Zalo là nền tảng trao đổi tin nhắn, hình ảnh, video, tệp dữ liệu… phổ biến nhất nhì hiện nay và được đông đảo người dùng tin tưởng sử dụng. Tuy nhiên trong nhiều tình huống bạn sẽ muốn xóa TK Zalo hiện tại của mình để tạo một tài khoản mới. Hoặc bạn muốn xóa bớt một tài khoản để tập trung sử dụng một tài khoản khác hoặc vì nhiều lý do khác… Vậy làm thế nào để xóa tài khoản Zalo của bạn trên điện thoại cũng như trên máy tính? Và có cần lưu ý điều gì khi thực hiện việc này không? Cùng tìm hiểu ngay những thông tin thú vị từ bài viết này nhé.
Tài khoản Zalo là gì?
Tài khoản Zalo là một tài khoản cá nhân mà bạn tạo trên ứng dụng Zalo – một ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam. Sau khi đăng ký, tài khoản này cho phép bạn sử dụng các tính năng của Zalo, bao gồm:
- Nhắn tin, gọi điện miễn phí: Gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh, video và gọi điện thoại hoặc video call qua internet.
- Kết bạn và chia sẻ: Kết nối với bạn bè, người thân thông qua số điện thoại hoặc mã QR.
- Cập nhật trạng thái: Đăng bài viết, hình ảnh hoặc video lên nhật ký để chia sẻ với bạn bè.
- Tính năng tiện ích: Quản lý công việc, tham gia nhóm chat, gửi tài liệu, và thanh toán trực tuyến.
Để tạo tài khoản Zalo, bạn cần sử dụng số điện thoại của mình để đăng ký và xác minh. Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể tùy chỉnh hồ sơ cá nhân với tên, ảnh đại diện, và thông tin khác. Và khi không còn muốn sử dụng, bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào.
Khi nào thì bạn cần xóa TK Zalo trên điện thoại của mình?
Có nhiều tình huống phát sinh sẽ khiến bạn quyết định xóa tài khoản Zalo của mình. Tuy nhiên, việc xóa tài khoản của một ứng dụng nào đó cần được cân nhắc kỹ lưỡng bởi các tài khoản thường liên quan đến nhiều thông tin quan trọng và các mối quan hệ.
Một số những tình huống bạn có thể cân nhắc để xóa tài khoản Zalo của mình như:
Bạn không còn muốn sử dụng Zalo nữa
Tuy là một ứng dụng phổ biến, tuy nhiên, hiện nay có rất nhiều nền tảng ứng dụng khác hỗ trợ người dùng liên lạc, trao đổi dữ liệu. Nên khi không còn nhu cầu sử dụng Zalo và muốn chuyển đổi phương pháp liên hệ khác thì bạn có thể xóa tài khoản Zalo. Đây cũng là một cách để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Bạn muốn bảo vệ thông tin cá nhân của mình
Trong tình huống bạn nhận ra tài khoản Zalo của bạn bị hách hoặc có dấu hiệu đang bị thâm nhập bất hợp pháp. Hoặc bạn lo lắng về các vấn đề bảo mật khi sử dụng nền tảng và không muốn tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trên Zalo nữa. Bạn có thể lựa chọn xóa TK Zalo như một phương pháp để tự bảo vệ thông tin của mình.
Bạn muốn cân đối lại vấn đề quản lý thời gian
Không phổ biến, nhưng đôi khi việc sử dụng Zalo thường xuyên khiến bạn mất nhiều thời gian. Thậm chí có thể ảnh hưởng đến công việc và học tập. Khi đó, bạn có thể cân nhắc câu chuyện xóa tài khoản Zalo để cân đối thời gian của bản thân. Và tất nhiên, bạn có thể tạo tài khoản mới và sử dụng bất cứ khi nào bạn cần.
Khi bạn thay đổi môi trường làm việc hoặc các mối quan hệ
Phải thừa nhận, hiện nay Zalo là một trong những kênh trao đổi công việc được sử dụng phổ biến hơn cả. Khi bắt đầu công việc tại một doanh nghiệp, bạn có thể được thêm vào hàng loạt các Group Chat khác nhau trên Zalo để trao đổi công việc với sếp, với đồng nghiệp, với khách hàng, với đối tác… Vậy nên, khi thay đổi môi trường làm việc mới và bắt đầu với các mối quan hệ mới, bạn có thể cân nhắc đến việc xóa tài khoản Zalo cũ của mình và tạo một tài khoản mới để liên hệ.
Như vậy, có thể thấy, trong thực tế đời sống có rất nhiều những tình huống và lý do khác nhau khiến bạn cân nhắc đến câu chuyện xóa tài khoản Zalo của mình.
Cách xóa TK Zalo trên điện thoại đơn giản
Vậy, làm thế nào để xóa tài khoản đang hoạt động của bạn trên Zalo? Câu trả lời cũng như cách thức thực hiện không hề khó, chỉ với vài thao tác đơn giản. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc xóa tài khoản là vĩnh viễn, và bạn sẽ mất tất cả dữ liệu liên quan và không thể khôi phục được sau khi tài khoản bị xóa.
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo.
Đăng nhập vào tài khoản Zalo mà bạn muốn xóa trên điện thoại.
Bước 2: Truy cập cài đặt tài khoản
Nhấn vào biểu tượng Cá nhân (hình người ở góc dưới cùng bên phải).
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng ở góc trên cùng bên phải).
Bước 3: Đi đến phần Quản lý tài khoản
Trong menu cài đặt, chọn Tài khoản và bảo mật. Chọn tiếp Xóa tài khoản.
Bước 4: Xác nhận thông tin và lý do xóa tài khoản
Hệ thống có thể yêu cầu bạn nhập số điện thoại để xác nhận. Chọn lý do xóa TK Zalo theo gợi ý hoặc nhập lý do riêng của bạn.
Bước 5: Nhập mật khẩu tài khoản
Để hoàn tất, bạn cần nhập đúng mật khẩu của tài khoản. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy đặt lại mật khẩu trước khi thực hiện việc xóa.
Bước 6: Xác nhận lần cuối
Zalo sẽ hiển thị thông báo xác nhận rằng toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa. Nhấn Xóa tài khoản để hoàn tất.
Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình xóa tài khoản, hãy đảm bảo ứng dụng Zalo được cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc liên hệ với tổng đài hỗ trợ Zalo qua số 1900 561 558 (cước phí 2000đ/phút).
Cách xóa TK Zalo trên máy tính nhanh chóng
Để xóa tài khoản Zalo trên máy tính, bạn không thể thực hiện trực tiếp trên ứng dụng Zalo PC hoặc web. Xóa tài khoản Zalo cần thực hiện qua ứng dụng Zalo trên điện thoại. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của Bluestacks (giả lập Android) bạn có thể xóa tài khoản chỉ với vài bước đơn giản:
Bước 1: Chạy phần mềm Bluestack đã cài đặt trên máy tính.
Bước 2: Vào Google Play Store trên Bluestack.
Bước 3: Tìm kiếm “Zalo” để cài đặt nếu chưa có.
Bước 4: Chọn “Install” để cài đặt Zalo.
Bước 5: Sau khi tải, nhấn “Open” để mở ứng dụng.
Bước 6: Đăng nhập vào tài khoản Zalo: Sử dụng tài khoản bạn muốn xóa.
Bước 7: Nhấn vào biểu tượng Tài khoản cá nhân (ở góc dưới bên phải màn hình).
Bước 8: Chọn Cài đặt.
Bước 9: Trong menu, tìm và nhấn vào Tài khoản và bảo mật.
Bước 10: Yêu cầu xóa TK Zalo bằng cách tìm tùy chọn Xóa tài khoản.
Bước 11: Tại màn hình tiếp theo, tiếp tục chọn Xóa tài khoản.
Bước 12: Zalo sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu để xác nhận. Sau khi nhập mật khẩu, bạn cần nhập lý do xóa tài khoản và nhấn Tiếp tục.
Bước 13: Xác nhận lần cuối. Zalo sẽ gửi thông báo xác nhận. Nhấn Xóa tài khoản để hoàn tất.
Lưu ý: Khi tài khoản bị xóa, toàn bộ dữ liệu (tin nhắn, bạn bè, thông tin cá nhân…) sẽ không thể khôi phục. Nếu không thấy tùy chọn xóa tài khoản, hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất trên Bluestack.
Cần lưu ý những gì trước khi xóa TK Zalo của bạn?
Như đã nhắc đến trước đó, xóa tài khoản trên ứng dụng là một quyết định quan trọng. Bởi khi tạo lập tài khoản và trong quá trình sử dụng, có rất nhiều dữ liệu cũng như thông tin quan trọng của bạn đã được lưu trữ tại đây. Do đó, trước khi quyết định thực hiện việc xóa tài khoản, hãy lưu ý những điều sau đây:
Hãy sao lưu những dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện xóa tài khoản
Bạn sẽ nhận ra có rất nhiều dữ liệu quan trọng mà bạn đã tạo, được nhận hoặc đã gửi đi được lưu trữ trên Zalo. Nên nếu không muốn mất những dữ liệu quan trọng dưới đây, đừng quên thực hiện sao lưu dữ liệu:
Tin nhắn: Zalo không hỗ trợ khôi phục tin nhắn sau khi xóa tài khoản. Nếu có những cuộc trò chuyện quan trọng, bạn nên sao lưu hoặc chụp lại màn hình để lưu trữ.
Hình ảnh và video: Tải về các hình ảnh, video quan trọng trong mục chat hoặc nhật ký.
Tài liệu: Nếu bạn đã gửi hoặc nhận tài liệu (file Word, Excel, PDF), hãy lưu về máy trước.
Đừng quên thông báo với những người thường xuyên liên hệ nhé
Nếu bạn thường xuyên sử dụng tài khoản Zalo đang muốn xóa để liên lạc với gia đình, bạn bè hoặc đối tác thì đừng quên thông báo với họ về ý định xóa tài khoản Zalo hiện tại của bạn nhé. Đồng thời, bạn cũng nên cung cấp cho họ một cách thức liên hệ mới cụ thể nào đó để việc liên lạc không bị gián đoán và bạn cũng sẽ không bỏ lỡ những thông tin quan trọng.
Hãy hủy liên kết tài khoản với các dịch vụ khác
Trong quá trình sử dụng Zalo, bạn có thể đã liên kết tài khoản của mình với các dịch vụ của bên thứ ba như:
- Tài khoản ngân hàng: Nếu ZaloPay hoặc bất kỳ dịch vụ ngân hàng nào được liên kết với Zalo, hãy cập nhật thông tin hoặc hủy liên kết trước.
- Ứng dụng khác: Xem xét các tài khoản ứng dụng khác (đăng nhập bằng Zalo), như ứng dụng đặt vé, học trực tuyến, thanh toán, để điều chỉnh cách đăng nhập.
Đừng quên kiểm tra quyền sở hữu tài khoản
Ý chính ở đây là quyền sở hữu của bạn đối với số điện thoại đăng ký. Hãy đảm bảo bạn vẫn đang sở hữu và sử dụng số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản. Vì hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận số điện thoại này trước khi thực hiện xóa TK Zalo. Nếu bạn không còn sử dụng số điện thoại đó, bạn sẽ không thể xóa tài khoản của mình được.
Hiểu rõ hậu quả của việc xóa tài khoản
Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu được rằng:
- Xóa vĩnh viễn: Đồng nghĩa với toàn bộ dữ liệu, bao gồm danh bạ, nhật ký, tin nhắn sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
- Ảnh hưởng đến nhóm chat: Bạn sẽ bị xóa khỏi các nhóm chat và nhóm sẽ không còn thấy bạn trong danh sách thành viên.
- Không thể đăng nhập lại: Số điện thoại đã đăng ký sẽ không thể dùng lại để khôi phục tài khoản cũ. Nếu muốn, bạn phải tạo tài khoản mới từ đầu.
Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến việc xóa tài khoản Zalo, cùng với câu trả lời tương ứng:
Xóa tài khoản Zalo có thể khôi phục lại được không?
Không. Khi bạn xóa tài khoản, tất cả dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục, bao gồm danh bạ, tin nhắn, hình ảnh, và tài liệu.
Sau khi xóa TK Zalo, số điện thoại của tôi có thể dùng để tạo tài khoản mới không?
Có. Sau khi tài khoản cũ bị xóa hoàn toàn, bạn có thể sử dụng lại số điện thoại đó để tạo một tài khoản Zalo mới. Tuy nhiên, dữ liệu cũ sẽ không được chuyển sang.
Tài khoản Zalo bị hack có thể xóa không?
Có. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng mình vẫn có quyền truy cập vào số điện thoại liên kết với tài khoản và có thể nhập đúng mật khẩu để xác nhận việc xóa tài khoản Zalo.
Quên mật khẩu có thể xóa tài khoản được không?
Không. Bạn cần đặt lại mật khẩu trước khi xóa tài khoản. Hãy sử dụng tính năng Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập để lấy lại mật khẩu qua số điện thoại.
Đã bị mất số điện thoại, làm sao để xóa tài khoản?
Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với tổng đài hỗ trợ Zalo để xác minh danh tính và yêu cầu xóa tài khoản. Quá trình này có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh.
Tạm kết
Việc xóa TK Zalo trên điện thoại là một quyết định quan trọng, đặc biệt khi nó ảnh hưởng trực tiếp đến dữ liệu cá nhân và các mối liên hệ của bạn. Qua bài viết này, hy vọng bạn đã nắm rõ quy trình thực hiện cũng như những lưu ý cần thiết trước khi xóa tài khoản. Nếu bạn không chắc chắn, hãy cân nhắc các phương án thay thế như tạm thời đăng xuất hoặc ẩn thông tin cá nhân để tránh mất mát dữ liệu.
Hãy luôn đảm bảo rằng bạn đã sao lưu đầy đủ các dữ liệu quan trọng và thông báo trước với những người liên lạc chính. Trong trường hợp cần thêm hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài Zalo để được giải đáp.
Xem thêm:
