Vẫn còn một số người dùng chưa chịu trả lại "thảm họa" Note 7 cho Samsung
Vì vậy, vẫn còn đến 5% người dùng vẫn còn giữ khư khư “quả bom” Note 7 bên người. Sắp tới để nhằm thu hồi triệt để thì Samsung tại Singapore sẽ vô hiệu hóa hoàn toàn khả năng sạc pin của Note 7.
Đã thu hồi được 95% “thảm họa” Galaxy Note 7
Theo một thống kê của Samsung thì công ty đã thu hồi được khoảng 95% số lượng máy Galaxy Note 7 đã bán ra tại Singapore sau nhiều lần thu hồi cũng như áp dụng những biện pháp như hạn chế khả năng sạc pin tại một số quốc gia, vô hiệu hóa sóng wifi cũng như sóng di động…
Samsung đã tìm ra nguyên nhân Note 7 nổ nhưng chưa công bố
Nhiều người dùng đã trả máy để nhận tiền hoặc đổi lấy một điện thoại thông minh mới từ Samsung. Samsung chia sẻ rằng họ đã chia sẻ kết quả điều tra nội bộ của mình với công ty nghiên cứu an toàn UL và Phòng thử nghiệm Hàn Quốc. Mặc dù đã tuyên bố từ trước rằng sẽ công bố nguyên nhân Note 7 phát nổ trước khi kết thúc năm 2016 nhưng Samsung cho biết rằng, hiện tại họ vẫn chưa sẵn sàng để làm điều này.
Nỗ lực thu hồi số Galaxy Note 7 còn lại tại Singapore
“Samsung Electronics Singapore sẽ bắt đầu tung ra một bản cập nhật phần mềm từ ngày 28 tháng 12 năm 2016. Nó sẽ vô hiệu hóa khả năng sạc pin trên tất cả Galaxy Note 7 để máy ở mức 0%. Khách hàng đang sở hữu Galaxy Note7 chưa tham gia chương trình trao đổi / hoàn lại tiền nên sao lưu dữ liệu trên điện thoại ngay lập tức trước khi bản cập nhật được tải về trên thết bị."
Samsung sẽ vô hiệu hóa hoàn toàn Galaxy Note 7
Samsung sẽ bắt đầu tung ra một bản cập nhật phần mềm OTA bắt buộc từ ngày 28 tháng 12 để vô hiệu hóa hoàn toàn khả năng sạc pin trên Galaxy Note 7 đối với người dùng Singapore. Như vậy, điện thoại sẽ không còn có thể bật lên được. Dự kiến không chỉ Singapore mà sắp tới, việc vô hiệu hóa Galaxy Note 7 cũng sẽ được thực hiện ở các khu vực như Hàn Quốc, Hoa Kỳ và Canada.
