Apple đang hướng dẫn nhân viên của mình sửa camera sau, nếu người dùng gặp lỗi Face ID.
Lỗi Face ID trên iPhone X
Nhiều người dùng iPhone đã phàn nàn về tính năng nhận dạng khuôn mặt Face ID ngay khi nhận sản phẩm. Một người dùng trên mạng xã hội Reddit chia sẻ về trường hợp của mình: khi anh ta đang cố đăng kí nhận diện khuôn mặt, máy hiện lên thông báo rằng: “Face ID không khả dụng, hãy thử lại sau”. Ngay sau đó, hầu hết chế độ trên máy ảnh sau cũng không hoạt động; bao gồm paranoma, slow-mo và timelapse.
Sau đó, vấn đề được giải quyết tại Apple Store với một chiếc iPhone mới toanh đền bù cho anh chàng Reddit. Có vẻ như, camera True Depth ở mặt trước và ống kính tele chính ở camera sau được liên kết với nhau. Được biết thêm, bản cập nhật iOS 11.2 cũng từng gây ra nhiều lỗi Face ID.
Apple bắt đầu sửa lỗi Face ID
Mới đây, một văn bản đã được gửi từ trụ sở Apple đến các nhà bán lẻ và cung cấp dịch vụ của hãng; đề cập đến cách khắc phục các lỗi với tính năng Face ID của iPhone X. Cũng theo báo cáo bởi 9to5Mac; Apple đã cho nhân viên chạy chẩn đoán trên các iPhone X gặp vấn đề Face ID. Nếu lỗi này có thể khắc phục bằng cách sửa máy ảnh sau; nhân viên của Apple sẽ trực tiếp đảm nhận việc sửa chữa. Nhưng nếu chẩn đoán không đưa ra cách khắc phục lỗi; người dùng có thể phải thay linh kiện điện thoại.
Với động thái này từ Apple, có thể hy vọng Face ID sẽ ổn định trong thời gian tới
Theo báo cáo gần đây, dù iPhone X không được như kỳ vọng của các nhà sản xuất Apple nhưng lại thúc đẩy mạnh doanh số. Cũng theo thống kê, iPhone X hiện là chiếc smartphone bán chạy nhất toàn cầu trong quý 1 năm 2018.
Bạn có dùng iPhone X không? Face ID trên chiếc iPhone X hoạt động vẫn tốt chứ? Hãy cho Hoàng Hà Mobile biết thực tế về lỗi này bằng cách comment bên dưới nhé.
Xem thêm: Siêu Anh Hùng dùng điện thoại gì?
Cùng Follow kênh Youtube của Hoàng Hà Mobile để cập nhật những tin tức mới nhất, sinh động nhất nhé!
