khao-sat-smartphone-1

iPhone được người dùng đánh giá cao nhất dù công nghệ luôn đi sau Android

XEM NHANH

Tuy luôn đi sau smartphone Android về công nghệ, thế nhưng những chiếc điện thoại iPhone vẫn được người dùng đánh giá cao hơn rất nhiều.

iPhone vẫn được đánh giá cao và là sự lựa chọn số một của đa số người dùng

Đây là kết luận đến từ một cuộc khảo sát có tên là American Customer Satisfaction Index (ACSI). Đây là cuộc khảo sát được tổ chức thường niên với mục đích chính là đo lường mức hài lòng của người dùng với các sản phẩm và dịch vụ, trong đó bao gồm cả smartphone. ACSI khảo sát hàng chục nghìn người và yêu cầu họ đánh giá mức độ hài lòng của mình với nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như việc nhắn tin dễ dàng như thế nào, thiết kế của smartphone, chất lượng video và thời lượng pin. Kết quả của cuộc khảo sát sau đó được sử dụng để xếp hạng các nhà sản xuất smartphone tốt nhất hiện nay.

Cuộc khảo sát ACSI vào năm 2022 đã vinh danh Apple và Samsung là hai nhà sản xuất smartphone hàng đầu thế giới với số điểm trung bình là 80. Google và Motorola lần lượt xếp hạng 3 và 4 với số điểm trung bình là 77. Và mới đây, ACSI cũng đã tung ra kết quả khảo sát của năm 2023 để cho chúng ta thấy được tiêu chí lựa chọn điện thoại của người dùng sau một năm đã thay đổi như thế nào.

khao-sat-smartphone-2

Theo đó, kết quả cuộc khảo sát ACSI 2023 lại một lần nữa xướng tên Apple và Samsung là hai nhà sản xuất smartphone top đầu thế giới. Apple xuất sắc nằm ở vị trí top 1 với số điểm 81/100, trong khi đó Samsung nằm ở vị trí á quân khi có ít hơn Apple một điểm. Google và Motorola vẫn nằm ở vị trí thứ 3 và 4 với số điểm lần lượt là 78 và 75.

Các hãng smartphone theo sau khác gồm có OnePlus, TCL và Nokia đều có số điểm hài lòng của người dùng là 71.

Đối với cuộc khảo sát này, ACSI đã khảo sát 15.881 người tiêu dùng trong khoảng thời gian từ tháng 4 năm 2022 đến tháng 3 năm 2023. Lần đầu tiên, báo cáo cũng cho thấy mức độ hài lòng với smartphone 5G cao hơn mức độ hài lòng với mẫu smartphone không được trang bị công nghệ này. Điều này có thể là do hầu hết smartphone mà người Mỹ mua hiện nay đều được trang bị công nghệ 5G.

Tạm kết

Vậy bạn có suy nghĩ như thế nào về kết quả của cuộc khảo sát này?

Hãy để lại comment để cùng thảo luận và đừng quên theo dõi Hoàng Hà Mobile để cập nhật những tin tức và thủ thuật công nghệ mới nhất nhé.

Tham gia Hoàng Hà Mobile Group để cập nhật những chương trình và ưu đãi sớm nhất

 Xem thêm: Samsung S23 Ultra với Snapdragon 8 gen 2 – Hiệu năng vượt trội TUY NHIÊN !!!!

Cùng Follow kênh Youtube của Hoàng Hà Mobile để cập nhật những tin tức mới nhất, sinh động nhất nhé!

Tin mới nhất
doi-hinh-reroll-1-tien-thumb
ĐTCL mùa 13: Các đội hình reroll 1 tiền leo rank cực chiến
gia-dieu-hoa-panasonic-9000-1-chieu-inverter
Giá điều hòa Panasonic 9000 1 chiều inverter? Các mẫu điều hòa Panasonic 9000 1 chiều inverter mới nhất
huong-dan-su-dung-dieu-khien-dieu-hoa-casper-1-chieu
Hướng dẫn sử dụng điều khiển điều hòa Casper 1 chiều chi tiết nhất
cach-su-dung-dieu-hoa-panasonic
Hướng dẫn cách sử dụng điều hòa Panasonic chi tiết nhất