Meta ra mắt công cụ mới giúp phát hiện tin nhắn lừa đảo trên WhatsApp

Trong bối cảnh ngày càng có nhiều người dùng bị tấn công bởi các tin nhắn lừa đảo thông qua các nền tảng nhắn tin, đặc biệt là WhatsApp, Meta vừa công bố hai công cụ mới nhằm tăng cường khả năng bảo vệ người dùng khỏi các hành vi gian lận tinh vi.

Lừa đảo kỹ thuật số, ngành công nghiệp đen đang bành trướng

Lừa đảo qua nền tảng nhắn tin không còn là những chiêu trò mới. Đây là một hình thức lừa đảo có tổ chức, thường do các băng nhóm tội phạm quốc tế vận hành. Họ sử dụng hàng loạt thiết bị để gửi hàng trăm nghìn tin nhắn mỗi ngày, nhắm vào người dùng WhatsApp cũng như các nền tảng nhắn tin khác.

Meta cho biết họ đã phát hiện và phối hợp ngăn chặn một trung tâm lừa đảo quy mô lớn tại Campuchia. Trong chiến dịch này, WhatsApp, Meta và đối tác OpenAI đã hợp tác để phân tích và bóc trần mạng lưới lừa đảo. Những kẻ xấu sử dụng công cụ như ChatGPT để tạo ra các tin nhắn văn bản hấp dẫn chứa liên kết dẫn đến một cuộc trò chuyện WhatsApp.

Ngay sau đó, nạn nhân bị chuyển hướng sang Telegram, nơi các đối tượng yêu cầu họ thực hiện các hành động như “thích video trên TikTok” để “kiếm tiền”. Sau khi tạo dựng lòng tin bằng cách gửi ảnh chụp màn hình thể hiện các khoản tiền đã “kiếm được”, những kẻ này bắt đầu yêu cầu nạn nhân chuyển khoản hoặc đầu tư vào ví tiền điện tử giả mạo.

Chiêu trò này không chỉ khiến người dùng mất tiền mà còn đặt họ vào nguy cơ bị khai thác thông tin cá nhân. Chính vì thế, Meta xác định việc chủ động phát hiện và cảnh báo là giải pháp cốt lõi để phòng chống loại hình tội phạm kỹ thuật số ngày càng tinh vi này.

Hai công cụ mới trên WhatsApp giúp phát hiện lừa đảo

Để tăng cường lớp phòng vệ cho người dùng, Meta vừa triển khai hai công cụ mới trên WhatsApp, một dành cho tin nhắn nhóm và một dành cho tin nhắn cá nhân.

Tính năng tổng quan an toàn cho nhóm

Tính năng đầu tiên là bảng tổng quan an toàn, được thiết kế để hỗ trợ người dùng khi bị thêm vào một nhóm WhatsApp bởi người không có trong danh bạ. Đây là tình huống dễ gặp khi các nhóm lừa đảo được tạo hàng loạt để dụ dỗ nạn nhân.

Thông qua tổng quan an toàn, người dùng sẽ được cung cấp thông tin cơ bản về nhóm như: tên nhóm, danh sách người tham gia, và các gợi ý về cách giữ an toàn. Quan trọng hơn, người dùng có thể rời khỏi nhóm ngay lập tức mà không cần phải xem tin nhắn hay tương tác với nội dung lừa đảo.

Nếu bạn muốn kiểm tra nội dung nhóm để xác minh, bạn vẫn có thể truy cập, nhưng tất cả thông báo sẽ bị tắt tiếng cho đến khi bạn chọn ở lại nhóm. Điều này giúp giảm thiểu khả năng bị đánh lừa bởi các nội dung được dàn dựng một cách chuyên nghiệp nhằm lấy lòng tin người dùng.

Cảnh báo khi nhắn tin với người lạ

Đối với tin nhắn riêng, Meta đang thử nghiệm một hệ thống cảnh báo thông minh khi người dùng bắt đầu cuộc trò chuyện với người không có trong danh bạ trên WhatsApp. Khi điều này xảy ra, ứng dụng sẽ hiển thị cảnh báo và cung cấp thêm thông tin về đối tượng để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt.

Tính năng này được kỳ vọng sẽ ngăn chặn những vụ lừa đảo bắt đầu từ mạng xã hội hoặc email, nơi các đối tượng tìm cách liên lạc và dụ dỗ nạn nhân chuyển sang WhatsApp để tiếp tục “chiêu trò”.

Ba bước chống lừa đảo đơn giản nhưng hiệu quả trên WhatsApp

Bên cạnh các công cụ mới, Meta cũng khuyến khích người dùng tuân thủ ba bước đơn giản để nâng cao cảnh giác và bảo vệ mình khi sử dụng WhatsApp:

TẠM DỪNG:

Khi nhận được tin nhắn từ người lạ, đừng vội phản hồi. Hãy tự hỏi xem bạn có biết người gửi hay không, nội dung tin nhắn có bất thường không, và liệu đề nghị trong tin có quá tốt để là sự thật?

HỎI:

Đặt ra câu hỏi: “Tại sao người này lại nhắn tin cho mình?”, “Liệu yêu cầu chuyển tiền, nạp thẻ hay chia sẻ thông tin cá nhân có hợp lý không?”, hay “Tại sao họ lại thúc ép mình hành động gấp?”

Nếu nội dung có dấu hiệu khả nghi như lời hứa trả lương cao phi lý, yêu cầu cung cấp mã OTP, hay khuyến khích đầu tư nhanh, bạn nên cảnh giác.

XÁC MINH:

Nếu người gửi tự xưng là bạn bè hoặc người thân, hãy xác minh qua một kênh khác mà bạn đã biết trước đó. Ví dụ: nếu họ liên hệ qua WhatsApp, hãy gọi cho họ bằng số điện thoại cá nhân hoặc nhắn qua một ứng dụng khác mà bạn từng sử dụng với họ.

Đây là cách hiệu quả để phát hiện các tài khoản giả mạo đang mạo danh người thân để lừa tiền hoặc thông tin.

Tương lai an toàn hơn cho người dùng WhatsApp

Việc Meta đầu tư vào các công cụ phát hiện lừa đảo trên WhatsApp cho thấy công ty đang nghiêm túc trong việc bảo vệ người dùng trước các nguy cơ tội phạm mạng. Với hàng tỷ người dùng trên toàn cầu, WhatsApp không chỉ là nền tảng nhắn tin phổ biến mà còn là mục tiêu béo bở cho các đối tượng lừa đảo.

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo và công nghệ ngày càng được các đối tượng xấu tận dụng để tạo ra nội dung giả mạo tinh vi, việc Meta triển khai tính năng cảnh báo chủ động, kết hợp với sự cảnh giác của người dùng, chính là chìa khóa để tạo nên một môi trường trực tuyến an toàn hơn.

Người dùng WhatsApp cần cập nhật các tính năng bảo mật mới, không chỉ để bảo vệ bản thân mà còn góp phần vào nỗ lực chung trong việc ngăn chặn lừa đảo kỹ thuật số trên toàn cầu.

Tạm kết

Trên đây là bài viết thông tin Meta ra mắt công cụ mới giúp phát hiện tin nhắn lừa đảo trên WhatsApp. Hãy theo dõi trang tin tức Hoàng Hà Mobile để cập nhật những thông tin công nghệ mới nhất nhé. Và đừng quên truy cập kênh YouTube Hoàng Hà Channel để cập nhật nhiều hơn những tin tức công nghệ nóng hổi.