Máy giặt Toshiba từ lâu đã trở thành thiết bị quen thuộc trong các gia đình Việt nhờ độ bền và khả năng giặt sạch tối ưu. Tuy nhiên, sau một thời gian dài sử dụng, máy có thể gặp phải một số mã lỗi khiến quy trình giặt bị gián đoạn. Trong đó, lỗi E71 máy giặt Toshiba là một trong những mã lỗi phổ biến nhất, thường xuất hiện ngay khi bạn vừa khởi động máy hoặc đang ở giữa chu trình giặt. Lỗi này không chỉ gây phiền toái mà còn khiến người dùng lo lắng về độ bền của linh kiện bên trong. Vậy thực chất lỗi E71 là gì? Liệu bạn có thể tự khắc phục tại nhà hay bắt buộc phải thay thế bo mạch đắt tiền?
Lỗi E71 máy giặt Toshiba là gì?
Theo bảng mã lỗi chuẩn được cung cấp bởi nhà sản xuất, lỗi E71 máy giặt Toshiba là ký hiệu thông báo tình trạng máy bị khóa động cơ (Motor Lock). Đây là một lỗi thuộc về hệ thống điều khiển và vận hành của máy giặt, thường xuất hiện phổ biến trên các dòng máy giặt Toshiba lồng đứng (cửa trên), đặc biệt là dòng Inverter đời mới. Khi lỗi này xảy ra, hệ thống sẽ ngay lập tức ngắt lệnh hoạt động để đảm bảo an toàn. Dấu hiệu nhận biết rõ ràng nhất là khi bạn khởi động hoặc máy đang ở chu trình giặt/vắt, màn hình LED sẽ hiển thị nhấp nháy ký tự “E” và “71”, đồng thời bảng điều khiển phát ra tiếng kêu “tít tít” liên tục.
Lúc này, tất cả các phím bấm trên máy đều bị vô hiệu hóa hoàn toàn, ngoại trừ phím On/Off (Nguồn). Về bản chất kỹ thuật, lỗi E71 xuất hiện khi bộ vi xử lý trên bo mạch nhận diện được rằng động cơ không thể quay hoặc quay không đúng tốc độ định mức do bị cản trở bởi lực cơ học hoặc lỗi xung tín hiệu. Việc hiển thị mã lỗi này thực chất là một cơ chế tự bảo vệ thông minh, giúp ngăn chặn tình trạng quá tải nhiệt có thể gây cháy cuộn dây motor hoặc làm hỏng các linh kiện điện tử nhạy cảm trong bo mạch chủ. Hiểu đúng bản chất lỗi E71 sẽ giúp người dùng tránh được tâm lý hoang mang và có hướng xử lý chính xác nhất.
Nguyên nhân gây lỗi E71 máy giặt Toshiba và cách khắc phục
Có rất nhiều lý do dẫn đến tình trạng máy bị khóa động cơ. Dưới đây là 5 nguyên nhân hàng đầu và hướng xử lý chi tiết cho từng trường hợp:
Do khối lượng quần áo quá tải so với công suất máy
Đây là nguyên nhân đơn giản và thường gặp nhất dẫn đến lỗi E71 máy giặt Toshiba. Khi bạn dồn quá nhiều quần áo (đặc biệt là đồ len, chăn mền nặng) vào lồng giặt, trọng lượng vượt quá mức cho phép sẽ tạo áp lực cực lớn lên động cơ. Lúc này, động cơ không thể quay hoặc quay rất chậm, cảm biến tốc độ sẽ gửi tín hiệu về bo mạch trung tâm và kích hoạt mã lỗi E71 để bảo vệ máy.
Cách khắc phục: Bạn hãy tắt máy, rút phích cắm điện và lấy bớt quần áo ra ngoài. Lưu ý chỉ nên giặt khoảng 70-80% dung tích lồng giặt để đảm bảo máy vận hành trơn tru. Sau đó, hãy thử khởi động lại chương trình giặt. Nếu máy hoạt động bình thường, bạn chỉ cần điều chỉnh thói quen giặt giũ là xong.
Có vật lạ kẹt bên trong lồng giặt hoặc mâm giặt
Trong quá trình giặt, các vật nhỏ bỏ quên trong túi quần áo như đồng xu, chìa khóa, kẹp tóc hoặc cúc áo có thể rơi ra và mắc kẹt vào khe hở giữa mâm giặt và lồng giặt. Khi vật lạ này kẹt cứng, mâm giặt không thể xoay, dẫn đến tình trạng khóa trục và máy báo lỗi E71 ngay lập tức.
Cách khắc phục: Bạn hãy dùng tay xoay nhẹ lồng giặt xem có bị cứng hay vướng víu không. Nếu có tiếng kêu lạ hoặc lồng giặt không quay được, hãy kiểm tra kỹ bên dưới mâm giặt. Nếu phát hiện vật lạ, hãy dùng nhíp hoặc kìm nhỏ để lấy chúng ra. Hãy nhớ luôn kiểm tra túi quần áo trước khi bỏ đồ vào máy giặt nhé.
Hỏng cảm biến tốc độ (đếm vòng quay)
Cảm biến tốc độ nằm ở phía dưới động cơ, có chức năng đếm số vòng quay của lồng giặt để báo về bo mạch điều khiển. Nếu linh kiện này bị hỏng hoặc dây tín hiệu từ cảm biến về bo mạch bị đứt (thường do chuột cắn), bo mạch sẽ không nhận được dữ liệu và hiểu nhầm rằng động cơ đang bị kẹt, từ đó hiển thị lỗi E71 máy giặt Toshiba.
Cách khắc phục: Kiểm tra đường dây điện nối từ động cơ lên bo mạch xem có bị đứt hay không. Nếu dây bị đứt, bạn chỉ cần nối lại theo đúng màu dây. Trong trường hợp dây vẫn nguyên vẹn nhưng máy vẫn báo lỗi, khả năng cao cảm biến tốc độ đã bị hỏng và cần được thay thế bằng linh kiện chính hãng mới.
Bo mạch điều khiển bị lỗi chương trình hoặc hỏng linh kiện
Bo mạch được ví như “bộ não” của máy giặt. Nếu bo mạch bị lỗi ở khối điều khiển động cơ, nó sẽ gửi tín hiệu sai lệch khiến máy báo lỗi E71 dù động cơ hoàn toàn bình thường. Lỗi bo mạch thường do độ ẩm cao, gián dế chui vào làm tổ hoặc do máy quá cũ.
Cách khắc phục: Với lỗi bo mạch, bạn có thể thử Reset máy giặt. Cách thực hiện: Nhấn và giữ tổ hợp phím chọn mức nước + phím hẹn giờ + phím xả + phím giặt cùng lúc trong khoảng 10 giây cho đến khi máy phát tiếng tít dài. Nếu Reset không thành công, bạn cần gọi thợ kỹ thuật để kiểm tra và sửa chữa phần cứng trên bo mạch.
Động cơ máy giặt bị hỏng hoặc yếu tụ
Mặc dù động cơ Toshiba rất bền, nhưng sau nhiều năm sử dụng, cuộn dây motor có thể bị chập cháy hoặc tụ đề bị hỏng khiến động cơ không đủ sức kéo lồng giặt. Khi motor không thể khởi động, hệ thống sẽ ngay lập tức khóa máy và báo lỗi E71 để ngăn chặn cháy nổ.
Cách khắc phục: Kiểm tra tụ ngâm (tụ đề) của động cơ xem có bị phồng hay cháy hay không. Nếu tụ hỏng, việc thay thế khá đơn giản và rẻ tiền. Tuy nhiên, nếu cuộn dây động cơ bị cháy, bạn sẽ cần quấn lại motor hoặc thay mới động cơ để máy hoạt động trở lại.
Lưu ý an toàn khi sửa lỗi E71 máy giặt Toshiba
Khi tiến hành kiểm tra và xử lý lỗi E71 máy giặt Toshiba tại nhà, bạn tuyệt đối phải tuân thủ các nguyên tắc an toàn sau:
Ngắt nguồn điện: Luôn rút phích cắm điện trước khi chạm vào các linh kiện bên trong máy để tránh nguy cơ điện giật.
Không tự ý đục phá bo mạch: Bo mạch điều khiển rất nhạy cảm và phức tạp. Nếu không có chuyên môn, bạn không nên dùng các vật sắc nhọn tác động vào phần keo bảo vệ bo mạch.
Sử dụng linh kiện chính hãng: Trong trường hợp phải thay thế cảm biến hay tụ điện, hãy đảm bảo mua đúng linh kiện dành cho model máy giặt Toshiba của bạn để tránh gây hỏng hóc dây chuyền.
Cách phòng tránh lỗi E71 máy giặt Toshiba
Để hạn chế tối đa việc máy giặt báo lỗi E71, bạn nên áp dụng các thói quen sử dụng sau:
Không giặt quá tải: Luôn để lại một khoảng không gian trong lồng giặt để quần áo có thể nhào lộn và nước luân chuyển dễ dàng.
Vệ sinh máy giặt định kỳ: Nên vệ sinh lồng giặt và mâm giặt 3-6 tháng một lần để loại bỏ cặn bẩn và vật lạ mắc kẹt.
Kiểm tra quần áo trước khi giặt: Loại bỏ hoàn toàn các vật cứng trong túi quần áo để tránh kẹt mâm giặt.
Đặt máy ở nơi khô ráo: Tránh để máy giặt trong nhà tắm hoặc nơi quá ẩm ướt để bảo vệ bo mạch điều khiển.
Sử dụng bột giặt chuyên dụng: Giảm thiểu bọt xào tràn vào các linh kiện điện tử gây chập cháy.
Nếu máy giặt của bạn đã quá cũ và thường xuyên hỏng hóc, đây có thể là thời điểm thích hợp để nâng cấp lên một dòng máy mới hiện đại hơn. Bạn có thể tham khảo các mẫu máy giặt Toshiba đời mới với công nghệ Inverter tiết kiệm điện và chống rối đồ cực tốt tại hệ thống cửa hàng của chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp về lỗi E71 máy giặt Toshiba
Dưới đây là phần giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất dành cho người dùng khi đối mặt với mã lỗi này.
Lỗi E71 có nghiêm trọng không?
Nhìn chung, lỗi E71 máy giặt Toshiba ở mức độ trung bình đến nghiêm trọng. Nếu nguyên nhân chỉ do quá tải quần áo hoặc kẹt vật lạ, bạn có thể xử lý rất nhanh và không tốn kém. Tuy nhiên, nếu lỗi xuất phát từ bo mạch hoặc cháy động cơ, đây là hư hỏng nặng, đòi hỏi chi phí sửa chữa cao và kỹ thuật phức tạp. Tuy nhiên, bạn không nên quá lo lắng vì hầu hết các lỗi này đều có thể khắc phục triệt để bởi thợ lành nghề.
Sửa lỗi E71 tốn bao nhiêu tiền?
Chi phí sửa chữa phụ thuộc hoàn toàn vào nguyên nhân gây lỗi. Nếu chỉ cần lấy vật lạ hoặc nối dây điện, giá thường chỉ dao động từ 150.000đ – 300.000đ (phí dịch vụ). Nếu phải thay cảm biến tốc độ, mức giá khoảng 450.000đ – 650.000đ. Đắt nhất là sửa bo mạch hoặc thay động cơ, chi phí có thể từ 800.000đ đến hơn 1.500.000đ tùy theo model máy. Để có mức giá tốt nhất, bạn nên tìm đến các trung tâm bảo hành uy tín hoặc các cửa hàng điện máy lớn.
Có nên tiếp tục sử dụng khi máy báo lỗi E71?
Tuyệt đối KHÔNG. Khi máy đã báo lỗi E71, tức là hệ thống bảo vệ đã được kích hoạt. Nếu bạn cố tình tìm cách vận hành máy (như tắt đi bật lại nhiều lần mà không xử lý nguyên nhân kẹt động cơ), motor sẽ bị nóng lên cực độ do bị bó cứng. Điều này có thể dẫn đến cháy cuộn dây đồng của động cơ, làm nổ tụ điện hoặc tệ hơn là gây chập cháy bo mạch chính. Hãy xử lý dứt điểm lỗi trước khi bắt đầu mẻ giặt tiếp theo.
Tạm kết
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã nắm rõ lỗi E71 máy giặt Toshiba là gì và cách xử lý hiệu quả nhất cho từng trường hợp. Đừng để những hư hỏng nhỏ làm gián đoạn việc chăm sóc gia đình bạn. Hãy luôn là người dùng thông thái bằng cách bảo trì thiết bị đúng cách. Nếu bạn đang có nhu cầu mua sắm máy giặt mới hoặc các thiết bị điện gia dụng thông minh, đừng quên ghé thăm hệ thống Hoàng Hà Mobile để nhận được những ưu đãi hấp dẫn và chính sách bảo hành dài hạn nhất nhé!
XEM THÊM:
