Hoàng Hà Mobile hân hạnh giới thiệu chương trình bảo hành Premium của Xiaomi dành riêng cho khách hàng khi mua sản phẩm Xiaomi 15 Series. Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và sử dụng sản phẩm của Xiaomi trong suốt thời gian vừa qua.
Chi tiết tham khảo tại bài viết dưới đây!
1. Phạm vi và thời gian áp dụng bảo hành
1.1. Phạm vi áp dụng
Dành cho tất cả khách hàng đã mua sản phẩm Xiaomi 15 Series tại các cửa hàng Hoàng Hà Mobile trên toàn quốc
1.2. Thời gian áp dụng
– Bảo hành có thời hạn 24 tháng kể từ ngày mua dành cho Khách hàng đã mua Xiaomi 15 Series
– Một lần sửa chữa ngoài bảo hành với chi phí nhân công miễn phí: 12 tháng kể từ ngày mua của khách hàng
– Một lần bảo hành màn hình rơi vỡ có giới hạn sáu 6 tháng dành cho Khách hàng đã mua Xiaomi 15 Series trong thời gian từ 03/03/2025 đến 03/03/2026
– Dịch vụ Phòng chờ VIP Dragonpass tại sân bay chỉ dành cho Khách hàng đã mua Xiaomi 15 Series trong tháng đầu tiên từ ngày mở bán (ngày 03/03 đến 08/04/2025). Ưu đãi này có giá trị đến ngày 03/09/2025.
2. Chi tiết chương trình
2.1. Bảo hành quốc tế 24 tháng (Áp dụng với Xiaomi 15 Ultra)
Khách hàng mua Xiaomi 15 Ultra được hưởng Bảo hành Quốc tế tại các trung tâm chỉ định của Xiaomi, theo quy định địa phương và tình trạng linh kiện tại thị trường đó.
2.2. Bảo hành 24 tháng
Xiaomi bảo đảm với khách hàng rằng sản phẩm sẽ không có sai sót về chất lượng sản phẩm nếu sử dụng theo cách thông thường trong 24 tháng. Nếu phát hiện thấy lỗi phần cứng và Xiaomi nhận được khiếu nại hợp lệ trong Thời hạn bảo hành, Khách hàng sẽ có đủ điều kiện được bảo hành miễn phí theo “Thông báo bảo hành dành cho điện thoại”.
Khách hàng đủ điều kiện bảo hành vui lòng sao lưu hoặc xóa dữ liệu cá nhân trước khi bảo hành. Trong quá trình bảo hành, thiết bị sẽ được khôi phục cài đặt gốc và dữ liệu không thể khôi phục. Xiaomi không chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu.
Bảo hành 24 tháng này sẽ không áp dụng cho các trường hợp sau:
– Hư hỏng do vận chuyển, rơi vỡ, chất lỏng, điện áp sai, hoặc tác động vật lý.
– Thiệt hại do sự kiện bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, hỏa hoạn…).
– Sử dụng pin không chính hãng hoặc rò rỉ pin.
– Không cung cấp hóa đơn, phiếu bảo hành khi được yêu cầu.
– Số sê-ri/IMEI không khớp, bị xóa, giả mạo.
– Sản phẩm không chính hãng Xiaomi.
– Hư hỏng do sử dụng sai cách, sửa chữa trái phép hoặc dùng linh kiện không chính hãng.
– Lỗi do cài đặt phần mềm, virus hoặc sự cố mạng.
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
2.3. Dịch vụ bảo hành màn hình rơi vỡ giới hạn trong vòng 6 tháng
Những khách hàng mua sản phẩm Xiaomi 15 Series trong khoảng thời gian từ ngày 03/03 đến ngày 03/03/2026 sẽ có đủ điều kiện nhận được dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế màn hình một lần tại Trung tâm dịch vụ của Xiaomi trong vòng sáu 6 tháng đầu tiên kể từ ngày mua hàng
Để tận hưởng ưu đãi này, Khách hàng phải liên hệ với Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Xiaomi. Khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc biên lai giao hàng.
Bảo hành sẽ không được áp dụng cho các trường hợp sau:
– Số sê-ri/IMEI bị mờ, xóa hoặc giả mạo.
– Sản phẩm không phải do Xiaomi sản xuất.
– Hư hỏng màn hình do cố ý, sơ suất hoặc chỉ ảnh hưởng thẩm mỹ.
– Lỗi do phần mềm độc hại, ứng dụng trái phép.
– Không cung cấp hóa đơn hoặc biên lai khi yêu cầu.
– Lỗi do sử dụng sai cách, sửa chữa trái phép hoặc dùng linh kiện không chính hãng.
– Sản phẩm bị thay màn hình hoặc thay thế mới theo tiêu chuẩn bảo hành hợp pháp.
2.4. Dịch vụ Phòng chờ VIP Sân bay
Khách hàng mua sản phẩm trong khoảng thời gian từ 03/03 đến 08/04/2025 và hoàn tất quy trình đổi quà sẽ nhận 01 lượt sử dụng Phòng chờ VIP do DragonPass cung cấp (Mã chỉ có hiệu lực một lần)
Hướng dẫn nhận ưu đãi:
– Sau 14 ngày kể từ khi kích hoạt sản phẩm, khách hàng có thể quét mã QR tại trung tâm bảo hành, cửa hàng ủy quyền Xiaomi hoặc website Xiaomi để truy cập liên kết đổi quà.
– Điền thông tin (IMEI, email) vào biểu mẫu và gửi yêu cầu.
– Xiaomi sẽ xét duyệt trong 7 ngày làm việc, nếu đủ điều kiện, mã dịch vụ sẽ được gửi qua email đã đăng ký.
2.5. Sở hữu GrapGifts Voucher trị giá 100.000 VNĐ
Khách hàng sau khi mua hàng sẽ nhận voucher GrabGifts trị giá 100.000 VNĐ, sử dụng cho Di chuyển, Ăn uống, Mua sắm, Giao hàng trên Grab. Voucher có hiệu lực đến 03/09/2025.
Hướng dẫn nhận ưu đãi:
– Truy cập https://www.mi.com/vn/imei-redemption
– Đăng nhập ID Mi, nhập thông tin sản phẩm (loại sản phẩm, kênh mua, IMEI, email, mã xác minh).
– Xiaomi xem xét và mã dịch vụ sẽ được gửi qua email của khách hàng.
2.6. Miễn phí sử dụng 4 tháng Spotify Premium trị giá 59.000VNĐ/tháng
Khách hàng đủ điều kiện sẽ nhận 4 tháng miễn phí Spotify Premium, chỉ dành cho gói cá nhân và không được kết hợp với các ưu đãi Spotify Premium khác.
Hướng dẫn nhận ưu đãi:
– Truy cập https://www.mi.com/vn/imei-redemption
– Đăng nhập ID Mi, nhập thông tin sản phẩm (loại sản phẩm, kênh mua, IMEI, email, mã xác minh) và gửi yêu cầu.
– Xiaomi xem xét và mã dịch vụ sẽ được gửi qua email của khách hàng.
2.7. Miễn phí 3 tháng Google Gemini Advanced & 2TB Google One
Google Gemini Advanced là phiên bản AI nâng cao, hỗ trợ đa phương tiện (văn bản, hình ảnh, âm thanh, video). Ưu đãi bao gồm:
– 3 tháng sử dụng Google Gemini Advanced
– 3 tháng sử dụng 2TB Google One Cloud Storage
Hướng dẫn nhận ưu đãi:
– Mở ứng dụng Google One trên thiết bị, ưu đãi sẽ hiển thị trên màn hình.
– Làm theo hướng dẫn để đổi gói Google One & Gemini Advanced.
Hoàng Hà Mobile – Hệ thống bán lẻ uy tín với 130 chi nhánh toàn quốc
Hoàng Hà Mobile là hệ thống phân phối sản phẩm công nghệ uy tín với 130 chi nhánh tại Việt Nam, trải khắp các tỉnh thành. Các sản phẩm tại Hoàng Hà Mobile liên tục được mở rộng: Từ điện thoại thông minh, máy tính bảng, đến các thiết bị laptop, smartTV, đồ gia dụng thông minh,… cùng phụ kiện chất lượng cao.
Mọi thắc mắc về thông tin sản phẩm cùng các chương trình khuyến mãi, vui lòng liên hệ HOTLINE 1900.2091.
THAM KHẢO XIAOMI 15 SERIES TẠI ĐÂY
Website: https://hoanghamobile.com/
Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/hoanghamobilecom/
Youtube Channel: https://www.youtube.com/user/hoanghamobilecom
Trang tin tức: https://hoanghamobile.com/tin-tuc/
Instagram: https://instagram.com/hoanghamobile/
Tiktok: Hoàng Hà Angels và Hoàng Hà Mobile Official Store
