Google ra mắt Workspace Studio để tạo ra các tác nhân tự động hỗ trợ bởi Gemini

Google tiếp tục mở rộng hệ sinh thái AI của mình bằng việc chính thức giới thiệu Workspace Studio – công cụ tự động hóa thế hệ mới dựa trên sức mạnh đa phương thức của Gemini 3. Không chỉ thay đổi cách người dùng xây dựng quy trình làm việc, Workspace Studio còn cho phép tạo ra các tác nhân AI mà không cần viết mã.

Workspace Studio: Bước tiến mới trong tự động hóa với Gemini 3 đa phương thức

Workspace Studio, tiền thân là Workspace Flows, được Google thiết kế như một nền tảng cho phép người dùng “xây dựng, quản lý và chia sẻ” các tác nhân AI tùy chỉnh. Nếu trước đây Workspace tập trung vào các quy tắc “if this, then that”, phiên bản Studio mới đã mở rộng triệt để khi tận dụng Gemini 3. Ngay từ giao diện, Workspace Studio cho thấy sự tích hợp sâu với các ứng dụng quen thuộc như Gmail, Drive, Chat hay Docs. Người dùng chỉ cần nhấn vào biểu tượng lối tắt ở góc trên bên phải ứng dụng web là lập tức truy cập vào Studio.

Bản chất của Workspace Studio là khả năng xây dựng tác nhân chỉ trong vài phút, không yêu cầu kiến thức mã hóa. Dựa trên Gemini 3, các tác nhân có thể phân tích nhiều dạng thông tin, từ nội dung email, tệp đính kèm, biểu mẫu cho đến các mẫu dữ liệu phi cấu trúc. Khác với những hệ thống tự động hóa truyền thống vốn phụ thuộc vào quy tắc cứng nhắc, Workspace Studio hướng tới mô hình tác nhân linh hoạt: có thể suy luận, đưa ra quyết định dựa trên ngữ cảnh mới, và tự điều chỉnh hành vi khi thông tin thay đổi.

Google cho thấy tham vọng rõ ràng: biến mọi nhân viên trở thành người thiết kế tác nhân, mở ra kỷ nguyên tự động hóa “phi mã hóa” toàn diện trong doanh nghiệp.

Cấu trúc tác nhân AI: Starter – Steps – Variables và cách Google tái định nghĩa quy trình làm việc

Mỗi tác nhân trong Workspace Studio được tạo thành từ ba thành phần cốt lõi: Starter, Steps và Variables. Sự kết hợp của chúng tạo ra một quy trình làm việc linh hoạt và dễ hiểu hơn nhiều so với việc sử dụng các công cụ workflow truyền thống.

Starter là yếu tố kích hoạt tự động. Nó có thể là thời gian cụ thể trong ngày, một email mới đến từ một người nhất định, hoặc một hành động trong Workspace. Steps đại diện cho các hành động mà tác nhân sẽ thực hiện.
Studio cho phép thiết lập nhiều bước liên tiếp: soạn email trả lời, trích xuất dữ liệu, thêm nội dung vào tài liệu, gửi thông báo trong Chat hoặc cập nhật vào Drive. Variables là không gian chứa thông tin động. Đây có thể là phản hồi mà Gemini tạo ra, thông tin từ người gửi email ban đầu, nội dung biểu mẫu hoặc dữ liệu trích xuất trong quá trình chạy tác nhân.

Nhờ cấu trúc này, Workspace Studio không chỉ tạo ra các tự động hóa lặp lại mà còn giúp tác nhân đưa ra những quyết định thông minh hơn. Tương tác nhiều bước trở nên mạch lạc. Toàn bộ quy trình đều có thể được xây dựng thông qua hướng dẫn tự nhiên bằng ngôn ngữ, không yêu cầu người dùng thiết lập logic phức tạp. Google hướng đến mục tiêu rõ ràng: đưa việc tạo tác nhân AI trở thành kỹ năng cơ bản trong môi trường làm việc, giống như việc tạo file tài liệu hay bảng tính trước đây.

Workspace Studio mở rộng đến doanh nghiệp và giáo dục qua nhiều gói dịch vụ

Sau giai đoạn thử nghiệm alpha cho khách hàng doanh nghiệp tại Cloud Next 2025, Workspace Studio nay chính thức được Google tung ra diện rộng. Trong vài tuần tới, công cụ sẽ có mặt trên nhiều gói dịch vụ, bao gồm:

• Business Starter, Standard và Plus

• Enterprise Starter, Standard và Plus

• Giáo dục cơ bản, tiêu chuẩn và nâng cao

• Google AI Pro cho Giáo dục

• Google AI Ultra cho doanh nghiệp

Việc Workspace Studio được đưa vào từ gói cơ bản cho thấy chiến lược của Google: AI không còn là sản phẩm cao cấp dành riêng cho doanh nghiệp lớn, mà là tiêu chuẩn mới cho toàn bộ hệ sinh thái Workspace. Khi mọi người dùng đều có thể tạo tác nhân theo nhu cầu công việc của mình, Google kỳ vọng việc tự động hóa sẽ trở nên phổ biến như việc sử dụng email.

Tạm kết