LG V20 bị bootloop chỉ vì dùng cáp USB Type-C rẻ tiền
Theo đó, nguyên nhân chính khiến LG V20 bị bootloop (treo máy khi khởi động) được xác định là do người sử dụng đã dùng cáp USB Type-C rẻ tiền. Ngoài ra, LG cũng thừa nhận sự cố này của V20 có thể là do một vấn đề nào đó về phần cứng.
LG V20 bị bootloop hoàn toàn là do lỗi của người dùng?
Thực chất V20 không phải là trước smartphone đầu tiên của LG gặp phải sự cố bootloop. Tháng 9 năm ngoái, LG G4 cũng đã gặp tình trạng tương tự, sau đó đến lượt Nexus 5X và mới nhất là V20.
Sau khi G4 vấp phải tai tiếng này, LG đã đưa ra lời giải thích rằng hiện tượng bootloop xảy ra do “tiếp xúc giữa các linh kiện bị lỏng”. Còn với V20, trung tâm dịch vụ của LG cho biết nguyên nhân là do người dùng đã sử dụng các cáp USD Type-C rẻ tiền.
Cáp USB Type-C không chính hãng gây hại đến siêu phẩm nhà LG
Tuy nhiên, sau khi thông báo trên được đưa ra, Nathan K, một thành viên trên trang Reddit vốn thường xuyên thử nghiệm các phụ kiện dùng cổng USB-C đã lên tiếng phản đối: "Cáp USB-C của bên thứ 3 rất khó để gây ra lỗi này (bootloop) trừ khi có những tình huống đặc biệt xảy ra".
LG có “vô tội” trong vụ việc này?
Vẫn theo báo cáo của LG, hãng thừa nhận một trong những nguyên nhân khiến V20 bị bootloop có thể do một vấn đề về phần cứng. Nếu xác định được lỗi này, LG cam kết sẽ sắp xếp và sẵn sàng sửa chữa cho khách hàng của mình.
LG sẵn sàng chịu trách nhiệm khi "đứa con" của mình mắc lỗi
Chắc chắn là một người dùng không ai muốn bị mất tiền để rước về một sảm phẩm có lỗi cả. Tuy nhiên, nói một cách công bằng, trường hợp của LG chỉ là thiểu số. Tức là có vẻ như chỉ một hoặc vài lô hàng V20 hay các model khác gặp lỗi chứ không phải là cả dây chuyền của LG đang gặp vấn đề. Do đó, người dùng vẫn có thể ủng hộ hãng nhưng nên cân nhắc lựa chọn các sản phẩm từ những đại lí lớn, có uy tín và chế độ bảo hàng tốt. Đặc biệt, nên cẩn thận lựa chọn dù chỉ là một một phụ kiện nhỏ, tránh để như LG V20 bị bootloop chỉ vì một chiếc cáp USB Type-C rẻ tiền.
