Siri trên iOS 27 đang đánh dấu một bước tiến đáng kể của trợ lý ảo Apple, đặc biệt sau gần bốn tháng trải nghiệm kể từ khi bản beta đầu tiên xuất hiện. Dù chưa phải lựa chọn mạnh nhất nếu mục tiêu là tìm một công cụ AI chuyên sâu như ChatGPT, Claude hay Google Gemini, Siri mới lại tạo được ấn tượng nhờ cách tiếp cận rất khác
Siri trên iOS 27 đã tiến gần hơn tới hình ảnh một trợ lý thực sự hữu ích
Sau khi sử dụng Siri AI trong gần bốn tháng, có thể thấy phiên bản mới trên iOS 27 đã thay đổi đáng kể so với Siri trước đây. Điều đáng nói là sự thay đổi này không chỉ nằm ở việc bổ sung thêm khả năng, mà còn thể hiện rõ hơn vai trò mà Apple muốn dành cho Siri trong hệ sinh thái của mình: một trợ lý ảo có thể hỗ trợ người dùng thay vì chỉ đơn thuần phản hồi các câu lệnh đơn giản.
Theo trải nghiệm được cung cấp, Siri mới đáp ứng được những kỳ vọng đặt ra từ trước khi sử dụng. Phiên bản này có nhiều khả năng hơn phiên bản tiền nhiệm. Siri không nhất thiết phải trở thành một chatbot toàn năng để chứng minh giá trị của mình. Thay vào đó, nó tập trung vào vai trò trợ lý, tức là hiểu yêu cầu, phản hồi và thực hiện nhiệm vụ theo cách phù hợp với trải nghiệm mà người dùng kỳ vọng từ một trợ lý ảo.
Tất nhiên, nếu nhu cầu của người dùng là tìm kiếm một hệ thống AI mạnh mẽ và tiên tiến nhất, những lựa chọn như ChatGPT, Claude hay Google Gemini vẫn có thể phù hợp hơn. Tuy nhiên, Siri mới chứng minh tính hữu ích, có khả năng xử lý yêu cầu và được thiết kế để hỗ trợ người dùng, nhưng vẫn giữ được cảm giác rằng đây là một công cụ.
Đọc thêm: iOS 27 ra mắt với Siri được cải tiến và các tính năng đặc biệt dành cho iPhone Duo
Điểm khiến Siri AI khác biệt: không cố giả vờ mình là con người
Trong quá trình so sánh Siri AI với các công cụ AI bên thứ ba, điểm nổi bật nhất không nằm ở thông số hay một tính năng cụ thể, mà lại nằm ở cách trợ lý này thể hiện bản thân. Siri không giả vờ là con người. Đây là khác biệt khá đáng chú ý nếu đặt Siri cạnh ChatGPT, Claude và Gemini. Những chatbot AI này được mô tả là có nhiều cá tính, quan điểm và thể hiện những khuynh hướng giống con người hơn.
Nhưng Siri không cố kéo người dùng vào một mối quan hệ mang tính cá nhân với trợ lý. Nó không quá dài dòng, không cố bắt chước tính cách con người và cũng không tìm cách khiến người dùng quên rằng họ đang tương tác với một hệ thống AI. Siri giữ khoảng cách rõ ràng hơn. Nó thường xuyên nhắc rằng mình là trí tuệ nhân tạo và có thể mắc lỗi.
Một số người dùng chắc chắn có thể thích một trợ lý nói chuyện tự nhiên, thể hiện quan điểm hoặc tạo cảm giác thân thiện như một người bạn. Siri không cố gắng tạo ra những tương tác vượt quá vai trò của một trợ lý, giữ trọng tâm ở việc hỗ trợ. Chính ranh giới này tạo ra cảm giác khác biệt. Siri có thể khiến người dùng cảm thấy mình đang sử dụng một trợ lý kỹ thuật số, thay vì đang trò chuyện với một nhân vật được thiết kế để mô phỏng con người.
Đọc thêm: Cách bật và sử dụng Siri AI mới trên iOS 27 tại Việt Nam
Siri AI mạnh ở vai trò công cụ, và đó có thể là hướng đi đáng giá của Apple
Siri mới được đánh giá là thông minh và hữu ích hơn đáng kể so với phiên bản tiền nhiệm. Nó có khả năng đáp ứng những kỳ vọng đặt ra và tiến gần hơn tới hình ảnh một trợ lý ảo thực sự hữu dụng trên các thiết bị Apple. Nhưng thay vì dùng khả năng trò chuyện tự nhiên để tạo ra cảm giác “thân thiết”, Siri vẫn duy trì một khoảng cách rõ ràng với người dùng.
Điểm này đặc biệt đáng chú ý khi đặt cạnh các đối thủ như ChatGPT, Claude và Google Gemini. Nếu mục tiêu là tìm công cụ AI mạnh mẽ và tiên tiến nhất, Siri chưa chắc là lựa chọn phù hợp nhất. Nhưng nếu tiêu chí đánh giá bao gồm cả cách một trợ lý AI định vị bản thân trong mối quan hệ với người dùng, Siri lại có một lợi thế rất riêng. Siri không cần khiến người dùng quên rằng mình đang tương tác với trí tuệ nhân tạo. Thay vào đó, Siri thực hiện công việc của một trợ lý: hữu ích, thông minh và làm những gì người dùng yêu cầu.
Đối với người dùng thích trợ lý AI có cá tính, cách tiếp cận của Siri có thể chưa chắc hấp dẫn. Nhưng với những ai muốn AI giữ đúng vị trí của một công cụ hỗ trợ, sự rõ ràng này lại trở thành một điểm cộng đáng kể. Và có lẽ đó cũng là điều Siri AI trên iOS 27 làm đúng nhất: trở thành một trợ lý tốt hơn mà không cần phải giả vờ trở thành một con người.
Tạm kết
Trên đây là thông tin Siri trên iOS 27 làm rất tốt một việc mà các trợ lý AI khác thường làm sai. Nếu bạn đang sử dụng các thiết bị iPhone đừng bỏ qua bản cập nhật quan trọng này nhé. Bạn có thể theo dõi trang tin tức Hoàng Hà Mobile để cập nhật thêm nhé.
Nguồn: 9to5Mac, Apple
Xem thêm video về Siri:
