Hiện nay có khá nhiều cách tra cứu Viettel Post để mọi người có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình ngay tại nhà. Mọi người không cần phải cầm theo phiếu gửi và đi đến bưu cục để nhân viên tra cứu giúp như trước đây. Bài viết sau sẽ chia sẻ đến bạn 5 cách để tra cứu vận đơn Viettel Post đơn giản và chính xác nhất.
Giới thiệu về Viettel Post
Trước khi tìm hiểu cách tra cứu Viettel Post thì chúng ta có thể tìm hiểu vài nét về công ty này. Viettel Post có tên đầy đủ là Tổng Công Ty CP Bưu Chính Viettel và thành lập từ ngày 1/7/1997. Tiền thân của công ty này chính là công ty chuyên phát hành các loại báo chí với nhiệm vụ chính là phục vụ cho những cơ quan trong Quân đội.
Trải qua một thời gian dài cố gắng và phát triển liên tục, ngày nay Viettel Post đã vươn lên trở thành nơi cung cấp chuyển phát nhanh hàng đầu tại Việt Nam. Viettel Post đang ngày càng mở rộng các dịch vụ gửi hàng của mình và cố gắng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Cụ thể, Viettel Post hiện đang kinh doanh một số dịch vụ nổi bật như sau:
- Dịch vụ chuyển – phát nhanh, giao hàng nhanh
- Dịch vụ chuyển – phát hỏa tốc
- Dịch vụ chuyển – phát tiết kiệm, giao hàng tiết kiệm
- Dịch vụ cộng thêm
- Dịch vụ chuyển – phát nhanh, giao hàng và thu tiền hoặc Ship COD
- Dịch Vụ Logistic
- Dịch Vụ TMĐT …
Hướng dẫn lấy mã vận đơn để tra cứu Viettel Post
Trước khi tra cứu đơn hàng tại Viettel Post, bạn cần lấy mã vận đơn của đơn hàng. Thông thường, mã vận đơn của Viettel Post sẽ in ở ngay bên dưới mã vạch của tờ giấy gửi hàng mà nhân viên đưa cho người gửi. Nếu như bạn thiết lập đơn hàng với ứng dụng của Viettel Post thì số vận đơn xuất hiện ngay sau khi ứng dụng thông báo tạo đơn hàng thành công.
Từng giao dịch chuyển phát hàng hóa tại Viettel Post hiện nay đều được cấp một tờ phiếu gửi có chứa mã vận đơn. Mã này có tác dụng là để xác thực loại hàng hóa gửi. Từng giao dịch gửi hàng sẽ có mã vận đơn riêng nên mọi người không lo nhầm lẫn.
Việc dùng mã vận đơn của Viettel Post để tra cứu sẽ giúp bạn biết được hàng của mình ở bưu cục nào, đã chuyển đi chưa, giao hàng thành công không? Vì vậy mà mã vận đơn có vai trò khá quan trọng, bởi đây chính là nhân tố giúp mọi người quản lý các đơn hàng của mình.
Hướng dẫn 5 cách tra cứu Viettel Post nhanh chóng nhất hiện nay
Hiện nay có khá nhiều cách tra cứu đơn hàng Viettel Post mà bạn có thể áp dụng. Mỗi cách có ưu điểm và nhược điểm như sau:
Cách kiểm tra đơn hàng tại Viettel Post bằng website
Ưu điểm
- Hỗ trợ tra cứu cùng lúc nhiều đơn hàng và giới hạn nhiều nhất là 30 đơn.
Nhược điểm
- Không tra cứu được chi phí chuyển hàng là bao nhiêu.
- Muốn kiểm tra đúng đơn hàng thì phải nắm rõ mã vận đơn.
Để kiểm tra đơn hàng trên trang web của Viettel Post thì bạn làm theo những thao tác sau:
- Bước 1: Bạn truy cập trang web của Viettel Post bằng đường link này: https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don/.
- Bước 2: Bạn điền vào mã trên phiếu gửi vào phần Tra cứu. Sau đó bạn nhập mã Captcha chính xác và bấm Tra cứu.
- Bước 3: Khi đó, bạn sẽ nhận được những thông tin về đơn hàng mà bạn tra cứu, bao gồm:
- Tên của người nhận
- Khối lượng của bưu phẩm
- Trạng thái của bưu phẩm
- Tên của người sẽ giao hàng
- Hành trình của bưu phẩm
- Địa chỉ của bưu cục Viettel Post đã gửi hàng
- Địa chỉ của bưu cục Viettel Post đã nhận hàng
Bên cạnh đó, bạn còn có thể kiểm tra thông tin của nhiều đơn hàng khác nhau bằng việc thêm vào dấu phẩy ở giữa những mã vận đơn.
Cách tra cứu Viettel Post bằng ứng dụng
Ưu điểm
- Ứng dụng hiển thị những thông tin về đơn hàng khá chi tiết, rõ ràng.
- Quá trình tra cứu nhanh gọn, không cần thiết phải tra cứu bằng mã vận đơn.
Hạn chế
- Mỗi lần tra cứu chỉ xem được thông tin của một đơn hàng.
- Chỉ tra cứu được đơn hàng bằng tài khoản do chính bạn đã đăng kí.
Cách tra cứu này rất đơn giản, bạn chỉ cần tải ứng dụng về điện thoại iOS hoặc Android rồi làm theo 2 bước sau:
- Bước 1: Đầu tiên, bạn bấm vào phần Đơn hàng ở bên dưới và giao diện sẽ xuất hiện toàn bộ đơn hàng đã gửi qua số điện thoại mà bạn dùng để đăng nhập vào app Viettel Post.
- Bước 2: Những thông số về đơn hàng trên ứng dụng cũng xuất hiện giống như trang web (trọng lượng, trạng thái, loại dịch vụ chuyển phát,…). Tuy nhiên, cách tra cứu này có hiển thị thêm phí vận chuyển cho người bán và người mua dễ nhận biết.
Cách tra cứu Viettel Post bằng tin nhắn
Ưu điểm
- Thao tác tra cứu nhanh chóng, có độ chính xác cao.
- Phí tra cứu bằng tin nhắn là miễn phí nếu như bạn đang dùng số điện thoại của Viettel.
Hạn chế
- Mỗi một lần kiểm tra thì bạn chỉ xem được một mã vận đơn.
- Khi tra cứu đơn hàng bằng số thuê bao của nhà mạng khác thì bạn sẽ bị tốn phí tùy theo quy định.
Nếu như bạn không có mạng thì bạn có thể tra cứu đơn hàng tại Viettel Post bằng cú pháp tin nhắn là Track_mã vận đơn và gửi đến 178. Tiếp đó thì tổng đài sẽ phản hồi kết quả tra cứu cho bạn. Những thông tin liên quan đến đơn hàng như ngày gửi, nơi gửi, dịch vụ chuyển phát đã sử dụng, tổng cước, trọng lượng hay trạng thái đơn hàng,… sẽ gửi qua tin nhắn cho bạn.
Cách tra cứu vận đơn Viettel Post bằng tổng đài
Ưu điểm
- Tra cứu nhanh chóng, thao tác đơn giản, độ chính xác cao.
- Hỗ trợ tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc.
Hạn chế
- Tốn cước gọi để tra cứu tùy theo quy định của từng nhà mạng.
Để tra cứu được đơn hàng của Viettel Post bằng tổng đài thì bạn hãy nhấc máy và gọi vào số 1900 8095. Tổng đài này hoạt động từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối nên bạn có thể yên tâm. Khi gặp nhân viên hỗ trợ thì bạn cần cung cấp địa chỉ nơi nhận hàng, số liên lạc của người nhận, tên của người nhận, thời gian gửi hàng. Như vậy thì nhân viên mới giúp bạn tra cứu được đơn hàng:
Bạn cũng cần lưu ý 3 phím yêu cầu sau đây sẽ giúp bạn tra cứu từng loại đơn hàng tại Viettel Post:
- Bấm phím 1 để yêu cầu hỗ trợ kiểm tra vận đơn nội địa.
- Bấm phím 2 để yêu cầu hỗ trợ kiểm tra vận đơn chuyển phát quốc tế.
- Bấm phím 3 để yêu cầu hỗ trợ kiểm tra dịch vụ chuyển phát My Go.
Cách tra cứu Viettel Post bằng Fanpage
Ưu điểm
- Đảm bảo tính chính xác và bảo mật cao.
- Hỗ trợ mọi người tra cứu cùng lúc nhiều đơn.
Hạn chế
- Người yêu cầu tra cứu tốn thêm thời gian chờ nhân viên phản hồi.
Mọi người có thể kiểm tra đơn hàng Viettel Post của mình tại Fanpage bằng các thao tác như sau:
- Bước 1: Bạn truy cập đường link này: https://www.facebook.com/viettelpost để vào Fanpage.
- Bước 2: Bạn vào trong khung chat phía góc phải của giao diện hoặc bạn có thể bấm vào Nhắn tin và bấm vào Bắt đầu.
- Bước 3: Bạn nhấn vào Theo dõi vận đơn.
- Bước 4: Bạn điền vào Mã vận đơn.
Hướng dẫn cách gửi hàng đơn giản tại Viettel Post
Bên cạnh việc tìm hiểu cách tra cứu Viettel Post ở phần trên, mọi người có thể tìm hiểu cách gửi hàng tại Viettel Post qua hai hình thức như sau:
Hướng dẫn gửi hàng tại nhà qua ứng dụng Viettel Post
Trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển như hiện nay thì hình thức tạo đơn hàng online đã không còn quá xa lạ. Bạn có thể gửi hàng qua ứng dụng Viettel Post với hướng dẫn như sau:
- Bước 1: Đầu tiên, bạn cần truy cập ứng dụng Viettel Post trong thiết bị của mình.
- Bước 2: Nếu như bạn chưa đăng ký tài khoản thì bạn bấm vào Đăng ký và nhập đầy đủ những thông tin cá nhân để tạo tài khoản. Hay nếu bạn đã có một tài khoản tại đây thì bạn bấm vào Đăng nhập.
- Bước 3: Bạn bấm vào dấu cộng phía góc dưới của mục Tạo đơn và chọn Tạo đơn trong nước hoặc quốc tế.
- Bước 4: Bạn điền lần lượt những thông tin như người nhận, hàng hóa, cách vận chuyển. Sau đó bạn bấm vào Gửi ngay ở bên dưới giao diện để ứng dụng xác nhận được thời gian sẽ giao hàng rồi tính cước riêng cho người gửi.
- Bước 5: Bạn đóng gói đơn hàng theo đúng quy định của Viettel Post và chờ cho nhân viên lấy hàng đến nhà.
- Bước 6: Bạn có thể cập nhật thường xuyên trạng thái của đơn hàng qua ứng dụng để xử lý các rủi ro một cách kịp thời.
Hướng dẫn gửi hàng tại bưu cục của Viettel Post
Hiện nay hệ thống bưu của của Viettel Post đã có mặt ở khắp 63 tỉnh/ thành nên bạn có thể tới bưu cục gần mình nhất để tra cứu Viettel Post hoặc gửi hàng theo thao tác như sau:
- Bước 1: Bạn tìm bưu cục Viettel Post gần mình nhất.
- Bước 2: Bạn đóng gói đơn hàng theo đúng quy định của Viettel Post và mang đến bưu cục.
- Bước 3: Bạn nhập những thông tin cần thiết vào trong phiếu gửi hàng được nhân viên cấp ở bưu cục.
- Bước 4: Bạn chờ nhân viên xác nhận và thanh toán phí gửi hàng (nếu có).
Câu hỏi liên quan đến tra cứu Viettel Post
Sau đây là một số câu hỏi mà người dùng thắc mắc khi tra cứu đơn hàng của Viettel Post:
Viettel Post đang dùng yếu tố nào để kiểm tra vận đơn?
Để kiểm tra được đơn hàng của mình tại Viettel Post, bạn cần dùng chính xác mã vận đơn của đơn hàng. Bạn không thể dùng tên hay số điện thoại của người mua để tra cứu.
Viettel Post giao hàng khoảng bao lâu?
Khoảng thời gian mà Viettel Post giao hàng thường dao động từ 1 đến 5 ngày tùy theo khu vực.
Có được dùng số liên lạc để kiểm tra đơn hàng của Viettel Post không?
Để kiểm tra đơn hàng với số điện thoại, bạn có thể soạn tin nhắn đúng cú pháp là Track_mã số vận đơn rồi gửi đến 178 (cước miễn phí với số điện thoại Viettel). Sau đó, tổng đài Viettel Post sẽ gửi lại tin nhắn cho bạn và nội dung có chứa tất cả thông tin về mã vận đơn bạn cần tra cứu.
Như vậy cách tra cứu Viettel Post đã được chia sẻ đầy đủ ở bài viết trên. Nếu bạn đang kinh doanh online và cần gửi hàng tại Viettel Post thường xuyên thì bạn nên tìm hiểu những cách tra cứu trên khi cần thiết. Bạn có thể thực hiện cách tra cứu trên Fanpage, tin nhắn, ứng dụng, tổng đài để tiết kiệm thời gian đi đến bưu cục và nhờ nhân viên tra cứu.
Tham khảo bài viết liên quan:
