Hoàng Hà Care là trung tâm sửa chữa dịch vụ sản phẩm điện thoại/máy tính bảng trực thuộc Hoàng Hà Mobile. Với đội ngũ nhân viên tay nghề cao, Hoàng Hà Care đảm bảo các yếu tố sửa chữa Nhanh – Bảo mật – Giá tốt, giúp khách hàng hoàn toàn hài lòng khi trải nghiệm dịch vụ!
1. Hoàng Hà Care là dịch vụ với giá thành tốt nhất
- Phương châm hướng tới của dịch vụ là đưa ra giải pháp dựa trên sự lâu dài – bền vững với giá thành thấp nhất cho khách hàng.
- Hỗ trợ miễn phí toàn diện: vệ sinh sản phẩm, chạy phần mềm, chuyển dữ liệu, kiểm tra tình trạng sản phẩm & tư vấn.
- Đảm bảo sự minh bạch, tạo sự gần gũi khi thay thế linh kiện trực tiếp trước sự quan sát của khách hàng.
- Giá thành thay thế công khai cùng thông tin linh kiện rõ ràng, tốt nhất thị trường, đi kèm với dịch vụ bảo hành uy tín.
- Thông tin kịp thời, chính xác. Sửa chữa nhanh chóng, chất lượng.
- Dễ dàng tra cứu thông tin sản phẩm
2. Chính sách cơ bản của Hoàng Hà Care là gì?
Trong thời gian Bảo hành, nếu sản phẩm của khách hàng phải bảo hành lỗi sửa hoặc linh kiện thay đến lần thứ 3, thì Hoàng Hà sẽ hoàn lại 100% phí ban đầu và được sửa chữa /thay thế linh kiện miễn phí trong lần thứ 3.
- Hỗ trợ dịch vụ chuyển phát
- Hỗ trợ nhiều thanh toán đa dạng và kèm nhiều ưu đãi tạo sự gắn kết dài lâu với khách hàng.
3. Hoàng Hà Care hỗ trợ những dịch vụ nào?
Hoàng Hà Care là sẽ hỗ trợ chủ yếu về các sản phẩm điện thoại/ máy tính bảng, cụ thể:
- Thay thế sửa chữa linh kiện điện thoại, máy tính bảng (thay main, camera, màn hình…)
- Thay pin chính hãng Energizer | Pisen cho iPhone, iPad…
- Vệ sinh máy
- Hỗ trợ khắc phục các lỗi cơ bản liên quan tới phần mềm máy
THAM KHẢO THÊM CHI TIẾT TẠI ĐÂY
4. Quy trình làm việc
- Nhân viên tiếp nhận thông tin tình trạng sản phẩm
- Nhân viên kiểm tra ngoại quan, xác định tình trạng lỗi ban đầu, vệ sinh và hỗ trợ phần mềm nếu có thể
- Nhân viên tháo mở sản phẩm kiểm tra, test thử linh kiện, báo giá cùng chế độ bảo hành nếu chỉ cần thay linh kiện để khắc phục lỗi
- Với những máy bị lỗi nặng, nhân viên sẽ báo lại tình trạng máy và phương án sửa chữa, cũng như giá và thời gian với các sản phẩm nhận lại kiểm tra.
- Kiểm tra và hoàn thiện sản phẩm bàn giao trả khách!
4. Liên hệ với Hoàng Hà Care bằng cách nào?
Khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ với Hoàng Hà Care trực tiếp tại các địa chỉ:
Cơ sở 1: Số 27A Nguyễn Công Trứ, P. Đồng Nhân, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội
☎ Hotline: 0932.351.080
⏲ Thời gian làm việc:
- Thứ 2 – Thứ 7: 8h00 – 18h00 (không nghỉ trưa)
- Chủ nhật & ngày lễ: 8h30 – 17h30 (không nghỉ trưa)
Cơ sở 2: 122 Thái Hà, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa, Hà Nội
☎ Hotline: 0932.351.080
⏲ Thời gian làm việc:
- Thứ 2 – Thứ 7: 8h30 – 12h00 / 13h30 – 17h30
- Nghỉ chủ nhật hàng tuần & ngày lễ.
Ngoài ra, những thắc mắc về thông tin sản phẩm cùng các chương trình khuyến mãi tại hệ thống Hoàng Hà Mobile, khách hàng vui lòng liên hệ HOTLINE tư vấn 1900.2091.
Khách hàng cũng có thể truy cập những địa chỉ này để tham khảo thêm:
- Website: https://hoanghamobile.com/
- Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/hoanghamobilecom/
- Youtube Channel: https://www.youtube.com/user/hoanghamobilecom
- Trang tin tức: https://hoanghamobile.com/tin-tuc/
- Instagram: https://instagram.com/hoanghamobile/
- Tiktok: Hoàng Hà Angels và Hoàng Hà Mobile Official Store
