ChatGPT có thể sẽ có quảng cáo trong tương lai?

OpenAI đang khám phá những cách thức mới để tạo doanh thu và không loại trừ khả năng công ty sẽ đưa quảng cáo vào ChatGPT. Công cụ này hiện đang có hàng trăm triệu người dùng hàng ngày và thật phí phạm nếu không biết tận dụng điều đó.

ChatGPT có thể sẽ có quảng cáo trong tương lai?

Trong một cuộc phỏng vấn với The Verge, Nick Turley – giám đốc phụ trách sản phẩm ChatGPT, cho biết công ty rất cởi mở với ý tưởng đưa quảng cáo vào công cụ trí tuệ nhân tạo của họ. Tuy nhiên ông cũng nhấn mạnh rằng cần phải “rất chu đáo và tinh tế” nếu muốn triển khai. Nick Turley, cho biết ChatGPT có thể không phù hợp cho quảng cáo vì nó phải phù hợp chặt chẽ với mục tiêu của người dùng, nhưng các sản phẩm khác của OpenAI trong tương lai có thể hỗ trợ các mô hình kinh doanh khác nhau.

Mặc dù đối mặt với những thách thức về lợi nhuận, Giám đốc sản phẩm ChatGPT vẫn thể hiện sự tin tưởng tuyệt đối vào mô hình kinh doanh dựa trên đăng ký, vốn là động lực chính thúc đẩy tăng trưởng doanh thu vượt bậc của OpenAI. Theo Bloomberg, công ty dự kiến sẽ đạt mức doanh thu 12,7 tỷ USD trong năm nay, tăng gấp hơn ba lần so với con số 3,7 tỷ USD của năm 2024. Tuy nhiên, bất chấp doanh thu tăng trưởng ấn tượng, OpenAI vẫn đang trong tình trạng thua lỗ và dự kiến sẽ chưa thể đạt được dòng tiền dương trước năm 2029.

Dù ChatGPT gần đây đã vượt qua cột mốc 700 triệu người dùng hoạt động hàng tuần và có 20 triệu người dùng trả phí tính đến tháng 4, phần lớn người dùng vẫn đang sử dụng phiên bản miễn phí. Tuy nhiên, ông xem đây là một cơ hội lớn để công ty thu hút và chuyển đổi lượng người dùng khổng lồ này sang các gói dịch vụ cao cấp, từ đó tiếp tục thúc đẩy doanh thu trong tương lai.

Thách thức

Việc đưa quảng cáo vào ChatGPT có thể giúp OpenAI đạt được lợi nhuận sớm hơn dự kiến. Tuy nhiên, nó cũng đặt ra nhiều thách thức. Cụ thể, quảng cáo có thể làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng, khiến họ cảm thấy khó chịu. OpenAI sẽ phải tìm ra cách tích hợp quảng cáo một cách thông minh, không làm ảnh hưởng đến tính hữu ích và tốc độ của ChatGPT. Mặt khác, nếu quảng cáo trở nên quá phiền phức, người dùng có thể chuyển sang các công cụ AI khác không có quảng cáo.

OpenAI sẽ phải cân nhắc kỹ lưỡng để tìm ra một mô hình cân bằng, vừa đảm bảo lợi nhuận, vừa duy trì được giá trị cốt lõi của sản phẩm.

Sự phát triển của mô hình AI của OpenAI

Bên cạnh ý tưởng quảng cáo, OpenAI cũng đang phát triển các tính năng kiếm tiền mới, bao gồm đề xuất sản phẩm thông qua ChatGPT. Turley cho biết công ty đang thử nghiệm một hệ thống có tên “Thương mại trong ChatGPT”, có thể cho phép OpenAI kiếm được hoa hồng từ các giao dịch mua. Ông cho biết OpenAI không có kế hoạch để doanh thu từ các chi nhánh ảnh hưởng đến việc đề xuất sản phẩm và muốn quy trình lựa chọn sản phẩm được duy trì độc lập.

Sam Altman, CEO của OpenAI, đã bày tỏ lo ngại về việc kết hợp quảng cáo với AI. Trong một sự kiện của Trường Kinh doanh Harvard năm ngoái, ông cho biết ý tưởng này khiến ông “hơi lo lắng” và chỉ nên được sử dụng như một giải pháp cuối cùng. Tuy nhiên, trong một tập podcast vào tháng 6 này, Altman cho biết ông “không hoàn toàn phản đối” việc quảng cáo nếu được triển khai một cách có trách nhiệm.

Turley cho biết OpenAI cũng đang xem xét các hướng phát triển sản phẩm trong tương lai vượt ra ngoài định dạng chatbot hiện tại. Ông cho biết ChatGPT có thể phát triển thành một công cụ tích hợp sâu hơn cho mục đích sử dụng năng suất và kinh doanh, nơi các chiến lược kiếm tiền khác nhau có thể được áp dụng.

Microsoft – một đối tác lớn của OpenAI, đã bắt đầu thử nghiệm quảng cáo trong Bing Chat (hiện là Copilot), cho thấy sự khả thi của mô hình này. Nếu thành công, không có lý do gì để OpenAI không áp dụng mô hình tương tự cho ChatGPT.

Tổng kết

Với hàng trăm triệu người dùng đang sử dụng phiên bản miễn phí, việc đưa quảng cáo vào sẽ mở ra một nguồn doanh thu khổng lồ. Đây có thể là giải pháp giúp OpenAI giải quyết bài toán tài chính, đồng thời duy trì và mở rộng dịch vụ miễn phí cho đông đảo người dùng.