Trải nghiệm ngay dịch vụ bảo hành toàn diện Samsung Care+ tại Hoàng Hà Mobile, bảo vệ thiết bị của bạn trước mọi rủi ro. Đây là tiện ích bảo hành mở rộng vô cùng hữu ích – dành riêng cho người dùng thiết bị Samsung Galaxy chính hãng.
1. Samsung Care+ là dịch vụ bảo hành toàn diện
Samsung Care+ là dịch vụ bảo hành mở rộng dành riêng cho chủ sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng Samsung Galaxy. Với Samsung Care+, người dùng được tận hưởng đặc quyền bảo vệ thiết bị của mình đến 02 lần giá bán lẻ của thiết bị, đặc biệt là nhóm rủi ro liên quan đến rơi vỡ và vào chất lỏng.
Thời hạn bảo vệ có thể kéo dài tối đa 02 năm với quy trình bảo hành đơn giản và dịch vụ giao nhận miễn phí tiện lợi. Hơn nữa, người dùng sẽ được thay một thiết bị hoàn toàn mới trong trường hợp tổng chi phí sửa chữa lớn hơn hoặc bằng 85% giá bán lẻ thiết bị.
2. Dịch vụ Samsung Care+ gồm những gì?
a. Chính sách bảo hành
Bạn có thể chọn gói 06 tháng, 01 năm hoặc 02 năm bảo vệ rơi vỡ hoặc vào nước cho điện thoại mới hoặc trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua điện thoại:
| Gói dịch vụ | Bảo vệ khi gặp sự cố rơi vỡ, vào nước | Bảo hành lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất |
| 06 tháng | Tổng giá trị bảo vệ bằng 100% giá trị thiết bị trong 6 tháng | Gia hạn 3 tháng bảo hành (Tổng thời gian bảo hành 15 tháng) |
| 01 năm | Tổng giá trị bảo vệ bằng 100% giá trị thiết bị trong 1 năm | Gia hạn 3 tháng bảo hành (Tổng thời gian bảo hành 15 tháng) |
| 02 năm | Tổng giá trị bảo vệ bằng 200% giá trị thiết bị trong 2 năm | Gia hạn 1 năm bảo hành (Tổng thời gian bảo hành 2 năm) |
- Sửa chữa thiết bị: Bảo vệ với các sự cố rơi vỡ và vào nước.
- Gia hạn bảo hành: Bảo vệ cho các lỗi kỹ thuật và lỗi điện.
- Quy trình yêu cầu sửa chữa đơn giản: Gửi yêu cầu sửa chữa thông qua trung tâm chăm sóc khách hàng Samsung Care+ trên website https://vn.careplus.co hoặc gọi số Hotline: 1800 588 855 (nhấn phím 3).
- Nhận và giao hàng miễn phí: Chúng tôi nhận thiết bị hỏng của bạn và chuyển lại cho bạn trong tình trạng tốt nhất hoàn toàn miễn phí.
- Thiết bị của bạn sẽ được nhận, sửa chữa và giao hàng trong vòng 5 đến 8 ngày.
- Bảo vệ toàn cầu: Bảo vệ lên đến 60 ngày khi bạn đi nước ngoài.
b. Bảng giá dịch vụ
Dưới đây là bảng giá dịch vụ của gói bảo hành Samsung Care+ đề nghị từ Samsung:
Để sở hữu Samsung Care+, người dùng có thể kích hoạt Dịch vụ trong vòng 30 ngày – kể từ khi mua hàng tại bất cứ cửa hàng bán lẻ nào của Hoàng Hà Mobile trên toàn quốc!
Tham khảo thêm thông tin về Samsung Care+ tại đây
*Lưu ý: Gói Samsung Care+ không hỗ trợ bảo hành trong các trường hợp:
- Bị thất lạc máy.
- Bị mất cắp.
- Phần mềm và phần cứng của thiết bị đã bị sửa đổi/thay thế.
3. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc về thông tin sản phẩm cùng các chương trình khuyến mãi, vui lòng liên hệ HOTLINE 1900.2091. Khách hàng cũng có thể truy cập những địa chỉ này để tham khảo thêm:
- Website: https://hoanghamobile.com/
- Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/hoanghamobilecom/
- Youtube Channel: https://www.youtube.com/user/hoanghamobilecom
- Trang tin tức: https://hoanghamobile.com/tin-tuc/
- Instagram: https://instagram.com/hoanghamobile/
- Hotline Samsung: 1800 588 855
