Mỗi ứng dụng đều có những vấn đề riêng của nó, và CH Play cũng không ngoại lệ. Dưới đây là cách khắc phục lỗi đang chờ tải xuống CH Play.
Kiểm tra tải xuống và cập nhật hiện tại
Bạn nên thường xuyên kiểm tra tình trạng tải xuống và cập nhật phần mềm. Đôi khi thủ phạm gây ra lỗi chờ tải xuống CH Play chỉ đơn giản là do có các ứng dụng được cập nhật cùng một lúc.
Trong trường hợp bạn cần tải xuống khẩn cấp một ứng dụng, bạn có thể làm như sau:
- Truy cập CH Play > Menu > Ứng dụng và trò chơi của tôi.
- Bạn sẽ thấy những ứng dụng nào đang trong quá trình cập nhật hoặc tải xuống.
- Chỉ cần nhấn dấu X bên cạnh chúng để hủy tải xuống và tiến hành tải ứng dụng bạn cần.
Kiểm tra kết nối
Nghe có vẻ kì cục, nhưng việc kiểm tra kết nối luôn là điều đầu tiên mà bạn nên làm mỗi khi gặp lỗi tải xuống. Nếu bạn đang dùng Wi-Fi, hãy thử mở một trang web trên máy tính để kiểm tra tình trạng mạng vẫn ổn định. Nếu như mạng hoạt động có vẻ chậm và có vấn đề, bạn nên reset lại modem Wi-Fi. Nếu nó hoạt động bình thường nhưng Google Play vẫn không tải xuống ứng dụng của bạn, hãy tạm thời chuyển sang dữ liệu di động.
Trong trường hợp này, các bạn làm như sau:
- Vào CH Play và sau đó nhấn vào nút menu ở góc trên bên trái (ba dòng).
- Chuyển đến Cài đặt > Tùy chọn tải xuống ứng dụng > Trên bất kỳ mạng nào .
- Nếu tải xuống tiếp tục bình thường, đây chính là lúc đổ lỗi cho mạng Wi-Fi. Khởi động lại modem và vẫn thất bại, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để kiểm tra.
Kiểm tra bộ nhớ và thẻ SD của bạn
Hai thủ phạm phổ biến cho sự cố không thể tải xuống của CH Play đó là bộ nhớ và thẻ nhớ SD. Bạn cần kiểm tra bộ nhớ và thẻ SD xem còn đủ dung lượng lưu trữ hay không theo cách như sau:
- Truy cập Cài đặt > Bộ nhớ .
- Giải phóng không gian bằng cách gỡ cài đặt các ứng dụng không sử dụng hoặc xóa ảnh và video cũ mà bạn đã sao lưu.
- Sau đó, bạn có thể thử tải xuống một lần nữa.
Nếu lỗi đang chờ tải xuống vẫn diễn ra, thẻ nhớ của bạn có thể bị lỗi, hãy thử lấy nó ra và lắp lại xem sao nhé.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu bạn không tải xuống bất cứ thứ gì và kết nối của bạn vẫn ổn, nhưng quá trình tải xuống vẫn đang chờ xử lý, bạn nên thử khởi động lại thiết bị của mình.
Tải xuống ứng dụng thông qua trình duyệt
Cách này rất thú vi, bạn chỉ cần truy cập vào trang web Google Play Store > đăng nhập tài khoản > tải xuống ứng dụng và lựa chọn thiết bị muốn cài đặt.
Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Google Play
Nếu tất cả các cách trên không mang lại hiệu quả cho bạn,bạn có thể thử xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Google Play như sau:
- Đi tới Cài đặt > Ứng dụng .
- Tìm và nhấn chọn CH Play (Google Play)
- Hãy nhấn Buộc dừng rồi chọn vào Xóa dữ liệu, Xóa cache.
Sau khi xóa dữ liệu, bạn nên khởi động lại thiết bị để xem việc tải xuống đã khắc phục được chưa.
Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Dịch vụ Play và Quản lý tải xuống
Ở góc trên bên phải, nhấn nút menu (thường là ba chấm hoặc ba dòng) và chọn Hiển thị hệ thống . Điều này sẽ cho phép bạn xem các ứng dụng hệ thống. Định vị Dịch vụ Google Play và lặp lại các bước tương tự – xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Bây giờ bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình hoặc truy cập thẳng vào ứng dụng Trình quản lý tải xuống. Sau đó xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ cache và sau đó khởi động lại điện thoại của bạn.
Nếu bước trên không được, hãy quay lại mục Ứng dụng. Ở góc trên bên phải, nhấn nút Menu (thường là ba chấm hoặc ba gạch ngang) và chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống, tìm đến Dịch vụ Google Play và xóa bộ nhớ cache cùng dữ liệu. Làm điều tương tự với Trình quản lý tải xuống để mọi thứ chạy trơn tru.
Kiểm tra cập nhật hệ thống
Để kiểm tra xem có bản cập nhật mới cho thiết bị không, hãy đi tới Cài đặt. Cuộn xuống và nhấn vào Giới thiệu > Cập nhật phần mềm> Kiểm tra ngay.
Thay đổi tài khoản Google của bạn
Một trong những phương pháp khác có thể giúp bạn khắc phục được lỗi tải xuống đang chờ xử lý đó là thay đổi tài khoản Google của bạn. Các bước thực hiện như sau:
- Vào Cài đặt và nhấn chọn Tài khoản & đồng bộ hóa.
- Nhấn chọn Google > chọn tài khoản của bạn > Sao lưu > Xóa tài khoản.
- Khởi động lại thiết bị.
- Sau khi xong, truy cập lại Tài khoản & đồng bộ hóa.
- Nhấn chọn Thêm tài khoản để đăng nhập tài khoản khác vào.
- Tải lại ứng dụng trong CH Play
Gỡ cài đặt và cài đặt lại các bản cập nhật Play Store
Đây cũng là một cách khả quan. Bạn hãy thử gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật CH Play bằng cách vào Cài đặt > Ứng dụng > Cửa hàng Google Play > Gỡ cài đặt các bản cập nhật. Nếu được hỏi, hãy nhấn OK để xác nhận quá trình.
Trên đây là tổng hợp các mẹo, thủ thuật giúp khắc phục lỗi đang chờ tải xuống CH Play. Chúc bạn thao tác thành công và đừng quên theo dõi Hoàng Hà Mobile để cập nhật những tin tức công nghệ mới nhất nhé.
Tham gia Hoàng Hà Mobile Group để cập nhật những chương trình và ưu đãi sớm nhất
Xem thêm: Mở hộp Xiaomi Mi 9T màu Đen Carbon cực độc đẹp!
