Chắc hẳn khi mua hàng điện tử, bạn đã nghe nói nhiều đến khái niệm Refurbished. Đặc biệt đối với Apple, hãng có những sản phẩm tân trang và có chứng nhận hẳn hoi. Vậy liệu có nên mua sản phẩm Refurbished của Apple không? Khi mua bạn cần chú ý yếu tố gì? Hãy cùng tìm hiểu về loại sản phẩm tân trang này qua bài viết ở dưới nhé.
Sản phẩm Refurbished là gì?
Trong phần này, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về khái niệm sản phẩm Refurbished và ưu nhược điểm của chúng.
Định nghĩa
Hàng Refurbished (hàng tân trang) là một loại sản phẩm điện tử hoặc thiết bị đã qua sử dụng. Sau đó chúng đã trải qua quá trình tân trang hoặc sửa chữa kỹ lưỡng. Điều này nhằm đảm bảo chúng hoạt động tốt và đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng. Có thể hiểu hàng Refurbished thuộc một trong các loại sau.
- Những mặt hàng trước đây đã được trưng bày tại các hội chợ thương mại. Sau đó được nhà sản xuất thu hồi, đóng gói lại và xuất bán ra thị trường.
- Sản phẩm gặp lỗi nhỏ trong quá trình sản xuất, như lỗi nhãn mác, thiếu ốc… Chúng không vượt qua bài kiểm tra cuối cùng trước khi được đóng gói và phân phối. Những sản phẩm này sẽ được đưa trở lại xưởng sản xuất, sửa chữa hoàn toàn để khắc phục những lỗi còn tồn đọng. Sau đó đóng gói và bán ra thị trường dưới như là hàng Refurbished.
- Hàng còn trong thời gian bảo hành, được khách hàng đổi trả theo chính sách. Những sản phẩm thu về sẽ được tân trang lại và bán ra như là hàng Refurbished.
Ưu điểm
Sự săn đón sản phẩm Refurbished không phải là không có lý do. Nó mang trong mình một loạt ưu điểm quan trọng cho người mua.
- Giá của hàng Refurbished thường thấp hơn nhiều so với sản phẩm mới. Điều này giúp tiết kiệm một khoản đáng kể cho người mua. Bạn có thể bỏ ra ít tiền hơn mà vẫn có được sản phẩm chất lượng. Điều này đặc biệt hữu ích cho những người có ngân sách hạn chế hoặc đang tìm sản phẩm đã qua sử dụng nhưng vẫn đáp ứng đủ nhu cầu của họ.
- Hàng Refurbished trải qua quá trình tân trang và kiểm tra kỹ lưỡng. Nhờ đó hãng đảm bảo rằng chúng hoạt động tốt. Điều này đảm bảo tính ổn định và chất lượng của sản phẩm, tạo sự yên tâm cho người mua.
- Thời gian bảo hành thường được cung cấp bởi nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp. Nhờ đó người mua vẫn được bảo vệ bởi nhà sản xuất trong trường hợp có vấn đề.
- Sử dụng hàng Refurbished giúp giảm thiểu tác động của việc sản xuất các sản phẩm mới lên môi trường, giúp bảo vệ môi trường hơn.
Có thể nói hàng tân trang mang lại nhiều giá trị thực tế cho cả nhà sản xuất lẫn người dùng. Nay bạn vẫn có thể sở hữu sản phẩm chính hãng nhưng giá cả phải chăng hơn.
Nhược điểm
Hàng Refurbished có những khuyết điểm quan trọng cần xem xét trước khi quyết định mua. Dưới đây, chúng ta sẽ khám phá những điểm yếu quan trọng của chúng.
- Mặc dù đã trải qua quá trình tân trang, sản phẩm Refurbished thường không thể tránh khỏi việc lưu lại dấu vết sử dụng trước đó. Những vết xước nhẹ hoặc dấu hiệu thời gian có thể làm mất đi phần nào thẩm mỹ của sản phẩm.
- Không phải mọi lỗi kỹ thuật có thể được phát hiện và khắc phục. Vì vậy, vẫn có khả năng tồn tại vấn đề tiềm ẩn trên hàng Refurbished.
- Một số sản phẩm Refurbished có thể có giới hạn về cấu hình hoặc tùy chọn so với sản phẩm mới. Điều này dẫn đến hiệu suất thấp hơn hoặc tính năng giới hạn. Điều này có thể không phù hợp cho những người cần sản phẩm hiệu suất cao hoặc tính năng đặc biệt.
- Thời gian bảo hành của hàng Refurbished thường ngắn hơn so với sản phẩm mới. Điều này là một cái thiệt thòi của người mua. Có những trường hợp, hạn bảo hành của sản phẩm đã gần hết. Tức là người mua gần như mất đi bảo hành của sản phẩm.
- Không phải ai cũng sẵn sàng và tin tưởng với sản phẩm Refurbished. Một số người có thể ưa thích sử dụng sản phẩm mới để có sự cảm giác mới lạ. Họ không thích dấu vết sử dụng trước đó trên vật sở hữu của mình.
Do đó, khi mua hàng, bạn cần chọn một nhà cung cấp đáng tin cậy. Điều quan trọng là nắm rõ thông tin về sản phẩm, thời gian bảo hành và chính sách đổi trả trước khi quyết định mua.
Các sản phẩm Apple Refurbished hiện nay
Có thể nói Apple đang là hãng có nhiều sản phẩm Refurbished nhất. Thậm chí các mặt hàng này được tìm kiếm hot không kém sản phẩm mới. Vậy sản phẩm tân trang của Apple là gì? Nó có những loại nào?
Sản phẩm Apple Certified Refurbished là gì?
Sản phẩm Apple Certified Refurbished là những sản phẩm đã qua sử dụng của hãng. Trước khi được bán ra, chúng phải trải qua một quy trình tân trang nghiêm ngặt của Apple. Những sản phẩm này có thể là những sản phẩm đã được trả lại theo Chính sách Hoàn trả và Hoàn tiền của Apple. Hoặc chúng đã từng được sử dụng trong các sự kiện ra mắt. Chỉ có một số thiết bị được trả lại do gặp phải vấn đề kỹ thuật. Tất cả các thiết bị Refurbished đều phải trải qua quá trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt của Apple.
Tuy nhiên, những sản phẩm Apple Certified Refurbished đã từng được mở gói và sử dụng. Vì thế chúng có thể có một số khiếm khuyết nhỏ về mặt thẩm mỹ. Nhưng mỗi sản phẩm Refurbished của Apple đều:
- Đã được kiểm tra đầy đủ.
- Được thay thế cho bất kỳ mô-đun bị lỗi nào được phát hiện trong quá trình thử nghiệm.
- Đều được trải qua quá trình làm sạch và kiểm tra kỹ lưỡng.
- Được đóng gói như sản phẩm mới.
- Bao gồm phần mềm vận hành ban đầu được cung cấp cùng với thiết bị và phần mềm tùy chỉnh được cung cấp cùng với hệ thống đó.
- Được cấp một số bộ phận và số sê-ri đã được tân trang lại.
- Được đưa vào đợt kiểm tra QA cuối cùng trước khi được thêm vào kho hàng bán ra.
Quy trình tân trang tuân theo các nguyên tắc kỹ thuật cơ bản giống như quy trình kiểm tra Hàng thành phẩm của Apple.
Sản phẩm Apple tân trang được phân loại ra sao?
Trên thị trường hiện đại ngày nay, hàng Apple Refurbished được phân loại thành ba loại chính. Mỗi loại đều mang những đặc trưng và tiêu chuẩn khác nhau:
- Refurbished: Đây là những sản phẩm đã từng được trả lại trong quá trình bảo hành. Apple sẽ thu hồi và khắc phục lỗi cho những sản phẩm này. Sau khi sửa lỗi, hãng đưa chúng trở lại thị trường với mức giá thấp hơn so với giá gốc. Thời gian bảo hành của từng sản phẩm sẽ được gia hạn tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
- Certified: Sản phẩm Refurbished thuộc loại này đã nhận được chứng chỉ sau khi vượt qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt. Chúng đạt chuẩn về thông số kỹ thuật, đảm bảo chất lượng và thường được bảo hành.
- Pre-Owned: Những sản phẩm Refurbished này đã gặp phải những lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc được khách hàng trả lại sau khi đã được sử dụng. Chúng sẽ được phục hồi, tân trang lại và sau đó được bán ra thị trường với một mức giá thấp hơn.
Các loại hàng Apple Refurbished nói riêng và điện tử nói chung hiện nay rất đa dạng. Bạn có thể chọn mua tùy theo với nhu cầu và ngân sách cá nhân. Mỗi loại đều có những ưu và nhược điểm riêng. Việc hiểu rõ về chúng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng một cách thông minh hơn.
Apple kiểm tra sản phẩm Refurbished như thế nào?
Trên trang web chính thức, Apple đưa ra các quy trình kiểm tra nghiêm ngặt được sử dụng để kiểm tra chất lượng. Hãng muốn đảm bảo từng sản phẩm Refurbished đều ở tình trạng hoạt động hoàn chỉnh. Chúng không có các khuyết điểm cũng như các khiếm khuyết về mặt thẩm mỹ khác. Quy trình tân trang sử dụng các nguyên tắc kỹ thuật cơ bản tương tự được sử dụng trong quy trình kiểm tra thành phẩm cho các sản phẩm bán lẻ.
Đây là quy trình tân trang chung mà Apple tuân theo:
- Mỗi sản phẩm Refurbished đều được kiểm tra để đảm bảo nó hoạt động tốt. Giai đoạn này bao gồm một số thử nghiệm. Chẳng hạn như thử nghiệm thử nghiệm toàn bộ màn hình.
- Các mô-đun bị lỗi được phát hiện sẽ được thay thế bằng các mô đun mới.
- iPad, iPhone và iPod touch nhận được pin và vỏ ngoài mới. Điều đó đảm bảo sẽ không có hư hỏng về mặt thẩm mỹ.
- Mỗi sản phẩm đều được nhân viên Apple làm sạch và kiểm tra kỹ lưỡng.
- Thiết bị được cài phần mềm hệ điều hành gốc cũng như phần mềm tùy chỉnh được cung cấp kèm theo.
- Các sản phẩm được đóng gói cùng với dây cáp và sách hướng dẫn. Mọi thứ được đóng kỹ càng trong hộp trắng trơn mới.
- Apple gán cho sản phẩm một mã số linh kiện tân trang mới và số sê-ri mới.
- Sản phẩm trải qua một cuộc kiểm tra đảm bảo chất lượng khác trước khi được cấp phép bán ra công chúng dưới tư cách là Apple Certified Refurbished.
Bao bì của sản phẩm Apple Refurbished có gì khác sản phẩm thông thường?
Có thể nói sản phẩm Apple tân trang gần như giống sản phẩm mới. Bạn gần như không thể phân biệt, trừ khi bạn nhìn vào bao bì. Sản phẩm tân trang của Apple cũng được đóng gói cẩn thận. Nó được đựng trong một hộp màu trắng trơn, không có hình ảnh nào. Điểm nhấn duy nhất trên bao bì là dòng chữ “Apple Certified Refurbished” và tên sản phẩm được in ở mặt trước của hộp.
Trái ngược với đó, bao bì sản phẩm bán lẻ của Apple thường được thiết kế một cách sáng tạo và hấp dẫn. Vỏ ngoài có hình ảnh của sản phẩm được in rõ ràng và sinh động. Điều này tạo nên sự khác biệt rõ rệt giữa sản phẩm mới và sản phẩm Refurbished ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Tuy nhiên, khi mở hộp, bạn sẽ thấy rằng không có sự khác biệt nào giữa sản phẩm Refurbished và sản phẩm mới. Cả hai đều đi kèm với dây cáp và sách hướng dẫn giống hệt nhau. Điều này cho thấy Apple đã đầu tư rất nhiều công sức vào hàng Refurbished. Hãng muốn đảm bảo chất lượng chúng không kém gì so với sản phẩm mới.
Chế độ bảo hành của sản phẩm Apple Refurbished ra sao?
Khi mua Mac và iPad Refurbished, bạn sẽ được hưởng chế độ bảo hành tốt nhất không thua kém gì sản phẩm mới. Apple cung cấp bảo hành một năm và hỗ trợ qua điện thoại 90 ngày cho tất cả các sản phẩm tân trang. Chính sách này giống như các sản phẩm bán lẻ thông thường. Nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra với sản phẩm trong năm đầu tiên kể từ khi bạn mua, Apple sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. Bạn có thể đưa sản phẩm Refurbished đến cửa hàng bán lẻ Apple. Bạn cũng có thể gửi qua bưu điện hoặc đến nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để bảo hành.
Bạn cũng chọn AppleCare+ để gia hạn thời gian bảo hành. Với máy Mac Refurbished, AppleCare+ sẽ kéo dài bảo hành lên ba năm (hoặc hơn tùy theo ngày đăng ký). Nó không phân biệt máy Mac được ra mắt vào năm nào. Apple sẽ xử lý mọi vấn đề do lỗi sản xuất, kể cả pin bị hỏng có dung lượng sạc dưới 80%. Bạn cũng được bảo hiểm hai sự cố hư hỏng do tai nạn mỗi năm.
Với iPad và iPhone Refurbished, AppleCare+ sẽ mở rộng bảo hành lên ít nhất hai năm. Bạn cũng được bảo hiểm hai sự cố hư hỏng do tai nạn mỗi năm. Mỗi sự cố bạn phải trả phí dịch vụ để sửa chữa hoặc thay thế. Apple sẽ sửa chữa miễn phí các sự cố do lỗi sản xuất, kể cả pin bị hỏng.
Những lưu ý khi mua sản phẩm Apple Refurbished
Khi mua sản phẩm Apple tân trang, có một số lưu ý quan trọng bạn nên xem xét . Điều này nhằm đảm bảo bạn đang chọn sản phẩm đáng tin cậy và phù hợp với nhu cầu. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi mua sản phẩm tân trang.
Chọn nguồn mua hàng uy tín
Khi mua Apple Refurbished, bạn cần xem xét nguồn gốc và độ tin cậy của người bán. Điều này đặc biệt quan trọng để đảm bảo bạn đầu tư vào một sản phẩm Refurbished đáng giá. Trước hết, lựa chọn mua từ những nguồn uy tín như nhà sản xuất hoặc các nhà bán lẻ đã được ủy quyền (chẳng hạn như Hoàng Hà Mobile). Đây là những nơi cung cấp chính sách bảo hành rõ ràng và đầy đủ.
Tránh xa những nguồn không rõ ràng hoặc không đáng tin cậy. Việc mua từ những nguồn này có thể đưa bạn vào tình huống mua phải sản phẩm giả mạo hoặc đã qua sử dụng lâu ngày. Điều này đồng nghĩa với việc mất tiền mà không có giá trị thực sự.
Kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng
Để đảm bảo bạn mua sản phẩm Refurbished chất lượng và đúng nguồn gốc, bạn cần kiểm tra sản phẩm kỹ. Đầu tiên, hãy kiểm tra kỹ trạng thái tổng thể của sản phẩm. Nó bao gồm cả ngoại hình và tính năng hoạt động. Hãy xem xét sản phẩm Refurbished cẩn thận để đảm bảo rằng nó không bị vết nứt hoặc trầy xước nghiêm trọng. Điều này đảm bảo rằng sản phẩm sẽ và không bị khuyết ngoại hình hay hỏng trước khi mua.
Hãy thử nghiệm tất cả các chức năng quan trọng của sản phẩm. Điều này bao gồm việc kiểm tra mọi tính năng từ việc bật nguồn, màn hình, âm thanh, kết nối mạng, đến các chức năng đặc biệt của sản phẩm. Từ đó giúp bạn đảm bảo rằng sản phẩm Refurbished hoạt động như mong đợi.
Hãy cũng kiểm tra kỹ các thông tin trên bao bì, vỏ hộp, số IMEI, số serial để xác định xem sản phẩm có phải là Refurbished chính hãng hay không. Nhờ đó, bạn có sự bảo đảm về tính trung thực và nguồn gốc của sản phẩm Refurbished trước khi quyết định mua.
So sánh giá
Một phần lớn lợi ích của mua sản phẩm Refurbished là giá thấp hơn so với sản phẩm mới. Tuy nhiên, không phải cứ rẻ là sẽ tốt. Có những sản phẩm Refurbished dù rẻ hơn nhưng chất lượng lại kém sản phẩm mới khá nhiều. Những sản phẩm này dù đã được sửa chữa và tân trang, nhưng có thể vẫn còn một số vấn đề về chất lượng mà bạn không thể nhận biết ngay lập tức. Ngược lại, sản phẩm mới thường đảm bảo chất lượng tốt hơn. Chúng ít có khả năng gặp phải các vấn đề kỹ thuật.
Cuối cùng, tự hỏi liệu việc tiết kiệm tiền khi mua sản phẩm Refurbished có đáng với rủi ro không. Câu trả lời phụ thuộc vào nhu cầu, tài chính và mức thoải mái của bạn khi đối mặt với các rủi ro. Đôi khi bỏ thêm chút tiền để mua sản phẩm mới để mang lại lợi ích lâu dài vẫn tốt hơn.
Chính sách trả hàng
Chính sách trả hàng là một yếu tố quan trọng khi bạn mua các sản phẩm Refurbished. Đó là vì có thể có những vấn đề không mong muốn xảy ra sau khi bạn nhận sản phẩm. Trước tiên, hãy kiểm tra xem người bán có chính sách trả hàng rõ ràng hay không. Chính sách này nên bao gồm các thông tin cụ thể về thời gian bạn có thể trả hàng, điều kiện của sản phẩm khi trả và quy trình trả hàng.
Tiếp theo, hãy xem xét liệu bạn có thể trả hàng Refurbished và nhận lại tiền hay không. Hoặc hay chỉ có thể đổi sản phẩm khác. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem bạn có phải chịu phí vận chuyển khi trả hàng. Một số người bán có thể yêu cầu bạn phải trả phí vận chuyển, điều này có thể làm tăng chi phí của bạn.
Kết luận
Có thể nói sản phẩm Refurbished có những lợi thế và mặt hạn chế riêng của chúng. Điều quan trọng là người dùng cần nắm rõ thông tin và cân nhắc kỹ trước khi mua. Để tham khảo thêm thông tin về những sản phẩm khác của Apple, vui lòng truy cập dưới đây.
Xem thêm.
