YouTube triển khai xác minh độ tuổi bằng AI cho người dùng mới

Sau nhiều tháng thử nghiệm, YouTube đã chính thức mở rộng việc triển khai hệ thống xác minh độ tuổi bằng AI trên quy mô toàn cầu. Những thay đổi này đang khiến cộng đồng người dùng đặt câu hỏi: AI có thực sự đủ thông minh để phân biệt người lớn và trẻ nhỏ – hay chỉ đang tạo thêm rào cản cho trải nghiệm trên YouTube?

YouTube bước vào giai đoạn kiểm soát mới xác minh độ tuổi bằng AI

Từ đầu năm nay, YouTube đã bắt đầu nói về việc đưa AI vào quá trình xác minh độ tuổi – một bước tiến được xem là cần thiết trong bối cảnh nền tảng video lớn nhất thế giới phải đối mặt với áp lực gia tăng từ các cơ quan quản lý. Tháng 7, công ty công bố kế hoạch này và thông báo sẽ triển khai từ tháng 8, nhưng phải đến cuối tháng 9, người dùng mới thực sự cảm nhận rõ ảnh hưởng khi các hạn chế dựa trên AI bắt đầu xuất hiện.

Và giờ đây, một “làn sóng” thứ hai lại tiếp tục diễn ra, mạnh mẽ hơn trước. Trong vòng 24 giờ qua, nhiều người dùng đã phản ánh rằng tài khoản YouTube của họ bị hệ thống yêu cầu xác minh độ tuổi bằng các biện pháp mới, dù trước đó vẫn sử dụng bình thường. Một số người bị giới hạn truy cập vào các video có gắn cờ “restricted”, trong khi những người khác bị buộc phải chọn giữa hai lựa chọn: chấp nhận các giới hạn dành cho người dưới 18 tuổi hoặc xác minh độ tuổi thực tế của mình.

YouTube cung cấp ba cách xác minh khác nhau:

• Gửi giấy tờ tùy thân chính thức,

• Chụp ảnh tự sướng để AI ước tính tuổi,

• Hoặc dùng thẻ tín dụng như một phương thức xác nhận người trưởng thành.

Cách tiếp cận này nghe có vẻ đơn giản, nhưng đối với nhiều người, đây lại là một “rào cản” khá khó chịu. Những ai không muốn chia sẻ thông tin cá nhân hoặc khuôn mặt cho AI cảm thấy lo ngại về quyền riêng tư, đặc biệt trong bối cảnh dữ liệu sinh trắc học ngày càng nhạy cảm.

Hệ thống mới hạn chế khiến người dùng phản đối 

Thực tế, YouTube đang cân bằng giữa hai yếu tố mâu thuẫn: bảo vệ người dùng nhỏ tuổi và duy trì trải nghiệm liền mạch cho người lớn. Vấn đề là, trong khi mục tiêu đầu tiên là cần thiết, cách triển khai dựa vào AI vẫn còn chưa đạt đến mức nhận diện chính xác tuyệt đối.

YouTube khẳng định rằng hệ thống AI mới không nhằm hạn chế người dùng, mà để đảm bảo môi trường an toàn và lành mạnh hơn cho thanh thiếu niên. Theo quy định mới, nếu tài khoản được YouTube xác định là dưới 18 tuổi, người dùng sẽ phải đối mặt với một loạt giới hạn tự động bao gồm:

• Chặn toàn bộ video bị giới hạn độ tuổi, kể cả những video có nội dung hợp pháp với người lớn.

• Chỉ hiển thị quảng cáo không được cá nhân hóa, nghĩa là các đề xuất quảng cáo sẽ không dựa vào lịch sử xem hay tìm kiếm.

• Hiển thị lời nhắc về quyền riêng tư mỗi khi người dùng tải video hoặc bình luận công khai.

• Giảm tần suất hiển thị video “nhạy cảm”, đặc biệt là những nội dung có khả năng ảnh hưởng tiêu cực nếu xem lặp lại.

• Tự động đặt chế độ tải lên video thành riêng tư.

• Hạn chế khả năng kiếm tiền từ quà tặng trên luồng trực tiếp (vertical livestream gifts)

Với hàng loạt thay đổi này, rõ ràng YouTube đang muốn tạo một “vòng bảo vệ kỹ thuật số” cho nhóm người dùng nhỏ tuổi. Tuy nhiên, việc để AI đơn phương quyết định ai là người lớn, ai là trẻ nhỏ khiến nhiều người cảm thấy bị kiểm soát.

Câu hỏi lớn cho tương lai AI trên Youtube

Ở góc độ kỹ thuật, điều này cho thấy AI của YouTube vẫn đang trong quá trình hoàn thiện. Mặc dù hệ thống có thể học từ dữ liệu hành vi, nhưng việc “đánh giá” tuổi người dùng dựa trên mô hình dự đoán luôn tiềm ẩn sai sót. Việc YouTube áp dụng AI để xác minh độ tuổi không chỉ là vấn đề kỹ thuật, mà còn là một thử nghiệm xã hội về niềm tin giữa người dùng và nền tảng công nghệ. Bởi lẽ, trong khi AI được quảng bá như công cụ “trung lập” và “khách quan”, người dùng lại có cảm giác họ đang bị giám sát nhiều hơn bao giờ hết.

Bên cạnh đó, tùy chọn xác minh bằng thẻ tín dụng cũng không phải giải pháp lý tưởng, vì không phải ai cũng sở hữu hoặc muốn sử dụng thông tin tài chính để chứng minh tuổi. Dẫu vậy, không thể phủ nhận rằng YouTube đang đi đúng hướng trong nỗ lực bảo vệ người dùng trẻ tuổi – một nhiệm vụ mà các nền tảng khác như TikTok hay Instagram cũng đang chật vật thực hiện. Việc sử dụng AI để tự động hóa quá trình xác minh là bước tiến tất yếu, đặc biệt trong bối cảnh số lượng người dùng khổng lồ khiến việc kiểm tra thủ công gần như bất khả thi.

Tạm kết