Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa là tình trạng thường gặp đối với người dùng Facebook hiện nay. Trên thực tế, có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này khiến có cách thức lấy lại tài khoản Facebook của bạn trở nên khó khăn hơn. Nếu đang gặp khó khăn trong việc lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vì một nguyên nhân nào đó thì hãy tham khảo ngay bài viết này nhé.
Một số nguyên nhân khiến tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Đôi khi, khi bạn cố gắng đăng nhập, bạn có thể gặp thông báo rằng tài khoản Facebook của bạn đã bị vô hiệu hóa tạm thời. Điều này có thể xảy ra vì rất nhiều lý do mà bạn có thể bỏ qua.
Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm việc tài khoản của bạn có hành động ít ỏi trên nền tảng, như ít đăng nhập, tương tác hoặc bình luận. Việc chấp nhận lời mời kết bạn nhanh chóng và liên tục cũng có thể dẫn đến tình trạng này. Thêm vào đó, nếu tài khoản của bạn đăng nhập trên nhiều thiết bị hoặc có những hành động đáng ngờ, Facebook cũng có thể tạm thời vô hiệu hóa tài khoản.
Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa có thông tin hạn chế và chưa được xác thực cũng có thể gặp rủi ro. Nếu bạn bị người khác báo cáo là giả mạo hoặc vi phạm quy tắc của Facebook, bạn cũng có thể mất quyền truy cập tạm thời. Trong những trường hợp như vậy, Facebook sẽ xem xét và xử lý vấn đề, có thể mất từ 7 đến 30 ngày. Nếu không có thông báo khôi phục sau khoảng thời gian này, tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.
Tài khoản bị khóa vĩnh viễn thường xảy ra khi có hành động vi phạm nghiêm trọng hơn, như đăng tải nội dung xúc phạm, bị nghi ngờ giả mạo, thay đổi mật khẩu liên tục hoặc vi phạm các chính sách của Facebook. Trong trường hợp hệ thống nhận diện sai lầm, việc khôi phục tài khoản có thể trở nên khó khăn.
Hướng dẫn lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời
Như đã đề cập, nếu tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa tạm thời thì cách thức lấy lại sẽ dễ dàng hơn so với bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Dưới đây là một số cách thông dụng để lấy lại tài khoản Facebook, hãy thử ngay nhé.
Cập nhật thông tin đầy đủ
Cập nhật thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác là cách hiệu quả để đảm bảo rằng tài khoản Facebook của bạn không bị vô hiệu hóa. Khi Facebook gửi thông báo yêu cầu cập nhật thông tin, nhiều người thường bỏ qua, và tài khoản của họ có thể bị khóa tạm thời chờ họ cung cấp thêm thông tin.
Nếu bạn gặp tình trạng tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, có các bước bạn có thể thực hiện để khôi phục tài khoản:
Bước 1: Trên trang đăng nhập, nhấn “Bắt đầu” để bắt đầu quy trình xác nhận danh tính.
Bước 2: Nhấp vào “Chọn tệp” và tải ảnh chân dung rõ mặt và rõ nét của bạn lên, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
Bước 3: Tiến hành đăng nhập lại vào tài khoản Facebook của bạn. Nếu có yêu cầu kiểm tra bảo mật, nhấn “Tiếp tục”.
Bước 4: Nhập mã xác nhận được gửi về số điện thoại hoặc email bạn đã sử dụng để đăng ký Facebook.
Sau khi hoàn tất các bước, bạn sẽ có thể truy cập lại tài khoản và sử dụng Facebook như bình thường. Lưu ý rằng bạn không nên chia sẻ mã xác nhận của mình với ai khác để tránh rủi ro bảo mật. Việc này không chỉ giúp bạn an toàn trên mạng, mà còn giúp đảm bảo rằng bạn luôn có quyền truy cập vào tài khoản của mình.
Khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa bằng cách đổi thành tên thật
Nếu tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa vì sử dụng tên giả hoặc tên có ký tự lạ, bạn sẽ cần phải đổi tên thành tên thật theo đúng căn cước công dân để khôi phục tài khoản. Thậm chí khi bạn đã sử dụng tên thật nhưng vẫn gặp phải tình trạng này, có một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục:
Truy cập link hỗ trợ: Vào địa chỉ https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=237843336274237.
Nhập họ và tên: Điền chính xác họ và tên của bạn giống như trong thẻ căn cước công dân.
Nhập email đăng ký: Điền địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook.
Chọn giới tính và ngày sinh: Chọn giới tính của bạn và nhập ngày, tháng, năm sinh giống như trên giấy tờ tùy thân.
Tải lên giấy tờ tùy thân: Trong phần “Giấy tờ tùy thân”, chọn “Choose file” và tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân khác.
Đồng ý và gửi: Đánh dấu vào ô “I Agree” để đồng ý với các điều khoản, sau đó chọn “Gửi” để xác nhận thông tin và gửi yêu cầu khôi phục tài khoản.
Sau khi thực hiện các bước trên, bạn nên kiên nhẫn chờ đợi trong khi Facebook xem xét và xác nhận thông tin. Nếu tất cả thông tin là chính xác và hợp lệ, tài khoản của bạn có khả năng sẽ được khôi phục trong thời gian ngắn.
Đổi mật khẩu
Khi tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời, việc đầu tiên bạn cần làm là đổi mật khẩu để bảo mật và khôi phục lại tài khoản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước hướng dẫn để bạn thực hiện dễ dàng hơn:
Bước 1: Tại màn hình thông báo cho biết tài khoản của bạn đã bị khóa, hãy nhấn vào nút “Tiếp tục”.
Bước 2: Một mã bảo mật Capcha sẽ xuất hiện, bạn cần nhập đúng mã này vào ô yêu cầu và sau đó nhấn “Tiếp tục”.
Bước 3: Bạn sẽ được chuyển đến trang mới, tại đây hãy nhập mật khẩu mới vào ô “New password”. Nhập lại mật khẩu mà bạn vừa đặt vào ô “Confirm password” để xác nhận. Cuối cùng là nhấn “Continue” để hoàn tất.
Kết thúc quá trình này, bạn đã đổi thành công mật khẩu và có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập lại vào tài khoản Facebook của mình. Đây là phương pháp đơn giản và hiệu quả để bảo vệ tài khoản của bạn, vì vậy hãy thử áp dụng khi cần thiết nhé.
Cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa bằng tính năng Quên Mật Khẩu
Khi bạn nhập sai mật khẩu nhiều lần, Facebook có thể tạm thời vô hiệu hóa tài khoản để bảo vệ thông tin của bạn. Trong tình huống này, việc sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” là một giải pháp khả thi. Dưới đây là các bước chi tiết để bạn có thể lấy lại tài khoản:
Bước 1: Truy cập vào đường link: Facebook Help (https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=237843336274237)
Bước 2: Điền Email mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook.
Bước 3: Mô tả rõ ràng vấn đề mà bạn đang gặp phải trong phần dành cho việc mô tả vấn đề > Chụp ảnh thông báo lỗi xuất hiện trên giao diện và chuẩn bị để tải lên.
Bước 4: Nhấn vào “Choose Files” và tải ảnh chụp thông báo lỗi lên. Sau cùng, nhấn “Gửi” để hoàn tất quá trình.
Sau khi bạn thực hiện xong các bước trên, Facebook sẽ xem xét và phản hồi lại thông tin cho bạn. Hãy kiểm tra hòm thư đến và làm theo hướng dẫn để khôi phục lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của mình.
Sử dụng tính năng Người liên hệ đáng tin cậy có sẵn
Tính năng “Người liên hệ đáng tin cậy” của Facebook giúp bạn khôi phục tài khoản bằng cách sử dụng sự giúp đỡ từ bạn bè mà bạn đã thiết lập trước đó. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng tính năng này để lấy lại tài khoản
Bước 1: Đăng nhập vào trang chủ Facebook. Tiếp tục nhấn vào “Quên mật khẩu”.
Bước 2: Nhập số điện thoại hoặc Email đã đăng ký để tìm tài khoản. Chọn “Tìm kiếm”.
Bước 3: Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận về Email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã và nhấn “Tiếp tục”.
Bước 4: Chọn cách bạn muốn nhận lại mật khẩu mới. Nếu bạn không còn truy cập được Email hoặc số điện thoại đăng ký, chọn “Không còn truy cập được”.
Bước 5: Nhập số điện thoại và Email mới, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
Chọn “Công khai người liên hệ đáng tin cậy của tôi” và nhập 3 tên tài khoản bạn tin tưởng.
Nhấn “Xác nhận” để tiếp tục khôi phục lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa.
Bước 6: Facebook sẽ hiển thị danh sách 3-5 người bạn đã chọn làm người liên hệ đáng tin cậy.
Bước 7: Gửi đường link được cung cấp tới những người bạn đó. Đường link này chứa mã khôi phục tài khoản mà chỉ có những người bạn chọn mới có thể truy cập > Nhờ họ gửi lại đoạn mã cho bạn.
Bước 8: Nhập mã mà bạn bè của bạn đã gửi vào ô yêu cầu.
Bước 9: Chọn “Tiếp tục”.
Sau khi quá trình này hoàn tất, bạn có thể dễ dàng truy cập lại tài khoản Facebook của mình.
Cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa trong trường hợp bị báo cáo mạo danh
Nếu tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa do bị báo cáo mạo danh, bạn cần chứng minh thân phận để lấy lại tài khoản. Dưới đây là các bước giúp bạn có thể làm điều này:
Bước 1: Truy cập vào link hỗ trợ của Facebook (https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=317389574998690)
Bước 2: Điền địa chỉ Email và số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook > Nhập họ và tên đầy đủ của bạn vào ô dành cho thông tin này.
Bước 3: Tại mục “Giấy tờ tùy thân”, chọn “Choose File” để tải lên ảnh của mặt trước và mặt sau thẻ Căn cước công dân (CCCD) của bạn.
Chắc chắn rằng ảnh trong CCCD phải trùng khớp với hình ảnh avatar của bạn trên Facebook.
Bước 4: Sau khi đã tải lên giấy tờ và gửi yêu cầu, bạn cần kiên nhẫn chờ đợi Facebook xem xét và kiểm duyệt thông tin của bạn.
Facebook sẽ liên hệ với bạn qua Email hoặc số điện thoại bạn đã cung cấp để thông báo về quyết định của họ.
Lưu ý:
- Đảm bảo rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác và trùng khớp với thông tin trong tài khoản Facebook của bạn.
- Chụp ảnh CCCD càng rõ ràng và đầy đủ thông tin càng tốt.
- Nếu bạn có thêm thông tin nào khác có thể chứng minh được thân phận, hãy tải lên cùng với CCCD.
Lúc này, bạn cần phải kiên nhẫn và tiếp tục chờ đợi phản hồi từ Facebook. Việc kiểm duyệt có thể mất một thời gian, tùy thuộc vào số lượng yêu cầu mà họ đang xử lý.
Liên hệ trực tiếp để lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không thể khôi phục lại tài khoản Facebook của mình, việc liên hệ trực tiếp với Facebook có thể là lựa chọn cuối cùng của bạn.
Bước 1: Soạn một email chi tiết, mô tả rõ ràng vấn đề bạn đang gặp phải. Bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin như tên tài khoản, email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản. Đính kèm bất kỳ hình ảnh hoặc liên kết nào có thể chứng minh rằng bạn là chủ nhân thực sự của tài khoản.
Bước 2: Gửi email của bạn đến địa chỉ: security@facebookmail.com. Sau đó, bạn cần chờ đợi phản hồi trực tiếp từ đội ngũ hỗ trợ của Facebook.
Lưu ý:
- Sử dụng tên thật trong tài khoản sẽ tăng cơ hội bạn được hỗ trợ.
- Cố gắng cung cấp thông tin chính xác và chi tiết nhất có thể.
- Kiên nhẫn chờ đợi, vì có thể mất một thời gian để nhận được phản hồi.
Hướng dẫn lấy lại tài khoản Facebook khi bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
Trong trường hợp tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, việc lấy lại tài khoản sẽ trở nên khá khó khăn và không đảm bảo thành công 100%. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thử các bước sau để xem liệu bạn có thể khôi phục lại tài khoản của mình hay không:
Bước 1: Đảm bảo rằng số điện thoại, Email, và Avatar là chính xác và chính chủ. Nếu thông tin không chính xác, khả năng khôi phục tài khoản sẽ rất thấp.
Bước 2: Chuẩn bị các hình ảnh và giấy tờ cần thiết: Căn cước công dân (CCCD), Giấy phép lái xe, và Ảnh cá nhân cận mặt. Đồng thời, ảnh cần được lưu dưới dạng file JPEG.
Bước 3: Tạo một tài khoản Facebook phụ sử dụng Email không quan trọng. Nhấn like Fanpage “USA TODAY” (checkpoint 72h).
Bước 4: Vẫn giữ trạng thái đăng nhập của tài khoản phụ, truy cập link: Kháng Nghị (https://www.facebook.com/help/contact/1062444770553751).
Điền thông tin của tài khoản chính bạn muốn khôi phục (không phải tài khoản phụ) > Ở mục “Thông tin bổ sung”, nhập “Tài khoản của tôi bị khóa vô lý” và nhấn Gửi > Chờ 24-72 giờ để xem liệu tài khoản có được khôi phục hay không.
Lưu ý:
- Quá trình này không đảm bảo việc khôi phục tài khoản.
- Nếu sau 72 giờ mà bạn vẫn không đăng nhập được, có thể tài khoản của bạn đã bị khóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Tạm kết
Trên đây là hướng dẫn một số cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời hoặc vĩnh viễn phổ biến hiện nay. Tất nhiên, tỉ lệ thành công sẽ phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố và bạn cần phải đảm bảo rằng mình đã đọc đầy đủ các thông tin và chính sách đến từ Facebook. Bên cạnh đó, tại trang tin nhanh của Hoàng Hà Mobile cũng có một số bài viết về mẹo và thủ thuật Facebook, hi vọng rằng sẽ giúp ích cho bạn trong nhiều trường hợp khác nhau.
Xem thêm:
