Chất lượng cuộc gọi kém khiến người tiêu dùng không hài lòng về iPhone 7. Một số người cho biết, khi thực hiện cuộc gọi trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus, chất lượng âm thanh bị méo mó, không rõ ràng.
iPhone 7 và iPhone 7 Plus bị người dùng phàn nàn về chất lượng âm thanh khi thực hiện các cuộc gọi.
Những nhận xét không tốt từ phía người dùng
“Âm thanh nghe như đến từ xa, tương tự iPhone trống rỗng và đến từ phía sau điện thoại”, một trong những nhận xét của người dùng khi nghe gọi trên cả 2 model.
Chất lượng cuộc gọi trên iPhone 7 không được tốt như kì vọng
Theo CultOfMac , nhiều người dùng cho biết iPhone 7 của họ có chất lượng âm thanh tệ khi gọi điện, trong khi âm thanh từ chức năng chơi nhạc lại bình thường.
Còn theo Apple Insider, trên trang hỗ trợ của Apple cũng như trên nhiều diễn đàn, không ít người mô tả rằng khi thực hiện cuộc gọi bằng iPhone mới, đặc biệt là iPhone 7 Plus, họ thấy âm thanh phát ra từ loa bị méo mó, lúc to lúc nhỏ, thậm chí có cảm giác âm thanh phát ra từ mặt sau thiết bị. Hiện tượng này không xảy ra khi mở loa ngoài.
Vấn đề này bắt nguồn từ đâu?
Hiện chưa rõ lỗi âm thanh này do phần cứng hay phần mềm, nhưng chỉ một số người dùng gặp phải. Thông thường, khi xảy ra những lỗi này, người dùng khó có thể sửa chửa bằng các bản cập nhập từ Apple mà phải đem máy đi sửa phần cứng hoặc đổi trả.
Hiện chưa rõ lỗi âm thanh đến từ phần cứng hay phần mềm
Apple chưa trả lời về vấn đề này. Trên trang hỗ trợ, người dùng tự chia sẻ một số cách hạn chế tình trạng trên, như giảm âm lượng đến mức thấp nhất có thể nghe được, hoặc thực hiện cuộc gọi với tai nghe.
Mặc dù iPhone 7 chỉ mới ra mắt một tuần nhưng đây không phải lỗi duy nhất được phát hiện. Trước đó model này còn bị người dùng phàn nàn khi mất kết nối dịch vụ mạng sau khi tắt chế độ máy bay, phát ra tiếng kêu lạ khi hoạt động.
Ngoài ra, người dùng còn cảm thấy khó chịu do không thể sử dụng phím Home mới khi mang găng tay, máy không hoạt động hay dễ bám vân tay. Thực sự chiếc smartphone đến từ nhà Táo này đang gặp quá nhiều lỗi, chúng ta cùng chờ xem Apple sẽ có biện pháp gì để nâng cấp, khắc phục những lỗi trên nhé. Chúng tôi sẽ cập nhật lại sớm cho các bạn nhé.
