ChatGPT bất ngờ bị sập, hàng triệu người dùng toàn cầu “bị bỏ rơi”

Ngày 10/6/2025, nền tảng thế hệ AI đình đám ChatGPT bất ngờ bị sập trên diện rộng, khiến người dùng tại Việt Nam và nhiều quốc gia trên thế giới gặp tình trạng không thể truy cập, chat trả lời gián đoạn hoặc chậm chạp. Sự cố diễn ra bất ngờ vào buổi chiều và kéo dài nhiều giờ, làm gián đoạn nghiêm trọng trải nghiệm của dân văn phòng, sinh viên, lập trình viên…

Lý do có thể khiến ChatGPT bất ngờ bị sập

Bắt đầu khoảng 13:45‑14:00 theo giờ Hà Nội, các báo cáo lỗi từ Việt Nam xuất hiện với thông báo như “Network error occurred” hoặc hệ thống chỉ hiển thị một phần câu trả lời rồi dừng hẳn. Downdetector, trang chuyên theo dõi sự cố mạng, ghi nhận số lỗi tăng vọt từ mức bình thường lên hơn 1.000 báo cáo chỉ trong ít giờ. Người dùng phiên bản miễn phí bị ảnh hưởng nặng nề nhất, tuy nhiên vài người dùng trả phí vẫn phản ánh có lúc bị chậm hoặc lỗi.

Mặc dù OpenAI chưa công bố chi tiết nguyên nhân, nhưng theo trang trạng thái dịch vụ, nguyên nhân nằm ở tỷ lệ lỗi cao và độ trễ tăng bất thường trên nhiều nền tảng thuộc hệ thống, gồm ChatGPT, API và công cụ video AI Sora.

Các nguồn quốc tế đưa ra hai khả năng chính:

• Gián đoạn hệ thống áp lực cao: OpenAI đã thừa nhận lỗi tương tự hồi tháng 4, khi lượng người dùng truy cập tăng đột biến nhờ tính năng tạo ảnh phong cách Ghibli.
• Sự cố toàn cầu mở rộng: Sự sập không chỉ ảnh hưởng ChatGPT mà còn lan tới Sora, API, thậm chí có khả năng liên quan đến các nền tảng dùng chung hạ tầng như Heroku hay NVIDIA.

Phản hồi của OpenAI và tình trạng khôi phục

Sau khi ChatGPT bất ngờ bị sập, OpenAI đã nhanh chóng đăng thông báo xác nhận “partial outage” và đang điều tra nguyên nhân, sau đó cập nhật thêm rằng đã xác định được nguyên nhân và đang triển khai khắc phục.

Đến 18:32 ET (tức khoảng 5 giờ chiều tại Mỹ), API đã được khôi phục hoàn toàn. Tuy nhiên, chế độ giọng nói, video và hệ thống ChatGPT vẫn còn một số lỗi nhẹ và độ trễ vẫn cao ở vài khu vực.

Quy trình khắc phục kéo dài hàng giờ, khiến nhiều người phụ thuộc vào chatbot này trở nên “bất lực” giữa dòng deadline căng thẳng.

Giải pháp tạm thời và hướng thay thế

Trong khi chờ OpenAI khắc phục, các chuyên gia gợi ý:

• Không làm mới trang liên tục; tránh đăng nhập đi đăng nhập lại dễ kích hoạt xác minh bảo mật không cần thiết.
• Chuyển qua các nền tảng AI thay thế, như Google Gemini, xAI Grok, Anthropic Claude…. Tom’s Guide và Grok cũng khuyên dùng Grok nếu cần tính ổn định tạm thời.
• Sử dụng công cụ truyền thống như Google Search hoặc Copilot nếu cần gấp làm việc.

Bài học từ lần ChatGPT bất ngờ bị sập

Sự cố lần này một lần nữa cho thấy khi ChatGPT bất ngờ sập, rất nhiều hoạt động – từ học tập, nghiên cứu đến doanh nghiệp – bị ảnh hưởng. Người dùng, đặc biệt doanh nghiệp, nên có ít nhất hai nguồn AI khác nhau để phòng rủi ro. Các hệ thống AI ngày càng được xem là hạ tầng quan trọng, do đó cần thực hiện quy trình dự phòng và giám sát nghiêm ngặt 

Việc ChatGPT bất ngờ bị sập vào ngày 10/6/2025 là hồi chuông cảnh tỉnh về mức độ lệ thuộc vào AI trong công việc và đời sống. Sự cố dù chỉ kéo dài vài giờ nhưng đã gây ra tác động lớn, từ gián đoạn deadline, đến khó chịu trong giao tiếp và sáng tạo.

Người dùng Việt và toàn cầu đang kêu gọi OpenAI nhanh chóng giải thích rõ nguyên nhân, và công bố các bước khắc phục cụ thể. Đồng thời, xây dựng hệ thống sao lưu, đa dạng công cụ AI, để đề phòng những sự cố tương tự trong tương lai.

Dù AI đang trở thành trợ lý hữu ích, nhưng đây cũng là dịp để cả người dùng và nhà phát triển cân nhắc kỹ hơn về độ ổn định, tính liên tục và phương án dự phòng khi nền tảng bị sập. Sự kiện lần này không chỉ là một vụ sập kỹ thuật, mà còn là lời nhắc về trách nhiệm của các nền tảng công nghệ trong việc đảm bảo kết nối bền vững cho người dùng toàn cầu.

Tạm kết

Trên đây là bài viết thông tin Redmi Note 14 ra mắt thêm phiên bản màu vàng cát. Hãy theo dõi trang tin tức Hoàng Hà Mobile để cập nhật những thông tin công nghệ mới nhất nhé. Và đừng quên truy cập kênh YouTube Hoàng Hà Channel để cập nhật nhiều hơn những tin tức công nghệ nóng hổi.