ChatGPT bắt đầu hiển thị quảng cáo cho hàng triệu người dùng

Sau thời gian dài duy trì mô hình không quảng cáo, ChatGPT bắt đầu hiển thị quảng cáo cho hàng triệu người dùng tại Hoa Kỳ, áp dụng với tài khoản Free và gói Go giá rẻ. OpenAI khẳng định quảng cáo sẽ được tách biệt hoàn toàn với câu trả lời của chatbot, không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi cũng như quyền riêng tư của người dùng. Đây được xem là một thử nghiệm quan trọng nhằm cân bằng giữa tăng trưởng người dùng và bài toán tài chính dài hạn.

ChatGPT bắt đầu hiển thị quảng cáo cho người dùng Free và Go tại Mỹ

Theo thông báo chính thức từ OpenAI, ChatGPT bắt đầu hiển thị quảng cáo cho người dùng đã đăng nhập tại Hoa Kỳ, bao gồm cả tài khoản miễn phí và gói Go – gói đăng ký mới có chi phí thấp hơn Plus. Việc triển khai trước mắt chỉ giới hạn ở thị trường Mỹ và được xem như một giai đoạn thử nghiệm.

Các quảng cáo sẽ xuất hiện trực tiếp trong giao diện ChatGPT, nhưng được gắn nhãn rõ ràng là “được tài trợ” nhằm tránh gây nhầm lẫn với nội dung do AI tạo ra. OpenAI cho biết quảng cáo sẽ không xuất hiện trong câu trả lời của chatbot, mà được hiển thị ở khu vực riêng biệt, đảm bảo ranh giới minh bạch giữa nội dung thương mại và nội dung AI.

Đáng chú ý, OpenAI nhấn mạnh rằng trẻ vị thành niên sẽ không thấy quảng cáo trên nền tảng này. Điều này cho thấy công ty đang cố gắng cân bằng giữa mục tiêu doanh thu và các tiêu chuẩn đạo đức, đặc biệt khi ChatGPT được sử dụng rộng rãi trong giáo dục và học tập.

Quảng cáo được triển khai như thế nào và ảnh hưởng ra sao đến trải nghiệm người dùng

Khi ChatGPT bắt đầu hiển thị quảng cáo, nhiều người dùng lo ngại trải nghiệm tương tác sẽ bị gián đoạn hoặc câu trả lời của chatbot có thể bị “định hướng” bởi các nhãn hàng. Tuy nhiên, OpenAI đã lên tiếng trấn an rằng quảng cáo sẽ không ảnh hưởng đến nội dung phản hồi của ChatGPT.

Theo công bố, hệ thống quảng cáo dựa trên ngữ cảnh trò chuyện, các cuộc hội thoại trước đó và mức độ tương tác của người dùng với quảng cáo. Ví dụ, nếu người dùng đang hỏi về công thức nấu ăn, họ có thể nhìn thấy quảng cáo liên quan đến thực phẩm, dụng cụ bếp hoặc bộ kit nấu ăn. Dù vậy, OpenAI khẳng định chatbot sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân nhạy cảm để phục vụ quảng cáo.

Ngoài ra, người dùng có quyền kiểm soát trải nghiệm của mình. Nền tảng cho phép tắt tính năng cá nhân hóa quảng cáo, gửi phản hồi về quảng cáo hiển thị và thậm chí xem lý do vì sao một quảng cáo cụ thể được hiển thị. Đối với những người không muốn xem quảng cáo, OpenAI đưa ra lựa chọn thỏa hiệp: chấp nhận giới hạn số lượng tin nhắn miễn phí mỗi ngày thấp hơn để đổi lấy trải nghiệm không quảng cáo.

OpenAI cam kết điều gì về quyền riêng tư và dữ liệu khi ChatGPT bắt đầu hiển thị quảng cáo

Một trong những vấn đề được quan tâm nhất khi ChatGPT hiển thị quảng cáo chính là quyền riêng tư. OpenAI khẳng định họ sẽ không chia sẻ nội dung các cuộc trò chuyện ChatGPT với nhà quảng cáo. Thay vào đó, các đối tác quảng cáo chỉ nhận được dữ liệu tổng hợp, chẳng hạn như số lượt xem hoặc số lượt nhấp chuột vào quảng cáo.

Các thông tin như lịch sử trò chuyện, bộ nhớ ChatGPT hay dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ không được cung cấp cho bên thứ ba. OpenAI cũng cho biết dữ liệu quảng cáo sẽ bị xóa sau một khoảng thời gian nhất định, đồng thời người dùng có thể chủ động tắt hoàn toàn việc sử dụng dữ liệu cho mục đích cá nhân hóa quảng cáo.

Bên cạnh đó, OpenAI tuyên bố sẽ không hiển thị quảng cáo liên quan đến các chủ đề nhạy cảm như sức khỏe tâm thần, sức khỏe nói chung hay chính trị. Đây là nỗ lực nhằm hạn chế rủi ro đạo đức và tránh gây tranh cãi trong bối cảnh AI ngày càng đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã hội.

Bài toán tài chính của OpenAI và phản ứng từ các đối thủ

Việc ChatGPT bắt đầu hiển thị quảng cáo được cho là xuất phát từ áp lực tài chính ngày càng lớn. Dù có lượng người dùng khổng lồ, ChatGPT được cho là chưa mang lại lợi nhuận, trong khi chi phí vận hành các mô hình AI quy mô lớn đòi hỏi đầu tư liên tục vào hạ tầng máy chủ và năng lượng.

Quảng cáo vì thế trở thành một giải pháp hợp lý để OpenAI bù đắp chi phí, song công ty vẫn giữ quảng cáo ngoài các gói Plus và Pro. Người dùng đăng ký Plus, Pro, cũng như các gói Business, Enterprise và Education, sẽ tiếp tục được trải nghiệm ChatGPT không quảng cáo.

Trong khi đó, không phải đối thủ nào cũng đồng tình với hướng đi này. Anthropic, công ty đứng sau Claude AI, gần đây cam kết giữ chatbot của mình không có quảng cáo. Google cũng bày tỏ quan điểm thận trọng với Gemini, cho rằng vẫn còn quá sớm để tích hợp quảng cáo vào chatbot AI nói chung.

Sự khác biệt này cho thấy ngành công nghiệp AI tạo sinh vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm các mô hình kinh doanh khác nhau. OpenAI tin rằng với cách tiếp cận minh bạch, ChatGPT bắt đầu hiển thị quảng cáo vẫn có thể mang lại giá trị độc đáo cho người dùng, đồng thời đảm bảo tính bền vững cho nền tảng trong dài hạn.

Tạm kết

Trên đây là bài viết thông tin ChatGPT bắt đầu hiển thị quảng cáo cho hàng triệu người dùng. Hãy theo dõi trang tin tức Hoàng Hà Mobile để cập nhật những thông tin công nghệ mới nhất nhé. Và đừng quên truy cập kênh YouTube Hoàng Hà Channel để cập nhật nhiều hơn những tin tức công nghệ nóng hổi.

Theo phonearena