Google bác bỏ thông tin cho rằng hãng dùng dữ liệu Gmail để huấn luyện Gemini

Google đang phải đối mặt với một cuộc tranh cãi dữ dội mới xoay quanh quyền riêng tư, sau khi xuất hiện hàng loạt bài viết lan truyền rộng rãi khẳng định hãng đang âm thầm sử dụng nội dung Gmail để phục vụ cho việc huấn luyện Gemini. Những lo ngại này nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng công nghệ toàn cầu, buộc Google phải đưa ra phản hồi chính thức. Tuy nhiên, bất chấp tuyên bố từ công ty, cuộc tranh luận vẫn tiếp tục bùng nổ, phản ánh sự nhạy cảm ngày càng tăng của người dùng đối với vấn đề bảo mật dữ liệu trong kỷ nguyên AI.

Một báo cáo an ninh gây ra hiểu lầm Google dùng dữ liệu Gmail để huấn luyện Gemini

Cuộc tranh luận bắt đầu khi Malwarebytes đăng tải một bài viết cho rằng Google đã thay đổi chính sách, mở đường cho việc sử dụng nội dung Gmail để phục vụ việc huấn luyện Gemini. Bài viết nhanh chóng lan rộng trên mạng xã hội, làm dấy lên lo ngại rằng email, tệp đính kèm và lịch sử giao tiếp của hàng tỷ người dùng đang bị khai thác mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Một số bài đăng phổ biến trên X (Twitter) còn khẳng định rằng Google đang kích hoạt lại “các tính năng thông minh” ngay cả khi người dùng đã tắt chúng. Những ảnh chụp màn hình được chia sẻ ồ ạt khiến dư luận càng thêm nghi ngờ.

Tuy nhiên, theo giới phân tích bảo mật, các kết luận mà Malwarebytes đưa ra dường như đã hiểu sai mục đích thực sự của các tùy chọn “Tính năng Thông minh” vốn đã tồn tại từ lâu trong Gmail. Những tùy chọn này không liên quan đến việc thu thập dữ liệu để đào tạo mô hình AI toàn cầu, mà chỉ nhằm cá nhân hóa trải nghiệm của từng người dùng.

Google phản bác mạnh mẽ: “Thông tin hoàn toàn sai lệch”

Ngay sau khi tranh cãi lan rộng, người phát ngôn Google – Jenny Thomson – đã gửi thông báo cho The Verge khẳng định những cáo buộc trên là không chính xác. Theo Thomson, Google không hề thay đổi cài đặt của bất kỳ ai, cũng không sử dụng nội dung Gmail để huấn luyện Gemini. Bà nói: “Những báo cáo này hoàn toàn sai lệch. Chúng tôi không sử dụng Gmail của người dùng để đào tạo mô hình AI Gemini”.

Google giải thích rằng các tính năng như gợi ý văn bản Smart Compose, sắp xếp email tự động hay trích xuất thông tin chuyến bay chỉ phân tích dữ liệu cục bộ để cá nhân hóa nội dung cho chính tài khoản đó, không phục vụ việc nâng cấp AI toàn cục. Tuy nhiên, dù công ty nhiều lần khẳng định sự khác biệt giữa “cá nhân hóa” và “đào tạo mô hình AI”, sự nghi ngờ của người dùng vẫn tiếp tục tăng cao, nhất là trong bối cảnh Google đang mở rộng tích hợp AI sâu hơn vào các dịch vụ quen thuộc như Gmail, Drive hay Workspace.

Vì sao người dùng vẫn lo ngại Google dùng dữ liệu Gmail để huấn luyện Gemini?

Tranh cãi lần này không diễn ra trong khoảng trống. Nó đến sau hàng loạt vụ kiện và bê bối liên quan đến quyền riêng tư trong giới Big Tech, từ vụ rò rỉ dữ liệu của Facebook năm 2021 đến những cáo buộc thu thập dữ liệu trái phép nhằm tối ưu quảng cáo.

Đầu tháng này, Google cũng đối mặt với một vụ kiện tập thể cáo buộc hãng cho phép Gemini truy cập dữ liệu từ Gmail, Chat và Meet mà không có sự đồng ý hợp lệ – điều mà công ty phủ nhận hoàn toàn. Nhưng với người dùng, các phủ nhận này khó có thể ngay lập tức khôi phục lòng tin.

Một chuyên gia bảo mật nhận định:

“Dù Google nói đúng, khoảng cách giữa thông tin kỹ thuật và nhận thức của người dùng vẫn còn quá lớn. Chỉ một sự hiểu nhầm nhỏ cũng có thể thổi bùng làn sóng hoài nghi”.

Ngoài ra, việc giao diện Gmail đôi khi đề xuất bật lại “tính năng thông minh” khiến nhiều người cảm giác như Google đang cố gắng “đẩy” họ vào chế độ phân tích dữ liệu, dù thực tế điều này chỉ liên quan đến các thuật toán cá nhân hóa, không phải huấn luyện Gemini.

Google đẩy mạnh AI, áp lực minh bạch tăng cao

Tranh cãi diễn ra đúng lúc Google giới thiệu Gemini 3, phiên bản AI mạnh nhất của hãng tính đến thời điểm hiện tại. Với tốc độ phát triển nhanh chóng và sự hiện diện ngày càng sâu vào hệ sinh thái sản phẩm, mọi động thái liên quan đến dữ liệu người dùng đều được xem xét kỹ lưỡng.

Trong nỗ lực nâng cao trải nghiệm, Google cũng vừa triển khai tính năng chia sẻ tệp giữa Pixel 10 và iPhone qua AirDrop, cho thấy chiến lược tăng cường tiện ích đa nền tảng. Nhưng điều đó cũng đồng nghĩa với việc hãng phải liên tục chứng minh rằng các dịch vụ mới không gây rủi ro bảo mật.

Các nhà nghiên cứu cảnh báo rằng nếu Google muốn Gemini trở thành nền tảng AI phổ biến toàn cầu, họ cần minh bạch tối đa trong cách xử lý dữ liệu người dùng. Vì chỉ cần một thông tin mơ hồ hoặc hiểu sai, như trong câu chuyện Gmail tuần này, cũng đủ để tạo ra làn sóng phản ứng mạnh mẽ.

Câu chuyện Google bị cáo buộc sử dụng Gmail để huấn luyện Gemini là minh chứng rõ ràng cho sự nhạy cảm cực độ của người dùng trong kỷ nguyên AI. Dù công ty đã bác bỏ và chỉ ra sự hiểu lầm trong cách các tính năng thông minh vận hành, tranh cãi này cho thấy Google cần minh bạch hơn bao giờ hết. 

Tạm kết

Trên đây là bài viết thông tin Google bác bỏ thông tin cho rằng hãng dùng dữ liệu Gmail để huấn luyện Gemini. Hãy theo dõi trang tin tức Hoàng Hà Mobile để cập nhật những thông tin công nghệ mới nhất nhé. Và đừng quên truy cập kênh YouTube Hoàng Hà Channel để cập nhật nhiều hơn những tin tức công nghệ nóng hổi.

Theo phonearena