Bản cập nhật tháng 3 của Windows 11 là nguyên nhân gây ra sự cố treo máy và đơ máy người dùng

Một số người dùng Windows 11 đang báo cáo các sự cố bất ngờ sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật mới nhất của Microsoft. Các khiếu nại bắt đầu xuất hiện chỉ một hoặc hai ngày sau khi bản vá được phát hành với mô tả hệ thống bị treo, đơ và các vấn đề ổn định khác.

Bản cập nhật tháng 3 của Windows 11 gặp vấn đề

Microsoft vừa chính thức triển khai gói cập nhật tích lũy tháng 3/2026 mang mã hiệu KB5079473 dành cho người dùng Windows 11 phiên bản 24H2 và 25H2. Sau khi cài đặt, hệ thống sẽ được nâng cấp lên số hiệu Build tương ứng là 26100.8037 và 26200.8037.

Trọng tâm của đợt phát hành này tập trung vào việc gia cố hàng rào bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Cụ thể, bản cập nhật giải quyết các vấn đề về chứng chỉ Secure Boot, tăng cường độ ổn định cho tính năng tìm kiếm trên File Explorer, đồng thời tinh chỉnh danh sách cho phép COM trong Windows Defender Application Control (WDAC).

Nhưng ngay sau khi bản cập nhật bắt đầu được triển khai, các báo cáo bắt đầu xuất hiện trong các diễn đàn Hỏi đáp của Microsoft. Một số người dùng cho rằng hệ thống của họ trở nên không ổn định sau khi cài đặt bản vá.

Một người dùng cho biết máy tính của họ bị treo hoàn toàn ba lần sau khi cập nhật, buộc họ phải khởi động lại máy và mất hết dữ liệu chưa lưu. Những người khác mô tả màn hình bị đóng băng hoàn toàn, khiến việc khởi động lại là lựa chọn duy nhất. Một vài người dùng thậm chí còn nói rằng máy tính của họ bắt đầu tự khởi động lại sau mỗi 10 đến 20 phút.  Ngoài ra, một số người dùng đề cập đến việc các ứng dụng không khởi chạy được bao gồm Office và Outlook. Nguyên nhân đều được xác định là do bản cập nhật tháng 3 của Windows 11 gặp vấn đề.

Các loại máy tính dễ gặp lỗi

Dù vừa phát hành, bản cập nhật  Windows 11 mới từ Microsoft đã bắt đầu nhận về những phản hồi tiêu cực về tính ổn định. Một số người dùng máy tính xách tay Samsung Galaxy Book báo cáo tình trạng ổ cứng hoàn toàn không thể truy cập sau khi nâng cấp. Trong khi đó, trên các dòng máy trạm Dell Precision, nhiều chủ sở hữu ghi nhận lỗi hiển thị đồ họa nghiêm trọng hoặc tình trạng treo ứng dụng khi sử dụng tính năng tăng tốc GPU. Mặc dù các báo cáo này hiện vẫn ở dạng đơn lẻ, nhưng chúng là tín hiệu cảnh báo về những xung đột phần cứng tiềm ẩn.

Tình trạng treo máy không chỉ gây khó chịu về mặt trải nghiệm mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất công việc, đặc biệt là với nhóm người dùng sáng tạo nội dung và kỹ thuật.

Trước tình hình này, giới chuyên gia khuyến cáo người dùng nên tạm dừng cập nhật hoặc gỡ bỏ bản vá thông qua mục Windows Update nếu phát hiện sự cố. Đồng thời, việc gửi báo cáo qua Feedback Hub là cần thiết để Microsoft sớm nhận diện và khắc phục lỗ hổng tương thích này trên Windows 11.

Microsoft hiện vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về một bản vá sửa lỗi (hotfix) cho Windows 11, khiến cộng đồng công nghệ phải tự tìm cách “cứu vãn” bằng cách lùi về phiên bản build cũ hơn để duy trì sự ổn định tối thiểu cho hệ thống.

Tổng kết