Hai gói bảo hành mở rộng của Hoàng Hà Mobile là H-Care và Vip-Care vừa được bổ sung điều khoản hỗ trợ mất trộm, mất cướp máy cho khách hàng. Mức hỗ trợ lên tới 1.000.000 đồng.
H-Care và Vip-Care bổ sung điều khoản mới
Từ ngày 4/3/2020, khách hàng tham gia mua gói bảo hành mở rộng H-Care hoặc Vip-Care của Hoàng Hà Mobile sẽ được hưởng thêm ưu đãi độc quyền khi bị mất trộm, mất cướp máy. Khách hàng có thể chọn 1 trong 2 phương án sau:
1, Hoàng Hà Mobile sẽ cho mượn sản phẩm để sử dụng trong vòng tối đa 10 ngày
2, Hoàng Hà Mobile sẽ trợ giá mua sản phẩm mới là 10% trên giá trị sản phẩm bị mất trộm, cướp, nhưng không vượt quá 1.000.000 đồng.
Điều khoản này sẽ được áp dụng ngay trong năm đầu tiên (365 ngày kể từ ngày mua hàng). Để được hưởng quyền lợi hỗ trợ mất trộm, cướp, khách hàng cần phải gửi cho Hoàng Hà Mobile Biên bản công an xác nhận vụ việc mất trộm, cướp đó kèm hóa đơn mua sản phẩm mới tại Hoàng Hà Mobile hoặc phiếu thu chính thức của Hoàng Hà mobile chi phí thuê sản phẩm.
Một số chế độ hấp dẫn khác
Ngoài điều khoản bảo hành khi xảy ra mất trộm, mất cướp, gói bảo hành mở rộng H-Care và Vip-Care của Hoàng Hà MObile còn mang đến rất nhiều chế độ giúp các khách hàng an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm:
- 1 đổi 1 trong 1 năm nếu sản phẩm bị các lỗi về cơ và điện
- 1 đổi 1 (năm 2 – trong khoảng thời gian 365 ngày kể từ khi hết 1 năm bảo hành chính hãng) nếu sản phẩm bị các lỗi về cơ và điện
- Trường hợp Hoàng Hà mobile không có sản phẩm cùng mẫu để đổi, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm tương đương khác cho khách hàng với số tiền hỗ trợ tối đa không quá 90% giá trị sản phẩm ban đầu.
Để biết thêm thông tin chi tiết về 2 gói Bảo hành mở rộng này của Hoàng Hà Mobile hoặc thông báo sự cố với máy, quý khách vui lòng gọi đường dây nóng số 1800 545454/0243 8564999, trong giờ làm việc (từ thứ hai đến thứ sáu, từ 08:30 giờ đến 17:30 giờ). Trong trường hợp ngoài giờ làm việc nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với các cửa hàng để được ghi nhận thông tin và hỗ trợ.
