Zalo ngày nay không chỉ là ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam mà còn là nền tảng phục vụ công việc, học tập và trao đổi dữ liệu tiện lợi. Một trong những tính năng quan trọng nhất giúp người dùng quản lý dữ liệu hiệu quả là đồng bộ tin nhắn Zalo. Và nếu bạn chưa biết, Hoàng Hà Mobile sẽ hướng dẫn chi tiết cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính, điện thoại, cũng như cách xử lý các lỗi thường gặp trong quá trình thực hiện.
Đồng bộ tin nhắn Zalo là gì? Vì sao nên thực hiện?
Đồng bộ tin nhắn Zalo là quá trình sao lưu và khôi phục dữ liệu trò chuyện, bao gồm văn bản, hình ảnh, video và tệp đính kèm, giữa các thiết bị sử dụng cùng một tài khoản Zalo. Khi bật tính năng này, mọi tin nhắn trên điện thoại có thể được chuyển sang máy tính, và ngược lại, giúp bạn dễ dàng theo dõi công việc hoặc trò chuyện cá nhân mà không bị gián đoạn.
Việc đồng bộ tin nhắn mang lại nhiều lợi ích thiết thực.
- Thứ nhất, nó giúp bảo vệ dữ liệu khỏi rủi ro mất mát khi đổi thiết bị hoặc gặp sự cố như hỏng điện thoại, cài lại máy.
- Thứ hai, người dùng có thể làm việc liên tục trên nhiều thiết bị, ví dụ đang trò chuyện trên điện thoại có thể tiếp tục trên máy tính mà không bị mất nội dung.
- Ngoài ra, đồng bộ còn hỗ trợ tự động sao lưu lên đám mây, giúp tiết kiệm bộ nhớ cục bộ và đảm bảo tính bảo mật nhờ mã hóa dữ liệu.
Cách bật tính năng đồng bộ tin nhắn trên Zalo
Để bật cách đồng bộ tin nhắn Zalo, người dùng cần thao tác trực tiếp trên điện thoại để dữ liệu có thể được sao lưu và khôi phục khi đăng nhập trên thiết bị khác.
Cách thực hiện:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chọn tab Cá nhân ở góc dưới cùng bên phải.
- Bước 2: Nhấn biểu tượng Cài đặt (bánh răng) → chọn mục Sao lưu & khôi phục.
- Bước 3: Tại đây, bạn bật tùy chọn Tự động sao lưu để Zalo lưu lại toàn bộ tin nhắn hằng ngày.
- Bước 4: Chọn Sao lưu ngay để tạo bản lưu thủ công, phòng khi cần khôi phục dữ liệu sau này.
- Bước 5: Nếu dùng Android, bạn có thể liên kết tài khoản Google Drive để sao lưu trên đám mây. Trên iPhone, Zalo lưu trữ tự động vào iCloud.
Sau khi bật, hệ thống sẽ tự động cập nhật các bản sao lưu định kỳ. Khi đăng nhập tài khoản trên thiết bị mới, Zalo sẽ hiển thị thông báo “Khôi phục tin nhắn và dữ liệu từ bản sao lưu”, bạn chỉ cần chọn “Khôi phục” là xong.
Lưu ý: hãy đảm bảo thiết bị có kết nối internet ổn định và dung lượng lưu trữ còn đủ. Ngoài ra, người dùng nên đặt mật khẩu cho bản sao lưu để đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối, nhất là với những nội dung trò chuyện nhạy cảm.
Cách đồng bộ tin nhắn Zalo từ máy tính sang điện thoại
Mặc dù Zalo cho phép đồng bộ dữ liệu hai chiều, nhưng việc chuyển tin nhắn từ máy tính sang điện thoại vẫn còn hạn chế.
Từ máy tính sang iPhone
Để đồng bộ tin nhắn Zalo từ máy tính sang iPhone, bạn cần đảm bảo cả hai thiết bị đang đăng nhập cùng một tài khoản.
Cách thực hiện:
- Bước 1: Mở Zalo trên máy tính (Zalo PC) → vào phần Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
- Bước 2: Chọn mục Đồng bộ tin nhắn → nhấn Đồng bộ ngay.
- Bước 3: Lúc này, trên iPhone sẽ xuất hiện thông báo “Zalo đang yêu cầu đồng bộ dữ liệu từ PC”.
- Bước 4: Mở Zalo trên điện thoại, nhấn Đồng bộ ngay để xác nhận.
Sau khi hoàn tất, các cuộc trò chuyện trên Zalo PC sẽ được hiển thị trên điện thoại. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý rằng Zalo không đồng bộ ngược hoàn toàn toàn bộ dữ liệu (đặc biệt là file hoặc hình ảnh lớn). Thông tin văn bản và lịch sử gần đây sẽ được ưu tiên chuyển trước.
Trong trường hợp bạn không thấy tin nhắn được đồng bộ, hãy kiểm tra lại phiên bản Zalo trên máy tính và iPhone và cần cập nhật cả hai lên bản mới nhất. Ngoài ra, việc đồng bộ này chỉ khả thi khi bạn đã bật tính năng Sao lưu & khôi phục trước đó trên điện thoại.
Từ máy tính sang Android
Với thiết bị Android, cách đồng bộ tin nhắn Zalo từ máy tính cũng tương tự như trên iPhone, chỉ khác một vài điểm nhỏ trong giao diện.
Các bước thực hiện:
- Bước 1: Mở Zalo PC trên máy tính → chọn Cài đặt → Đồng bộ tin nhắn.
- Bước 2: Nhấn Đồng bộ ngay.
- Bước 3: Trên điện thoại Android, ứng dụng Zalo sẽ gửi thông báo yêu cầu xác nhận đồng bộ.
- Bước 4: Chọn Đồng bộ ngay để hệ thống thực hiện quá trình truyền dữ liệu.
Lưu ý rằng, trên Android, bạn có thể kiểm tra trạng thái sao lưu thông qua Google Drive. Nếu bản sao lưu gần nhất được cập nhật, quá trình đồng bộ sẽ diễn ra nhanh chóng và đầy đủ hơn.
Tuy nhiên, cũng giống như iPhone, Zalo hiện chưa hỗ trợ đồng bộ toàn bộ dữ liệu ngược từ máy tính sang điện thoại. Một số cuộc trò chuyện có dung lượng lớn hoặc chứa tệp đính kèm có thể không được truyền hoàn toàn. Vì vậy, bạn nên thường xuyên sao lưu tin nhắn trên điện thoại để tránh mất dữ liệu quan trọng.
Cách đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại sang máy tính
Đây là hình thức đồng bộ phổ biến nhất vì được Zalo hỗ trợ chính thức. Khi đăng nhập tài khoản Zalo trên máy tính, ứng dụng sẽ tự động gửi yêu cầu đồng bộ tin nhắn từ điện thoại.
Các bước thực hiện:
- Bước 1: Mở Zalo trên máy tính hoặc truy cập chat.zalo.me.
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản của bạn (qua mã QR hoặc số điện thoại).
- Bước 3: Trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo “Yêu cầu đồng bộ dữ liệu từ điện thoại”.
- Bước 4: Mở Zalo trên điện thoại, nhấn Đồng bộ ngay để xác nhận.
Điểm tiện lợi là bạn có thể tiếp tục nhắn tin, gửi tệp hoặc hình ảnh trên máy tính mà không bị mất nội dung khi quay lại điện thoại. Zalo sẽ tự động cập nhật các thay đổi giữa hai thiết bị mỗi khi có kết nối Internet.
Mẹo nhỏ: Hãy bật tính năng “Tự động sao lưu mỗi ngày” trong phần cài đặt của Zalo điện thoại. Khi đó, mọi tin nhắn mới sẽ được lưu và đồng bộ liên tục sang máy tính mà không cần thao tác thủ công.
Cách đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại cũ sang điện thoại mới
Khi đổi sang điện thoại mới, việc đồng bộ tin nhắn giúp bạn không bị mất các cuộc trò chuyện cũ.
Các bước thực hiện:
- Bước 1: Trên điện thoại cũ, mở Zalo → Cá nhân → Cài đặt → Sao lưu & khôi phục → Sao lưu ngay.
- Bước 2: Nếu dùng Android, chọn Tài khoản Google Drive để lưu bản sao lưu. Trên iPhone, bản lưu được ghi vào iCloud.
- Bước 3: Sau khi hoàn tất, đăng nhập Zalo trên điện thoại mới bằng cùng tài khoản.
- Bước 4: Ứng dụng sẽ hỏi “Bạn có muốn khôi phục tin nhắn từ bản sao lưu gần nhất không?” → chọn Khôi phục.
- Bước 5: Đợi quá trình hoàn tất, tất cả dữ liệu trò chuyện sẽ được hiển thị đầy đủ.
Để đảm bảo đồng bộ thành công, hãy chắc chắn rằng điện thoại mới có kết nối WiFi mạnh và dung lượng đủ để khôi phục toàn bộ dữ liệu. Bạn cũng nên cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất để tránh lỗi không tương thích.
Cách hủy đồng bộ tin nhắn Zalo
Hiện tại, Zalo chưa hỗ trợ tùy chọn “tắt đồng bộ” hoàn toàn, tuy nhiên bạn có thể áp dụng một số phương án trong cách đồng bộ tin nhắn Zalo để tạm ngừng hoặc giới hạn việc đồng bộ dữ liệu như sau:
- Tắt tự động sao lưu: Vào Cài đặt → Sao lưu & khôi phục, tắt tùy chọn Tự động sao lưu mỗi ngày.
- Xóa bản sao lưu cũ: Truy cập Google Drive → Ứng dụng của tôi → Zalo Backup (với Android) hoặc vào iCloud Storage → Zalo (với iPhone) để xóa thủ công các bản lưu.
- Không xác nhận yêu cầu đồng bộ khi đăng nhập trên máy tính. Khi đó, Zalo sẽ không truyền dữ liệu giữa hai thiết bị.
Lưu ý: Khi tắt sao lưu, nếu bạn gỡ cài đặt ứng dụng hoặc đổi thiết bị, toàn bộ tin nhắn sẽ bị mất và không thể khôi phục. Do đó, chỉ nên hủy đồng bộ khi thật sự cần thiết hoặc khi bạn muốn bảo mật thông tin cá nhân tuyệt đối.
Lỗi đồng bộ tin nhắn Zalo không được và cách khắc phục
Trong quá trình thực hiện cách đồng bộ tin nhắn Zalo, người dùng đôi khi sẽ gặp phải lỗi không khôi phục được tin nhắn, dữ liệu bị thiếu hoặc hệ thống báo thất bại.
Một số nguyên nhân phổ biến:
- Kết nối mạng yếu hoặc không ổn định.
- Dung lượng bộ nhớ thiết bị hoặc Google Drive / iCloud đầy.
- Zalo chưa được cập nhật phiên bản mới nhất.
- Người dùng bỏ qua bước xác nhận đồng bộ trên điện thoại.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Kiểm tra và đảm bảo thiết bị có kết nối WiFi ổn định.
- Bước 2: Cập nhật Zalo trên cả hai thiết bị lên phiên bản mới nhất.
- Bước 3: Xóa các bản sao lưu lỗi hoặc trùng lặp trong Google Drive / iCloud, rồi thực hiện sao lưu lại từ đầu.
- Bước 4: Nếu vẫn lỗi, thử đăng xuất Zalo trên cả máy tính và điện thoại, sau đó đăng nhập lại và tiến hành đồng bộ mới.
Trong trường hợp dữ liệu quá cũ hoặc không còn bản sao lưu, bạn có thể liên hệ Trung tâm hỗ trợ Zalo để được kiểm tra và hướng dẫn cụ thể.
Lưu ý khi đồng bộ tin nhắn Zalo
Để đảm bảo cách đồng bộ tin nhắn Zalo diễn ra thuận lợi và an toàn, người dùng cần ghi nhớ một số điểm quan trọng sau:
- Luôn bật tính năng “Tự động sao lưu mỗi ngày” để Zalo lưu trữ dữ liệu mới nhất.
- Giữ kết nối mạng ổn định trong suốt quá trình sao lưu hoặc khôi phục.
- Không thay đổi tài khoản Google Drive hoặc iCloud đột ngột khi chưa hoàn tất sao lưu.
- Cập nhật phiên bản Zalo thường xuyên để tương thích với hệ thống đồng bộ mới.
- Với dữ liệu nhạy cảm, hãy đặt mật khẩu bảo vệ bản sao lưu để tránh truy cập trái phép.
- Zalo hiện chưa hỗ trợ đồng bộ tin nhắn ngược từ máy tính sang điện thoại hoàn toàn, nên bạn nên sao lưu trực tiếp trên điện thoại là chính.
Lời kết
Cách đồng bộ tin nhắn Zalo là thao tác quan trọng giúp bạn bảo toàn dữ liệu, dễ dàng chuyển đổi thiết bị và làm việc linh hoạt hơn. Với hướng dẫn chi tiết trong bài viết, bạn có thể tự thực hiện việc đồng bộ giữa điện thoại, máy tính hay khi đổi sang thiết bị mới chỉ trong vài phút.
XEM THÊM:
Cách tắt thông báo sinh nhật trên Zalo của mình và bạn bè cực đơn giản
Zalo Pay: Cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền vào ví để thanh toán siêu tiện lợi
