Lịch sử cuộc gọi trên Messenger đôi khi khiến người dùng cảm thấy rủi ro về quyền riêng tư hoặc đơn giản muốn xóa để tiện quản lý hơn? Trên thực tế, có nhiều cách xóa cuộc gọi trên Messenger có thao tác rất đơn giản và dễ thực hiện. Bài viết này, Hoàng Hà Mobile sẽ chia sẻ chi tiết các bước giúp bạn thực hiện nhanh chóng. Khám phá ngay!
Lịch sử cuộc gọi Messenger là gì?
Tính năng lịch sử cuộc gọi trên Messenger được thiết kế là nơi dùng để lưu trữ tất cả những cuộc gọi thoại gồm cuộc gọi đến, cuộc gọi đi hay cuộc gọi nhỡ gần đây của người dùng. Nhờ các thông tin này mà người dùng thông qua đó có thể kiểm tra được ngày giờ những cuộc gọi video và audio.
Mặc dù đem lại nhiều lợi ích cho người dùng thế nhưng để nâng cao quyền riêng tư khi sử dụng Messenger, trong một số trường hợp, bạn nên lưu ý đến việc xóa lịch sử cuộc gọi. Mặt khác, xóa lịch sử cuộc gọi còn góp phần giải phóng không gian lưu trữ ở thiết bị.
Người dùng không thể toàn bộ lịch sử cuộc gọi Messenger chỉ trong một lần mà chỉ có thể thực hiện xóa từng cuộc gọi trong danh sách lịch sử. Nếu muốn xóa hết lịch sử cuộc gọi trong một lần thì chỉ có thể thực hiện xóa toàn bộ cuộc trò chuyện trên Messenger có chứa những cuộc gọi đó.
Lợi ích của việc xóa lịch sử cuộc gọi
Thực hiện xóa lịch sử cuộc gọi trên Messenger đem lại cho người dùng nhiều lợi ích không ngờ đến bao gồm:
Bảo mật thông tin cá nhân
Lợi ích đầu tiên và dễ nhận thấy nhất sau khi thực hiện các cách xóa cuộc gọi trên Messenger chính là bảo vệ được quyền riêng tư của người dùng, nhất là trong trường hợp tài khoản hoặc thiết bị người dùng bị truy cập trái phép.
Nhờ xóa phần lịch sử cuộc gọi mà những thông tin về nội dung trò chuyện, danh bạ hay thời gian sẽ không bị rò rỉ ra bên ngoài để kẻ xấu thực hiện các hành vi lừa đảo trái pháp luật.
Giải phóng dung lượng bộ nhớ lưu trữ hiệu quả
Đối với những cuộc gọi thoại, đặc biệt là cuộc gọi video trên Messenger thường chiếm nhiều dung lượng lưu trữ ở thiết bị. Do đó, thực hiện xóa lịch sử các cuộc gọi này giúp giảm tải bộ nhớ, từ đó đảm bảo cho thiết bị có khả năng hoạt động mượt mà và nhanh chóng hơn. Điều này góp phần nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng ở người dùng.
Hạn chế được tình trạng nhầm lẫn hoặc gây phiền nhiễu
Đối với những lịch sử cuộc gọi đã quá lâu hoặc không còn quan trọng có thể gây ảnh hưởng và khiến người dùng nhầm lẫn khi tìm kiếm thông tin liên lạc. Việc xóa bỏ những thông tin này đảm bảo danh sách lịch sử của người dùng sẽ trở nên gọn gàng và thuận tiện hơn khi sử dụng.
Không chỉ vậy, trong một số trường hợp, lịch sử cuộc gọi còn lưu lại ở thiết bị có thể gây ra xung đột hoặc hiểu lầm không đáng có cho người dùng. Vì vậy mà việc thực hiện xóa các lịch sử cuộc gọi giúp hạn chế được những tình huống không mong muốn hoặc nhạy cảm liên quan đến những cuộc gọi đã diễn ra.
Tăng độ chuyên nghiệp khi dùng thiết bị
Áp dụng các cách xóa cuộc gọi trên Messenger còn đảm bảo được sự chuyên nghiệp của người dùng và hạn chế được tình trạng bị rò rỉ thông tin cá nhân trong trường hợp sử dụng chung thiết bị với người dùng khác hoặc dùng thiết bị công cộng.
Xây dựng thói quen về quản lý dữ liệu hiệu quả
Thực hiện thường xuyên việc xóa lịch sử cuộc gọi ở ứng dụng Messenger trên thiết bị sẽ xây dựng cho người dùng một thói quen quản lý hiệu quả về dữ liệu. Qua đó, góp phần nâng cao ý thức về quyền riêng tư cũng như ứng dụng công nghệ một cách thông minh, có tổ chức.
Tổng hợp các cách xóa cuộc gọi trên Messenger
Sau đây là tổng hợp những cách thức giúp bạn xóa lịch sử cuộc gọi trên Messenger nhanh chóng chỉ sau vài thao tác đơn giản.
Cách xóa lịch sử trên Messenger ở Android
Các bước thao tác thực hiện xóa lịch sử cuộc gọi Messenger ở thiết bị dùng hệ điều hành Android diễn ra vô cùng đơn giản. Theo đó, người dùng trước khi bắt đầu xóa cần lưu ý đảm bảo thiết bị của mình đã cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Messenger.
Bước 1: Mở ứng dụng tin nhắn Messenger > Nhấn vào mục Cuộc gọi (Calls) để truy cập vào danh sách lịch sử các cuộc gọi.
Bước 2: Nhấn giữ lịch sử cuộc gọi muốn xóa > Xuất hiện biểu tượng Xóa (Delete) trên màn hình > Nhấn mục Xóa là hoàn tất.
Cách xóa cuộc gọi trên Messenger ở iPhone
Đối với những người dùng iPhone, để thực hiện thao tác xóa lịch sử cuộc gọi trên Messenger cần tiến hành theo các bước sau đây:
Bước 1: Mở ứng dụng tin nhắn Messenger > Nhấn mục Cuộc gọi (Calls) ở thanh tác vụ nằm bên dưới màn hình.
Bước 2: Màn hình hiển thị danh sách lịch sử cuộc gọi Messenger > Tìm và chọn những cuộc gọi thoại, video mình muốn xóa.
Bước 3: Ở cuộc gọi muốn xóa, bạn vuốt trên màn hình từ phải sang trái > Hiển thị biểu tượng Xóa (Delete), bạn nhấn vào mục đó để tiến hành xóa cuộc gọi.
Lưu ý: Lịch sử cuộc gọi trên Messenger sau khi xóa vẫn sẽ hiển thị ở cuộc trò chuyện trên ứng dụng Messenger.
Cách xóa cuộc gọi trên Messenger ở máy tính, PC
Giao diện Messenger trên máy tính, PC khác với giao diện trên di động khi không hiển thị về lịch sử cuộc gọi trên ứng dụng. Chính vì vậy mà người dùng nếu muốn xóa lịch sử cuộc gọi trên PC cần tiến hành truy cập từng hội thoại khác nhau để xóa.
Thao tác thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Messenger ở máy tính, PC > Tìm hội thoại chứa lịch sử cuộc gọi mà bạn muốn xóa.
Bước 2: Tìm và chọn vào thông báo lịch sử cuộc gọi > Nhấn chọn biểu tượng 3 chấm ở góc bên cạnh > Nhấn nút Xóa.
Cách xóa cuộc gọi trên ứng dụng messenger.com
Ngoài những cách thức trên, người dùng còn có thể thực hiện cách xóa cuộc gọi trên Messenger qua nền tảng messenger.com. Chi tiết thực hiện:
Bước 1: Mở ứng dụng messenger.com > Chọn vào cuộc trò chuyện có chứa cuộc gọi trên giao diện.
Bước 2: Nhấp chuột vào dấu 3 chấm > Nhấn chọn mục Xóa đoạn chat > Chọn vào Xóa đoạn chat để xác nhận.
Cách xóa cuộc gọi trên Messenger ở iPhone lưu lại tin nhắn
Trong nhiều tình huống, người dùng Messenger muốn xóa lịch sử cuộc gọi để cuộc trò chuyện ở ứng dụng trở nên gọn gàng và hạn chế quá tải dữ liệu. Thế nhưng, quyết định xóa lịch sử cũng có nghĩa là người dùng chấp nhận sẽ bị mất hết những đoạn tin nhắn quan trọng mà mình đã lưu ở ứng dụng này.
Vậy, nếu bạn muốn giữ lại những tin nhắn quan trọng sau khi xóa lịch sử cuộc gọi phải làm như thế nào? Cụ thể:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Messenger ở thiết bị > Nhấn chọn mục Danh bạ trên màn hình.
Bước 2: Nhấn chọn cuộc gọi muốn xóa > Kéo sang bên trái để tiến hành xóa đi cuộc gọi đó.
Hoàn tất các bước trên, người dùng thành công xóa lịch sử cuộc gọi trên Messenger ở iPhone mà không làm mất dữ liệu về tin nhắn. Lưu ý rằng, lịch sử cuộc gọi sau khi xóa sẽ không thể khôi phục lại.
Do đó, để thuận tiện hơn thì người dùng có thể thực hiện ẩn lịch sử cuộc gọi thay vì cách xóa cuộc gọi trên Messenger thông qua các tính năng khác của nền tảng tin nhắn này. Thao tác ẩn lịch sử cuộc gọi như sau:
Bước 1: Ở mục Danh bạ trên Messenger, chọn cuộc trò chuyện muốn ẩn và kéo sang phía bên trái để hiển thị tùy chọn trên màn hình.
Bước 2: Nhấn chọn Lưu trữ để ẩn cuộc gọi.
Trường hợp bạn muốn quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi, áp dụng tính năng Trả lời để lưu lại những cuộc gọi quan trọng hoặc tạo nhóm nhằm quản lý cuộc gọi với nhiều người cùng lúc.
Vì sao không xóa được lịch sử cuộc gọi Messenger?
Có nhiều nguyên nhân khiến cho người dùng không thể thực hiện được các cách xóa cuộc gọi trên Messenger:
Lỗi phần mềm, mất kết nối mạng hoặc thiết bị không tương thích
Đối với trường hợp lỗi phần mềm và kết nối Messenger này, người dùng khắc phục bằng cách kiểm tra lại kết nối mạng, khởi động và cập nhật lại phiên bản mới nhất.
Bên cạnh đó, trường hợp sử dụng thiết bị không tương thích được với ứng dụng thì để khắc phục, người dùng đăng nhập vào thiết bị khác hoặc cập nhật phiên bản mới nhất của Messenger.
Lịch sử cuộc gọi lưu trữ trên máy chủ Facebook
Vì lịch sử cuộc gọi thường được lưu trên máy chủ Facebook nhằm đồng bộ hóa giữa các thiết bị nên việc khóa lịch sử trên 1 thiết bị không xóa hoàn toàn thông tin khởi hệ thống.
Chính sách về dữ liệu ở nền tảng
Nền tảng mạng xã hội này có chính sách lưu trữ dữ liệu để cung cấp cho người dùng khả năng truy cập liền mạch. Chính vì vậy mà lịch sử cuộc gọi vẫn có thể được lưu trong tài khoản sau khi xóa để đảm bảo có trải nghiệm đồng độ.
Đồng bộ người dùng ở Messenger
Ứng dụng này có tính năng tự động đồng bộ hóa lịch sử cuộc gọi khi sử dụng trên nhiều thiết bị. Việc xóa lịch sử ở máy không đồng nghĩa sẽ xóa trên tất cả thiết bị hoặc hệ thống máy chủ.
Hạn chế ứng dụng Messenger ở các nền tảng khác nhau
Ở một số nền tảng khác nhau có thể giới hạn về tính năng quản lý lịch sử cuộc gọi, khiến người dùng gặp khó khăn khi muốn thực hiện các cách xóa cuộc gọi trên Messenger.
Nhầm lẫn giữa tin nhắn liên quan và lịch sử cuộc gọi
Bởi vì Messenger gộp chung cuộc gọi vào khung trò chuyện nên khi muốn xóa lịch sử cuộc gọi thì hệ thống sẽ yêu cầu xóa toàn bộ cuộc trò chuyện, khiến người dùng lúng túng khi không tìm kiếm tùy chọn xóa riêng lịch sử cuộc gọi.
Lỗi kỹ thuật hoặc chưa đồng bộ ứng dụng
Ở một số trường hợp, Messenger bị lỗi phần mềm hoặc ứng dụng chưa cập nhật phiên bản mới nhất khiến tính năng quản lý lịch sử cuộc gọi hoạt động sai cách, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng khi không thể xóa lịch sử cuộc gọi.
Cách khắc phục khi không xóa được lịch sử cuộc gọi Messenger
Khi người dùng gặp phải một trong những tình huống trên khiến việc xóa lịch sử cuộc gọi Messenger không thành công thì có thể tham khảo cách khắc phục dưới đây:
Xóa toàn bộ cuộc trò chuyện: Người dùng có thể xóa toàn bộ nội dung của cuộc trò chuyện có chứa thông tin cuộc gọi mà mình muốn xóa.
Dùng tùy chọn lưu trữ cuộc trò chuyện: Người dùng hoàn toàn có thể lưu trữ cuộc trò chuyện thay vì xóa để ẩn cuộc gọi khỏi danh sách chính.
Kiểm tra bản cập nhật Messenger: Cần đảm bảo ứng dụng Messenger đã cập nhật bản mới nhất để tránh xảy ra lỗi kỹ thuật.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook: Khi áp dụng các cách giải quyết trên mà vẫn không được thì người dùng có thể liên hệ đến đội ngũ support của nền tảng để nhận hướng dẫn chi tiết.
Kết luận
Trên đây là chi tiết lợi ích và các cách xóa cuộc gọi trên Messenger đơn giản được chia sẻ để bạn có thể tham khảo. Nhìn chung, tính năng này không chỉ giúp bạn bảo vệ được sự riêng tư, mà còn giữ cho ứng dụng hoạt động mượt mà. Từ đó giúp bạn có thể quản lý tối ưu những thông tin cá nhân của mình hiệu quả nhất. Hãy áp dụng ngay để đảm bảo trải nghiệm sử dụng nền tảng Messenger được an toàn và thuận tiện!
Xem thêm:
