Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và khẳng định cam kết đồng hành lâu dài, Hoàng Hà Mobile chính thức triển khai chương trình bảo hành Premium áp dụng cho các dòng sản phẩm cao cấp gồm: Xiaomi 17, Xiaomi 17 Ultra và LEICA LEITZPHONE powered by Xiaomi.
Đây là chính sách dịch vụ đặc biệt dành riêng cho phân khúc flagship, mang đến nhiều quyền lợi vượt trội so với chính sách bảo hành tiêu chuẩn.
Phạm vi áp dụng
Chương trình áp dụng cho khách hàng mua và kích hoạt các sản phẩm: Xiaomi 17, Xiaomi 17 Ultra và LEICA LEITZPHONE powered by Xiaomi từ bất kỳ kênh bán hàng được ủy quyền chính thức của Xiaomi (bao gồm mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua hàng trực tuyến) trong lãnh thổ Việt Nam.
Gói bảo hành Premium
Bảo hành chính hãng 24 tháng
Khách hàng được hưởng 24 tháng bảo hành phần cứng kể từ ngày mua. Trong thời gian bảo hành, nếu phát sinh lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi quy định, sản phẩm sẽ được sửa chữa miễn phí theo chính sách của Xiaomi. Khách hàng cần sao lưu dữ liệu trước khi gửi máy bảo hành.
Bảo hành màn hình rơi vỡ giới hạn trong vòng 6 tháng
Áp dụng cho Khách hàng mua các sản phẩm trên từ: 28/02/2026 – 28/02/2027. Một (1) lần sửa chữa hoặc thay màn hình miễn phí trong 6 tháng đầu nếu rơi vỡ do sự cố ngoài ý muốn.
Quyền đổi máy một lần trong thời hạn bảo hành
Áp dụng cho Khách mua các sản phẩm trên từ: 28/02 – 31/03/2026. Nếu máy được xác nhận lỗi phần cứng thuộc phạm vi bảo hành, khách hàng có thể chọn đổi máy mới 1 lần thay vì sửa chữa (Máy mới cùng model, cùng cấu hình).
Bảo hành Quốc tế
Hưởng bảo hành quốc tế tại các trung tâm dịch vụ được chỉ định của Xiaomi ở nhiều quốc gia và thời hạn theo chính sách bảo hành quốc tế của hãng.
Dịch vụ được thực hiện theo quy định pháp luật và điều kiện tại quốc gia sở tại. Phạm vi xử lý phụ thuộc vào tình trạng linh kiện và tiêu chuẩn kỹ thuật tại thị trường đó.
| Vùng | Thị trường |
|---|---|
| Châu Âu | Spain; Portugal; Italy; France; Germany; Netherlands; Belgium; United Kingdom; Ireland; Luxembourg; Austria; Poland; Romania; Czech Republic; Bulgaria; Slovakia; Hungary; Greece; Denmark; Finland; Sweden; Lithuania; Estonia; Latvia; Croatia; Cyprus; Slovenia; Ukraine; Bosnia and Herzegovina; Serbia |
| Châu Á | Malaysia; Thailand; Singapore; Vietnam; Philippines; Japan; South Korea; Hong Kong, China; Macao, China; Taiwan, China; Australia; Indonesia |
| CIS | Russia; Belarus; Kazakhstan; Uzbekistan |
| Trung Đông | Saudi Arabia; UAE; Turkey; Pakistan; Oman |
| Châu Mỹ La-tinh | Mexico; Colombia; Chile; Peru; Costa Rica |
Sửa chữa ngoài bảo hành với miễn phí chi phí
Trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua, khách hàng được hưởng quyền lợi miễn phí chi phí nhân công sửa chữa ngoài bảo hành (không bao gồm chi phí linh kiện và/hoặc chi phí vận chuyển).
Dùng thử miễn phí 3 tháng Google AI Pro
Dành cho khách hàng từ 18 tuổi trở lên và thời gian kích hoạt trước 23:59 ngày 31/03/2026.
Tận hưởng bản dùng thử miễn phí. Sau khi bản dùng thử kết thúc, gói đăng ký hàng tháng sẽ được áp dụng trừ khi bạn hủy trước (giá cả thay đổi tùy theo khu vực). Click để xem đầy đủ điều khoản
Nếu bạn gặp sự cố khi đổi ưu đãi, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Xiaomi .
Dịch vụ nhận và giao máy tận nơi (Door-to-Door) cho sửa chữa thiết bị
Áp dụng cho Khách hàng mua các sản phẩm trên và trong phạm vi tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, Nha Trang (trước sáp nhập) trong bán kính 5km từ Trung tâm dịch vụ Xiaomi.
Thời gian phục vụ áp dụng trong giờ hành chính (8:00 – 17:30, Thứ hai – Thứ bảy), trừ chủ nhật và ngày lễ.
Sở hữu GrabGifts Voucher trị giá 300.000 VNĐ
Khách hàng sẽ nhận voucher Grab trị giá 300.000 VNĐ khi đổi thưởng thành công trước 23:59 ngày 31/03/2026. Voucher có hiệu lực đến 28/08/2026.
Mọi thắc mắc về sử dụng voucher, khách hàng liên hệ trực tiếp Trung tâm hỗ trợ Grab trong ứng dụng hoặc Click để biết thêm thông tin chi tiết
Dùng thử miễn phí Spotify Premium trong 4 tháng
Ưu đãi chỉ áp dụng cho người dùng Spotify Premium mới. Áp dụng cho Gói Cá nhân. Phải được đổi trước 23:59 ngày 8/8/2026.
Sau khi bản dùng thử kết thúc, gói đăng ký hàng tháng sẽ được áp dụng trừ khi bạn hủy trước (giá cả thay đổi tùy theo khu vực). Click để xem đầy đủ các điều khoản
Dịch vụ điện thoại dự phòng độc quyền trong vòng 24 tháng
Bạn sẽ được cung cấp một chiếc điện thoại dự phòng độc quyền trong vòng 24 tháng: Xiaomi sẵn sàng cung cấp cho Khách hàng một máy điện thoại cho mượn (“Máy cho mượn”) trong thời gian thiết bị của Khách hàng (“Máy khách hàng”) được thực hiện dịch vụ sửa chữa
Dịch vụ VIP độc quyền trong 24 tháng
Trong thời gian sử dụng Dịch vụ, Khách hàng còn có thể được tận hưởng thêm các dịch vụ từ đường dây nóng, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng XIAOMI theo số 1800 400 410.
Xem chi tiết chương trình tại: Thông báo chương trình Premium Service cho Xiaomi 17 – Xiaomi 17 Ultra – LEICA LEITZPHONE powered by Xiaomi
Hoàng Hà Mobile – Hệ thống bán lẻ uy tín với 130 chi nhánh toàn quốc
Hoàng Hà Mobile là hệ thống phân phối sản phẩm công nghệ uy tín với 130 chi nhánh tại Việt Nam, trải khắp các tỉnh thành. Các sản phẩm tại Hoàng Hà Mobile liên tục được mở rộng: Từ điện thoại thông minh, máy tính bảng, đến các thiết bị laptop, smartTV, đồ gia dụng thông minh,… cùng phụ kiện chất lượng cao.
Mọi thắc mắc về thông tin sản phẩm cùng các chương trình khuyến mãi, vui lòng liên hệ HOTLINE 1900.2091.
THAM KHẢO NGAY CÁC SẢN PHẨM XIAOMI
Website: https://hoanghamobile.com/
Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/hoanghamobilecom/
Youtube Channel: https://www.youtube.com/user/hoanghamobilecom
Trang tin tức: https://hoanghamobile.com/tin-tuc/
Instagram: https://instagram.com/hoanghamobile/
Tiktok: Hoàng Hà Angels và Hoàng Hà Mobile Official Store
