Chủ quán “bún đậu chửi” tại phố Ngõ Gạch, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội vừa chính thức lên tiếng về những vụ việc xảy ra những ngày vừa qua.
Chủ quán “bún đậu chửi” bị tố “chặt chém” khách nước ngoài
Vào ngày 13/10, chủ quán bún đậu trên phố Ngõ Gạch, Hoàn Kiếm, Hà Nội đã bị một Facebooker tố cáo tính giá cắt cổ và có hành động khiếm nhã với một nhóm khách người Philippines. Cụ thể, anh này kể rằng chủ quán đã tính tiền một cách rất khó hiểu, khi mà một miếng nem cắt làm ba giá 60 nghìn, còn một chai nước lọc nhỏ thì cũng tới 50 nghìn đồng.
Cụ thể, toàn bộ nội dung bài đăng trên Facebook như sau:
“Mình làm ở khách sạn chỗ Hàng Chiếu, hôm trước mình có đoàn 8 khách người Philippines đi ăn bún chả ở quán trên Ngõ Gạch, phố cổ Hà Nội mà 1 đĩa nem (1 cái cắt làm 3) họ bán 60k/đĩa, nước 1 chai nhỏ 50k.
Trong đoàn này có 2 người ở Việt Nam lâu rồi nên biết tiếng Việt. Họ thấy giá không hợp lí nên đã hỏi lại nhẹ nhàng nhưng bị chủ quán (là 1 bác đã lớn tuổi) chửi không ra gì.
Bác đó tưởng họ không biết tiếng Việt, sau đó bác ý quát: “You are animal!”. Anh chị Philippines đó hiểu và rất bức xúc, suýt nữa đánh nhau ở đó. Họ bảo rất thất vọng vì ở Việt Nam lâu vậy mà nghe được những câu đó thấy rất buồn…”.
Ảnh chụp lại tờ hóa đơn với mức giá “trên trời” (Ảnh: Facebook)
Sau khi bài viết được chia sẻ rộng rãi, cộng đồng mạng đã cực liệt phản đối quán ăn này. Rõ ràng, vấn nạn “chặt chém” du khách nước ngoài đã là rất sai rồi. Ấy thế mà, bà chủ quán còn thẳng thừng chửi rủa khách, từ tiếng Việt rồi qua tiếng Anh.
Chủ quán chính thức lên tiếng
Khi được liên lạc, bà chủ quán đã lên tiếng phản đối lại câu chuyện trên. Bà khẳng định hóa đơn này là do khách tự viết và nội dung cũng đã bị bóp méo. Cụ thể, bà nói rằng “Tôi khẳng định hóa đơn này không phải do tôi viết và nội dung trong hóa đơn viết không chính xác. Hôm đó, nhóm người này vào quán chúng tôi ăn uống. Thế nhưng uống hết 5 chai nước 50 ngàn lại ghi có 1 chai 50 ngàn.”
Họ gọi món xong chúng tôi đã soạn sẵn rồi, họ còn gọi thêm nhiều đồ nên mới nhiều tiền như vậy. Nhóm 7 người ăn bao nhiêu đồ của quán mà hết có hơn 1 triệu là bình dân rồi.
Lâu nay chúng tôi bán đây chưa bao giờ chặt chém ai. Hôm xảy ra vụ việc trong nhóm 7 người vào quán ăn nhưng 2 người không ăn; cứ ra trước nơi mấy người nhân viên đang làm việc mà nói ầm ĩ lên. Chúng tôi không biết tiếng nước ngoài nên không hiểu họ nói gì. Thấy nói lâu quá nên chúng tôi ra nói họ về bàn ngồi để chúng tôi còn bán hàng chứ không phải chúng tôi chửi họ”.
Ảnh chụp quán “bún đậu chửi” nơi xảy ra vụ việc
Hiện tại, vụ việc này vẫn đang được làm rõ, và cũng có thể sẽ cần tới các cơ quan chức năng. Rõ ràng, vấn nạn “chặt chém” tại các quán ăn trong khu du lịch không hề đơn giản. Nó vẫn diễn ra hàng ngày và cần các biện phát mạnh tay hơn để xử lý triệt để.
