Việc sử dụng Facebook để kết nối và chia sẻ khoảnh khắc với bạn bè qua tính năng Story ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải tình trạng Facebook bị lỗi bảng tin, lỗi Story nên không thể xem được Story của bạn bè. Điều này gây ra không ít phiền toái, đặc biệt khi bạn muốn theo dõi các nội dung quan trọng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 4 cách khắc phục Facebook bị lỗi Story một cách đơn giản và hiệu quả, giúp bạn nhanh chóng khôi phục lại trải nghiệm liền mạch trên nền tảng này.
Tại sao không xem được Story trên Facebook?
Nếu bạn không thể xem Story của bạn bè trên Facebook, có nhiều nguyên nhân có thể gây ra tình trạng này. Điển hình như:
Facebook bị lỗi Story do cài đặt quyền riêng tư
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến Story bị lỗi là do người dùng đã giới hạn đối tượng xem nội dung thông qua cài đặt quyền riêng tư. Tính năng này của Facebook cho phép người dùng tùy chỉnh ai có thể xem Story của họ, từ công khai, chỉ bạn bè, hoặc chỉ một nhóm người cụ thể. Nếu bạn không thuộc nhóm được chọn, Story sẽ không hiển thị trong bảng tin của bạn, gây ra cảm giác Facebook bị lỗi bảng tin.
Để kiểm tra lý do này, bạn có thể thử tương tác với các bài đăng hoặc Story khác của người đó. Nếu bạn vẫn có thể thấy các nội dung khác nhưng không thấy Story, rất có thể bạn đã bị loại khỏi danh sách người xem. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn bị chặn hoàn toàn, mà chỉ là phần Story trên Facebook đã được giới hạn quyền xem đối với bạn.
Nếu bạn cần thêm thông tin, có thể trao đổi trực tiếp với người đó hoặc kiểm tra cài đặt Story của họ để xem liệu quyền riêng tư có được thay đổi hay không.
Facebook bị lỗi story do bị bạn bè chặn xem tin
Một lý do khác gây ra lỗi Story và bạn không thể xem Story của người khác là vì bạn đã bị chặn. Facebook cho phép người dùng tùy chỉnh đối tượng xem Story, bao gồm khả năng chặn một số người nhất định. Điều này có nghĩa là dù bạn vẫn là bạn bè với họ trên Facebook, nhưng nếu họ thiết lập chặn riêng biệt đối với bạn, bạn sẽ không thể thấy bất kỳ Story nào mà họ đăng tải.
Thông thường, việc bị chặn xem Story xảy ra khi người dùng muốn giới hạn một số bạn bè khỏi việc theo dõi các nội dung cá nhân hoặc nhạy cảm mà họ không muốn chia sẻ rộng rãi. Nếu bạn không thể xem Story của một ai đó nhưng vẫn thấy các bài đăng khác của họ, rất có khả năng bạn đã bị họ chặn chỉ trong phần Story.
Để kiểm tra, bạn có thể hỏi trực tiếp người đó hoặc xem lại các tương tác trước đây giữa hai bên. Ngoài ra, bạn có thể thử xem Story của họ từ một tài khoản khác để xác nhận liệu mình có bị chặn hay không.
Facebook bị lỗi story do tắt thông báo của bạn bè
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến bạn không thể xem Story của bạn bè trên Facebook là do bạn đã vô tình tắt thông báo khi họ đăng Story. Khi đó, bạn sẽ không nhận được cảnh báo về Story mới, khiến bạn dễ lầm tưởng rằng Facebook bị lỗi. Tuy nhiên, vấn đề này không phải là lỗi hệ thống, mà đơn giản là bạn đã bỏ lỡ Story mới vì thông báo đã bị tắt.
Để khắc phục, bạn có thể vào phần cài đặt thông báo của Facebook, kiểm tra và bật lại thông báo cho Story của người dùng mà bạn muốn theo dõi. Điều này giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ nội dung nào từ bạn bè và đảm bảo trải nghiệm sử dụng Facebook của bạn được liền mạch, không bị gián đoạn.
Facebook bị lỗi story do đã tắt tính năng xem Story
Facebook cung cấp tính năng cho phép người dùng ẩn Story từ một số bạn bè hoặc hạn chế những nội dung không mong muốn xuất hiện trong giao diện của mình. Nếu bạn đã vô tình tắt tính năng xem Story từ một số người, thì sẽ không thể thấy các Story mới mà họ đăng tải. Điều này không phải là do lỗi Story, mà có thể do cài đặt của bạn.
Để khắc phục, bạn cần kiểm tra lại phần cài đặt trong Facebook. Hãy đảm bảo rằng bạn không chọn ẩn Story từ bạn bè mà mình muốn theo dõi. Khi bạn kích hoạt lại tính năng này, các Story từ người đó sẽ xuất hiện trở lại trong danh sách Story của bạn.
Do ứng dụng Facebook bị lỗi
Khi gặp phải vấn đề không thể xem Story của bạn bè, một nguyên nhân phổ biến có thể là do ứng dụng Facebook bị lỗi. Các phiên bản ứng dụng cũ hoặc những lỗi tạm thời trên nền tảng có thể ảnh hưởng đến tính năng Story, khiến bạn không thể truy cập hoặc theo dõi Story như bình thường. Trong một số trường hợp, nhiều người dùng có thể nhầm lẫn rằng Facebook bị lỗi Story, nhưng thực tế vấn đề xuất phát từ chính ứng dụng.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thử cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất từ cửa hàng ứng dụng. Nếu vẫn không được, xóa bộ nhớ cache của ứng dụng cũng là một giải pháp hiệu quả giúp loại bỏ các tệp tạm thời gây xung đột. Sau khi thực hiện các bước này, hãy kiểm tra lại tính năng Story để xem liệu sự cố đã được khắc phục hay chưa.
4 cách khắc phục lỗi không xem được story của bạn bè trên facebook
Khi gặp vấn đề không thể xem được Story của bạn bè trên Facebook hay Facebook bị lỗi story, hãy thử các phương pháp sau đây để khắc phục.
Mở tính năng xem story trên facebook
Khi Facebook bị lỗi story hoặc Facebook bị lỗi bảng tin, bạn có thể gặp khó khăn trong việc theo dõi các nội dung từ bạn bè. Để khắc phục, hãy thử mở lại tính năng xem story trên Facebook bằng các bước đơn giản dưới đây.
Bước 1: Mở Facebook trên trình duyệt máy tính của bạn.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng mũi tên ở góc trên bên phải của trang, gần biểu tượng thông báo và ảnh đại diện của bạn.
Bước 3: Chọn Cài đặt & quyền riêng tư từ menu xổ xuống, sau đó chọn Cài đặt.
Bước 4: Trong bảng điều khiển bên trái, chọn Tin để mở phần cài đặt liên quan đến Story.
Bước 5: Tại mục Tin bạn đã tắt, bạn sẽ thấy danh sách các bạn bè mà bạn đã tắt tính năng xem Story. Tìm tên người bạn muốn khôi phục và nhấn vào Bật lại bên cạnh tên của họ.
Bước 6: Kiểm tra lại Story để đảm bảo bạn đã có thể xem được nội dung từ người đó.
Mở tính năng xem story trên điện thoại Android
Để khắc phục việc Facebook bị lỗi story, bảng tin, bạn có thể mở tính năng xem story trên điện thoại Android.
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại Android của bạn.
Bước 2: Nhấn vào ba dấu gạch ở ngang góc trên màn hình bên phải.
Bước 3: Kéo xuống và chọn Cài đặt & quyền riêng tư, sau đó chọn Cài đặt.
Bước 4: Trong mục Tin, chọn Cài đặt tin.
Bước 5: Chọn Tin bạn đã tắt để xem danh sách những người mà bạn đã tắt Story.
Bước 6: Nhấn vào Bật thông báo hoặc Bật lại tin bên cạnh tên người mà bạn muốn khôi phục tính năng xem Story.
Bước 7: Quay lại giao diện chính của ứng dụng và kiểm tra xem bạn đã có thể xem Story từ người đó hay chưa.
Mở tính năng xem story trên iPhone
Để khắc phục tình trạng Facebook bị lỗi story trên iPhone, bạn có thể thử mở lại tính năng xem story. Một số lỗi hiển thị có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm, tương tự như khi Facebook bị lỗi bảng tin. Việc kích hoạt lại tính năng này sẽ giúp bạn theo dõi story của bạn bè mà không gặp trở ngại.
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên iPhone của bạn.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) ở đầu Bảng tin.
Bước 3: Nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải để vào phần Cài đặt.
Bước 4: Trong mục Cài đặt khác, chọn Tin bạn đã tắt.
Bước 5: Bạn sẽ thấy danh sách những người mà bạn đã tắt Story. Nhấn vào Bật thông báo bên cạnh tên của người mà bạn muốn khôi phục tính năng xem Story.
Bước 6: Kiểm tra lại Story của người đó để xác nhận bạn đã có thể xem nội dung của họ.
Sử dụng tính năng báo cáo sự cố Facebook bị lỗi Story
Nếu Story không hiển thị, bạn có thể sử dụng tính năng báo cáo sự cố để thông báo vấn đề này với Facebook. Bằng cách này, hệ thống sẽ ghi nhận và xem xét để hỗ trợ khắc phục lỗi nhanh chóng.
Bước 1: Mở trang cá nhân của người mà bạn không xem được Story.
Bước 2: Lắc điện thoại để xuất hiện giao diện Báo cáo sự cố (trên một số thiết bị, bạn cần truy cập menu thêm hoặc nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch để tìm tính năng này).
Bước 3: Nhấn “Báo cáo sự cố”.
Bước 4: Trong ô Đã xảy ra sự cố gì?, nhập mô tả chi tiết về lỗi không xem được Story của bạn bè.
Bước 5: Nhấn Gửi để gửi báo cáo cho Facebook.
Bước 6: Chờ phản hồi từ Facebook và kiểm tra lại tính năng xem Story sau khi đã gửi báo cáo.
Lời kết
Trải nghiệm Facebook sẽ trở nên đầy đủ và thú vị hơn khi bạn có thể theo dõi và chia sẻ những khoảnh khắc qua Story. Tuy nhiên, Facebook bị lỗi Story hoặc bảng tin không hiển thị có thể gây gián đoạn đáng kể. Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp 4 cách khắc phục lỗi không xem được Story của bạn bè, giúp bạn nhanh chóng khôi phục trải nghiệm mượt mà trên Facebook.
Bằng cách kiểm tra cài đặt quyền riêng tư, đảm bảo bạn không bị chặn, kích hoạt lại thông báo, hoặc sử dụng tính năng báo cáo sự cố, bạn có thể giải quyết triệt để vấn đề Facebook bị lỗi bảng tin. Nếu lỗi vẫn tiếp tục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Facebook để được trợ giúp thêm.
Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn xử lý hiệu quả vấn đề và tiếp tục tận hưởng các tính năng của Facebook. Đừng quên thường xuyên kiểm tra cài đặt và cập nhật ứng dụng để có trải nghiệm tốt nhất. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết và chúc bạn có những khoảnh khắc thú vị trên Facebook!
Xem thêm:
