Gemini và Search AI Mode khác nhau như thế nào?

Khi cả Gemini và Search AI Mode đều tích hợp tính năng “Live”, người dùng khó có thể phân biệt sự khác nhau của 2 công cụ này. Việc định hình ranh giới giữa “trợ lý cá nhân” và “công cụ khám phá” đang trở thành một thách thức về thiết kế, trải nghiệm và nhận diện người dùng của Google. 

Gemini và Search AI Mode khác nhau như thế nào?

Dù đều tích hợp AI và tính năng “Live”, Google Gemini và Google Search rõ ràng đang có những định hướng khác nhau. Gemini là “trợ lý AI toàn cầu”, được thiết kế để phục vụ người dùng ở mức độ cá nhân, còn Google Search vẫn đóng vai trò là một tính năng để khám phá thông tin. Tuy nhiên, chính việc hai nền tảng có thể xử lý những tác vụ tương tự như cung cấp thông tin tức thời, phản hồi hội thoại, hay thậm chí truy cập dữ liệu cá nhân như Gmail, lại làm hai công cụ này trở nên gần giống nhau.

Một điểm khác biệt nhỏ nhưng quan trọng là cảm giác người dùng khi tương tác. Gemini mang lại cảm giác cá nhân và trò chuyện hơn. Trong khi Google Search, dù được trang bị Chế độ AI, vẫn giữ lại tính trung lập, khách quan của một công cụ tìm kiếm truyền thống. Điều này giúp Search duy trì vai trò như một nguồn thông tin, thay vì cảm giác như đang nói chuyện với một nhân vật ảo có “ý kiến riêng”.

Chế độ AI và Search Live tạo ra bước tiến trong thiết kế và trải nghiệm

Tuy nhiên, chính vì điều này mà sự trùng lặp về mặt chức năng gây nhầm lần. Với người dùng phổ thông, việc một truy vấn tìm kiếm có thể thực hiện được trên cả Gemini và Google Search, đôi khi với kết quả tương tự.

Chế độ AI (AI Mode) được đánh giá là một trong những cải tiến giao diện mạnh mẽ nhất của Google Search trong nhiều năm gần đây. Search AI Mode được bố trí đẹp mắt ở phần trên cùng của ứng dụng Google, tạo nên một trải nghiệm sống động, rõ ràng và thu hút. Thiết kế này mang đến cảm giác gọn gàng, và đặc biệt là không bị lấn át bởi các dòng tự động thường thấy trong Search truyền thống.

Tuy nhiên, sự bắt mắt về mặt hình ảnh lại càng làm tăng cảm giác hai sản phẩm đang “giống nhau một cách không cần thiết”. Với tính năng Search Live, vốn cho phép người dùng nói chuyện trực tiếp với Google để nhận phản hồi tức thì, trải nghiệm lại càng gần hơn với Gemini. Điều này đặt ra câu hỏi: Liệu Google có đang đi vào vết xe đổ, khi từng duy trì các dịch vụ gần như giống hệt nhau (như Google Duo và Meet, hoặc Play Music và YouTube Music)?

Chiến lược AI của Google là tách biệt Gemini

Ở khía cạnh chiến lược, việc đưa AI vào Google Search là điều hợp lý – như CEO Sundar Pichai nhấn mạnh tại I/O 2025: “Google Search đang mang AI tạo sinh đến với nhiều người hơn bất kỳ sản phẩm nào khác trên thế giới.” Đây là bước tiến để giữ cho Search luôn phù hợp trong thời đại AI, đặc biệt khi các đối thủ đang tích cực đẩy mạnh công nghệ hội thoại thông minh.

Tuy nhiên, đưa AI vào công cụ mọi người đã quen thuộc khác hoàn toàn với việc tạo ra một trải nghiệm tách biệt và riêng tư như Gemini. Người dùng không mong muốn Google Search – công cụ vốn được dùng để tìm kiếm mọi thứ – truy cập vào thư viện Google Photos, gửi tin nhắn hoặc quản lý lịch trình cá nhân. Đó là vai trò của một trợ lý cá nhân như Gemini.

Vì vậy, việc duy trì một thương hiệu riêng như “Gemini Assistant” là hoàn toàn hợp lý, thậm chí cần thiết. Nó giúp định hình mối quan hệ giữa người dùng và trợ lý AI theo hướng thân mật hơn, thay vì cảm giác khi gõ một từ khóa vào thanh tìm kiếm. Nhưng để điều đó thực sự hiệu quả, Google phải làm rõ ràng hơn sự khác biệt này cả trong truyền thông lẫn trong chính sản phẩm. Google có thể đang tạo ra những công nghệ xuất sắc – nhưng điều quan trọng hơn cả, là làm cho người dùng hiểu họ nên dùng cái nào, khi nào, và vì sao.

Tạm kết