Samsung xác nhận các tính năng cơ bản của Galaxy AI sẽ vẫn miễn phí mãi mãi

Samsung từng tuyên bố Galaxy AI chỉ “miễn phí đến năm 2025” đã khiến người dùng không khỏi lo lắng về khả năng bị thu phí cho những tính năng vốn được xem là tính năng. Giờ đây, Samsung đã chính thức làm rõ định hướng của mình: Galaxy AI sẽ vẫn miễn phí mãi mãi, nhưng tương lai có thể sẽ xuất hiện những tính năng AI nâng cao đi kèm chi phí.

Galaxy AI: từ điểm nhấn marketing đến trụ cột trải nghiệm người dùng

Không quá lời khi nói rằng AI đã trở thành một trong những yếu tố quan trọng nhất định hình hình ảnh smartphone Galaxy hiện đại. Trong các sự kiện ra mắt gần đây của dòng Galaxy S và Galaxy Z, Samsung dành phần lớn thời lượng để nói về những gì AI có thể làm thay cho người dùng: dịch ngôn ngữ theo thời gian thực, tóm tắt nội dung dài, hỗ trợ viết, chỉnh sửa ảnh thông minh hay thậm chí là giao tiếp tự nhiên hơn với thiết bị.

Chính vì vậy, Galaxy AI nhanh chóng trở thành một điểm bán hàng cốt lõi. Với nhiều người dùng, những tính năng như Dịch trực tiếp, Phiên dịch hay Hỗ trợ ghi chú không còn là công nghệ mang tính trình diễn, mà đã trở thành công cụ sử dụng hàng ngày. Samsung cũng không ngần ngại quảng bá AI như một phần không thể thiếu của hệ sinh thái Galaxy, nhấn mạnh việc các thiết bị của họ “thông minh hơn” và “hiểu người dùng hơn”.

Tuy nhiên, khi AI trở thành trụ cột chính, câu hỏi tất yếu được đặt ra là: liệu Samsung có tiếp tục cung cấp những tính năng này miễn phí trong dài hạn hay không? Nỗi lo này bắt nguồn từ chính tuyên bố ban đầu của hãng, khi Samsung từng nói rằng các tính năng Galaxy AI sẽ được cung cấp “miễn phí đến năm 2025”. Cách diễn đạt mập mờ này đã tạo ra nhiều cách hiểu khác nhau, và phần đông người dùng lo ngại rằng sau mốc thời gian đó, họ sẽ phải trả tiền để tiếp tục sử dụng những tính năng đã quen thuộc.

Galaxy AI sẽ vẫn miễn phí mãi mãi cho tính năng cơ bản

Sau thời gian dài khiến người dùng “đoán già đoán non”, Samsung cuối cùng cũng đã đưa ra lời giải thích rõ ràng hơn về chiến lược AI của mình. Trên trang chủ Galaxy AI, hãng đã cập nhật một chú thích quan trọng, trong đó nêu rõ rằng các tính năng cơ bản của Galaxy AI do chính Samsung cung cấp sẽ được miễn phí. Tuy nhiên, hãng cũng để ngỏ khả năng rằng trong tương lai, sẽ có những tính năng nâng cao hoặc dịch vụ mới được cung cấp trên cơ sở trả phí.

Theo định nghĩa của Samsung, nhóm “Trí tuệ nhân tạo nâng cao” – nghe có vẻ phức tạp – thực chất lại bao gồm các tính năng cơ bản, miễn phí như công cụ giao tiếp (Dịch trực tiếp, Phiên dịch, Hỗ trợ trò chuyện, Hỗ trợ phiên âm) và các công cụ phục vụ năng suất (Hỗ trợ ghi chú, Hỗ trợ viết, Hỗ trợ duyệt web, Tóm tắt nhanh, Hỗ trợ ảnh).

Nói cách khác, những gì người dùng Galaxy đã quen thuộc và phụ thuộc trong thời gian qua sẽ vẫn tiếp tục được cung cấp miễn phí. Đây là một điểm cộng lớn cho Samsung, bởi nếu hãng quyết định thu phí các tính năng này, phản ứng tiêu cực từ cộng đồng chắc chắn sẽ rất mạnh. Tuy nhiên, phần còn lại của tuyên bố lại mở ra một hướng đi mới: Samsung có thể sẽ phát triển những tính năng AI tiên tiến hơn, thông minh hơn và chủ động hơn, nhưng đi kèm với đó là mô hình trả phí.

Tác động đến người dùng và xu hướng chung của ngành smartphone

Trong giới smartphone, các hãng lớn thường học hỏi lẫn nhau rất nhanh. Nếu mô hình “AI cơ bản miễn phí, AI nâng cao trả phí” của Samsung được người dùng chấp nhận, rất có thể các thương hiệu khác cũng sẽ đi theo con đường tương tự. Mặt tích cực là những tính năng AI thiết yếu vẫn được đảm bảo miễn phí, giúp trải nghiệm hàng ngày không bị gián đoạn. Người dùng phổ thông sẽ không cảm thấy bị “bỏ rơi” hay bị ép buộc phải trả tiền chỉ để sử dụng các công cụ cơ bản. Mặt khác, việc xuất hiện các tính năng AI trả phí có thể khiến trải nghiệm Galaxy trong tương lai trở nên phân mảnh hơn, khi chỉ một nhóm người dùng nhất định mới có quyền truy cập vào những khả năng AI tiên tiến nhất.

Về dài hạn, hướng đi này phản ánh một thực tế rõ ràng: AI không còn chỉ là một tính năng bổ sung, mà đang dần trở thành một dịch vụ. Khi AI ngày càng thông minh, chủ động và cá nhân hóa hơn, chi phí để duy trì và phát triển nó cũng tăng theo. Việc Samsung cân nhắc thu phí cho các tính năng AI nâng cao vì thế không quá bất ngờ, thậm chí có thể xem là bước đi mang tính tất yếu.

Ở thời điểm hiện tại, điều chắc chắn duy nhất là Samsung đã chọn cách minh bạch hơn so với trước đây. Việc làm rõ rằng Galaxy AI cơ bản sẽ miễn phí vô thời hạn giúp xoa dịu phần nào lo ngại của người dùng.

Tạm kết