi hỏi người dùng thực hiện quá nhiều thao tác như kiểm tra mã IMEI của thiết bị, truy cập vào các đường dẫn,… Thay vào đó, bạn có thể hoàn thành quy trình này bằng một thao tác duy nhất là gọi trực tiếp cho hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng của thương hiệu Oppo.
Dưới đây là các trường hợp bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của thương hiệu Oppo bằng hotline:
- Khi người dùng gặp vướng mắc khi thực hiện các phương pháp giới thiệu trước đó như không kiểm tra thành công mã IMEI hoặc không truy cập vào website chính thức của Oppo thì bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài theo số 1800-577-776. Lúc này, bạn sẽ được nhân viên hỗ trợ check bảo hành thiết bị một cách trực tiếp.
- Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào liên quan đến sản phẩm Oppo của mình, bạn cũng có thể sử dụng cơ hội này để thảo luận và nhận được tư vấn thêm từ nhân viên. Đội ngũ nhân viên của Oppo sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.
Một số lưu ý khi người dùng tiến hành check bảo hành Oppo
Ngoài những hướng dẫn trên, khi người dùng tiến hành kiểm tra bảo hành cho sản phẩm Oppo, bạn cũng nên cân nhắc một số lưu ý quan trọng sau đây.
- Khi kiểm tra bảo hành Oppo qua trang web, số IMEI hoặc thông tin sản phẩm phải được nhập chính xác. Sai sót trong việc nhập thông tin có thể dẫn đến kết quả không chính xác hoặc không thể kiểm tra được.
- Trong quá trình kiểm tra bảo hành, hãy chắc chắn rằng bạn không chia sẻ thông tin cá nhân quan trọng như số IMEI hoặc số điện thoại với bất kỳ người nào không phải là nhân viên chính thức của Oppo.
- Để kiểm tra bảo hành Oppo, nên sử dụng các nguồn thông tin chính thống như trang web chính thức của Oppo hoặc hotline chăm sóc khách hàng của họ. Tránh sử dụng các trang web hoặc dịch vụ không chính thống có thể là lừa đảo.
- Sau khi kiểm tra bảo hành tại trung tâm, bạn nên lưu giữ hồ sơ bảo hành một cách cẩn thận. Hồ sơ này có thể hữu ích trong trường hợp cần đến trung tâm dịch vụ hoặc khi gặp vấn đề liên quan đến sản phẩm.
Cách check một số thông tin cơ bản khác trên thiết bị Oppo
Bên cạnh việc check bảo hành Oppo, hiện nay người dùng còn quan tâm đến một số thông tin cơ bản khác như tên, nguồn gốc và xuất xứ của sản phẩm đang dùng. Do đó, nội dung còn lại của bài viết, chúng tôi sẽ trình bày cách để check một số thông tin trên thiết bị Oppo hiện nay. Nào, cùng tham khảo nhé.
Check tên và đời phát hành thiết bị Oppo
Người dùng có thể check thông tin về tên của thiết bị cũng như đời máy thông qua các gợi ý chi tiết bên dưới.
- Bước 1: Bạn tiến hành truy cập vào thiết bị và nhấn vào biểu tượng Cài đặt trên màn hình.
- Bước 2: Tiếp tục chọn mục “Giới thiệu về điện thoại” trong tiện ích Cài đặt.
- Bước 3: Lúc này, bạn có thể check các thông tin về tên thiết bị ở tùy chọn “Thiết bị” cũng như đời phát hành ở tùy chọn “Kiểu máy” trên màn hình.
Lưu ý: Bên cạnh những thông tin bạn muốn tìm hiểu thì trên màn hình lúc này cũng đồng thời hiển thị dữ liệu khác về RAM, phiên bản android, số serial,… của thiết bị. Bạn có thể tiếp nhận các thông tin này để có cách sử dụng hiệu quả cho thiết bị của mình.
Check nguồn gốc và xuất xứ của thiết bị Oppo
Oppo được biết đến là một thương hiệu điện thoại sử dụng hệ điều hành Android có trụ sở đầu tiên ở Trung Quốc. Tuy nhiên, hãng này đã thực hiện chính sách mở rộng quy mô hoạt động thông qua việc xây dựng nhiều trụ sở khác tại các quốc gia trên khắp thế giới. Điều này có thể dẫn đến những sự khác biệt nhỏ về các phiên bản và cấu hình của các sản phẩm Oppo. Bởi, tại các thị trường khác nhau thì các sản phẩm sẽ được thiết kế theo nhu cầu sử dụng và văn hoá của người dùng nơi đó.
Đây là nguyên nhân khiến cho một số người dùng hay tò mò về nguồn gốc của thiết bị của mình. Để thực hiện điều này, bạn có thể sử dụng mã IMEI trong quá trình check bảo hành Oppo bên trên và thực hiện theo các hướng dẫn đơn giản dưới đây.
- Bước 1: Trước hết, bạn cần xác định mã IMEI của thiết bị Oppo. Bạn có thể tìm mã này bằng cách sử dụng mã lệnh *#06# trên điện thoại hoặc xem trên hộp đựng sản phẩm.
- Bước 2: Thông thường, mã IMEI của thiết bị sẽ bao gồm 15 hoặc 17 chữ số. Trong đó, con số thứ 7 và thứ 8 trong mã IMEI sẽ cho biết nguồn gốc và xuất xứ của sản phẩm Oppo. Dựa trên các con số này, bạn có thể tham khảo bảng mã để xác định nguồn gốc cụ thể của thiết bị Oppo.
Lời kết
Đó là toàn bộ những thông tin chi tiết nhất mà bạn có thể tham khảo khi có nhu cầu thực hiện thao tác check bảo hành Oppo. Thông qua bài viết, Hoàng Hà Mobile hy vọng rằng, bạn sẽ thành công trong quá trình thực hiện kiểm tra bảo hành để đảm bảo các quyền lợi mà một người dùng nên có khi sử dụng sản phẩm từ Oppo. Ngoài ra, nếu bạn đang còn vướng mắc hoặc biết được nhiều cách để check thông tin về chính sách bảo hành khác hay hơn thì hãy để lại trong phần bình luận của bài viết này để chúng tôi cập nhật tiếp nhé!
XEM THÊM
