Báo cáo App Store 2024: 1,93 triệu ứng dụng bị Apple từ chối

Apple vừa công bố Báo cáo minh bạch App Store 2024, hé lộ nhiều số liệu chi tiết về hoạt động của nền tảng này. Từ số lượng ứng dụng bị từ chối, bị xóa đến các nỗ lực phòng chống gian lận và xử lý khiếu nại, Apple cho thấy quyết tâm duy trì một môi trường an toàn cho cả người dùng và các nhà phát triển. 

Báo cáo App Store 2024: 1,93 triệu ứng dụng bị Apple từ chối

Tính đến tháng 12 năm 2024, App Store đã đạt gần 2 triệu ứng dụng, cụ thể là 1.961.596 ứng dụng đang có mặt trên nền tảng. Con số này cho thấy sự tăng trưởng ổn định, với mức tăng gần 100.000 ứng dụng so với năm trước. Điều này phản ánh sức hấp dẫn không ngừng của hệ sinh thái iOS và sự tin tưởng của các nhà phát triển đối với nền tảng phân phối ứng dụng này.

Bên cạnh số lượng ứng dụng, mức độ tương tác của người dùng với App Store cũng có sự gia tăng rõ rệt. Trung bình mỗi tuần, App Store ghi nhận 839 triệu lượt tải xuống và 813 triệu lượt truy cập, vượt qua số liệu của năm 2023. Những con số này không chỉ cho thấy sức sống mạnh mẽ của nền tảng mà còn minh chứng cho thói quen dùng ứng dụng ngày càng phổ biến trong cộng đồng người dùng iOS.

Tăng trưởng này đặt ra yêu cầu cao hơn cho Apple trong việc kiểm soát chất lượng ứng dụng và xử lý các hành vi vi phạm. Việc duy trì trải nghiệm tốt cho người dùng trong khi vẫn hỗ trợ nhà phát triển đòi hỏi một cơ chế kiểm duyệt và xử lý minh bạch. Đây là điều mà báo cáo năm nay đã nêu rõ.

Kiểm duyệt và xóa ứng dụng càng được làm chặt chẽ hơn

Trong năm 2024, Apple đã nhận được 7,77 triệu đơn đăng ký ứng dụng, và trong số đó, 1,93 triệu đơn đã bị từ chối. Các lý do phổ biến dẫn đến việc từ chối bao gồm: vấn đề hiệu suất, thiết kế, pháp lý, mô hình kinh doanh và an ninh. Những tiêu chí này phản ánh yêu cầu cao của Apple trong việc đảm bảo chất lượng ứng dụng trên App Store.

Tuy nhiên, Apple cũng tạo điều kiện cho nhà phát triển cải thiện và gửi lại ứng dụng của mình. 295.109 ứng dụng đã được phê duyệt sau khi khắc phục sự cố và gửi lại. Điều này cho thấy chính sách không chỉ mang tính kiểm duyệt mà còn có tính xây dựng, hỗ trợ nhà phát triển đạt chuẩn cần thiết.

Về việc xóa ứng dụng khỏi App Store, năm 2024 chứng kiến 82.509 ứng dụng bị gỡ bỏ. Các lý do xóa phổ biến bao gồm: vi phạm thiết kế (42.252), hành vi gian lận (38.315), vi phạm sở hữu trí tuệ, spam, kiểm soát xuất khẩu và hành vi sai trái của nhà phát triển. Đáng chú ý, Apple cũng thực hiện xóa ứng dụng theo yêu cầu của chính phủ, chủ yếu từ Trung Quốc (1.307 ứng dụng), tiếp theo là Nga, Hàn Quốc, Ukraine và Jordan.

Gian lận, khiếu nại và bảo vệ hệ sinh thái App Store

Việc Apple công bố công khai số lượng và lý do xóa ứng dụng là minh chứng cho nỗ lực minh bạch và trung lập trong quản lý nội dung, đồng thời đảm bảo các quy định pháp lý quốc tế được tôn trọng. Ngoài ra, Apple đã ngăn chặn hơn 2 tỷ đô la trong các giao dịch gian lận, cho thấy quy mô và mức độ nghiêm trọng của hành vi lạm dụng trong môi trường số.

Không chỉ người dùng, các tài khoản nhà phát triển vi phạm cũng bị xử lý nghiêm. Cụ thể, 146.747 tài khoản đã bị đóng vì gian lận hoặc vi phạm kiểm soát xuất khẩu. Điều này nhấn mạnh cam kết của Apple trong việc giữ gìn sự minh bạch và công bằng giữa các nhà phát triển. Về khiếu nại, 26.224 đơn kháng cáo đã được gửi bởi các nhà phát triển để yêu cầu khôi phục ứng dụng. Trong đó, Trung Quốc và Mỹ là hai quốc gia có số lượng đơn nhiều nhất. Apple đã khôi phục 78 ứng dụng tại Trung Quốc và 71 tại Hoa Kỳ sau khi xem xét các kháng nghị.

Việc công khai những con số về khiếu nại và phục hồi ứng dụng góp phần làm rõ hơn cơ chế vận hành của App Store, tạo sự tin cậy cho cả người dùng lẫn nhà phát triển trong việc đảm bảo tính công bằng.

Tạm kết