Hàng loạt trường hợp iPhone 6s đột tử và iPhone 6 sập nguồn đã xảy ta tại Trung Quốc mà không rõ nguyên nhân từ đâu.
iPhone 6s đột tử hàng loạt tại Trung Quốc
iPhone 6s đột tử hàng loạt tại Trung Quốc
Gần đây, nhiều khách hàng sử dụng iPhone tại Trung Quốc đã thông báo lên Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc về một lỗi xảy ra với khá nhiều chiếc iPhone được bán ở quốc gia này. Theo đó, nhiều sản phẩm iPhone 6, 6s bỗng nhiên sập nguồn khi đang còn 50 – 60% pin.
Máy sập nguồn khi pin còn khá nhiều
Trên mạng xã hội Weibo, một người dùng viết: "Khi pin còn 60%, máy tự tắt. Khởi động lại, iPhone báo không có pin. Sau đó cố bật thêm, máy lên bình thường, nhưng rồi lại tự sập nguồn lần nữa".
Người dùng cho biết những chiếc iPhone gặp lỗi đang sử dụng trong điều kiện bình thường ở nhiệt độ phòng hoặc nơi mát mẻ. Kể cả khi nâng cấp lên hệ điều hành iOS mới nhất, tình trạng vẫn không được khắc phục. Sau khi tự tắt nguồn, máy không bật lên được mà cần cắm sạc mới khởi động trở lại. Điều đáng nói là những chiếc iPhone gặp lỗi cũng không hề có dấu hiệu nào báo trước hiện tượng "đột tử": phần mềm vẫn ổn định, không xảy ra va chạm, và nhiệt độ vẫn ở mức trung bình.
Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc đã lên tiếng
Tiếp nhận phản ánh của nhiều khách hàng, Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc đã chuyển vấn đề này lên Apple và yêu cầu công ty công nghệ Mỹ có câu trả lời trong 10 ngày. CCA muốn biết chính xác vấn đề xảy ra với những chiếc iPhone 6 và 6s này là gì, liệu pin trên máy có vấn đề không và biện pháp khắc phục ra sao?
Thế hệ iPhone 6s từng duy trì sự ổn định được một khoảng thời gian dài
Tháng 5/2015, iPhone 6, 6s cũng gặp lỗi tự động tắt nguồn và buộc phải khởi động lại bằng phím cứng. Khảo sát của MacRumors trên gần 1.000 thành viên, 50% người dùng smartphone của Apple thấy máy tự tắt đi khi đang dùng hoặc khi máy ở chế độ chờ.
Thế hệ iPhone 6s từng duy trì sự ổn định được một khoảng thời gian dài, và chỉ liên tục xuất hiện những khiếu nại từ người dùng trong thời gian gần đây. Đây cũng là điều dễ hiểu, vì iPhone 6s là phiên bản chủ yếu tập trung vào giải quyết những sai sót trên thế hệ tiền nhiệm của nó – điển hình như việc sử dụng chất liệu nhôm 7000-series cứng cáp hơn để hạn chế vấn đề "bẻ cong" trên iPhone 6.
Hiện tại, ngoài thị trường Trung Quốc vẫn chưa phát hiện thêm trường hợp iPhone 6, 6s đột tử nào tại các qu=ốc gia, khu vực khác. Còn về phía Apple, hãng vẫn chưa lý giải được nguyên nhân xảy ra sự cố, trong khi có ngày càng nhiều người gửi đơn khiếu nại về trường hợp iPhone 6s đột tử.
