Độc lạ: ChatGPT có thêm tính năng thanh toán tức thì

OpenAI vừa chính thức ra mắt tính năng thanh toán tức thì (Instant Payments) trên ChatGPT, cho phép người dùng mua hàng trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng hoặc trang web. Sự xuất hiện của tính năng này không chỉ biến ChatGPT thành một trợ lý cá nhân mà còn là một người bán hàng AI thực thụ. 

ChatGPT bổ sung tính năng thanh toán tức thì

OpenAI vừa công bố tính năng thanh toán tức thì, đây là một bước tiến quan trọng giúp ChatGPT vượt khỏi giới hạn của một công cụ hội thoại. Tính năng này cho phép người dùng tìm kiếm, lựa chọn và thanh toán sản phẩm ngay trong cửa sổ trò chuyện với chatbot, mà không cần mở thêm bất kỳ ứng dụng hay trang web nào khác.

Theo công bố, ChatGPT sẽ có thể kết nối trực tiếp với các nhà bán hàng trên Etsy và Shopify, hai nền tảng thương mại điện tử phổ biến toàn cầu. Khi người dùng tìm kiếm sản phẩm, chẳng hạn “một món quà sinh nhật thủ công độc đáo” hoặc “áo hoodie in hình mèo dễ thương”. Chatbot sẽ tự động gợi ý sản phẩm phù hợp từ các nhà bán hàng có liên kết.

Nếu sản phẩm hỗ trợ tính năng này, người dùng sẽ thấy nút “Mua” (Buy) xuất hiện ngay trong cửa sổ chat. Việc thanh toán cũng được đơn giản hóa: bạn chỉ cần chọn sản phẩm, cung cấp thông tin thanh toán bằng thẻ hoặc các phương thức hỗ trợ khác, và đơn hàng sẽ được xử lý tức thì mà không cần chuyển hướng. Tính năng này hiện đang được triển khai cho người dùng ChatGPT Plus, Pro và Free tại Hoa Kỳ, và được hỗ trợ bởi Giao thức Thương mại Agentic của Stripe – đối tác thanh toán lớn toàn cầu.

Trải nghiệm mua sắm mới: Tiện lợi, minh bạch và an toàn hơn

Mục tiêu của OpenAI là tạo ra trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và thuận tiện nhất, đồng thời đảm bảo yếu tố minh bạch và công bằng cho cả người dùng lẫn người bán. Điều này mở ra cơ hội tiếp cận hàng triệu người dùng ChatGPT đang hoạt động hằng ngày. Tuy nhiên, OpenAI nhấn mạnh rằng các sản phẩm hỗ trợ thanh toán tức thì sẽ không được ưu tiên trong kết quả tìm kiếm.

Cụ thể, khi có nhiều người bán cùng cung cấp một sản phẩm tương tự, ChatGPT sẽ xem xét các yếu tố như tình trạng hàng hóa, giá bán, chất lượng và khả năng hỗ trợ thanh toán tức thì để đưa ra lựa chọn tối ưu nhất. Điều này giúp người mua an tâm hơn khi ra quyết định, đồng thời giảm bớt nguy cơ gặp phải hàng kém chất lượng. Đối với người bán, OpenAI cho biết một khoản phí giao dịch sẽ được tính cho mỗi đơn hàng hoàn tất. Dù chưa tiết lộ chi tiết mức phí, công ty cam kết rằng chi phí sẽ tương xứng với giá trị dịch vụ mà họ cung cấp.

Về mặt trải nghiệm, tính năng mới này được xem là một cột mốc quan trọng, khi ChatGPT không chỉ hỗ trợ người dùng ra quyết định mà còn giúp họ hoàn thành hành động mua sắm trong cùng một cuộc hội thoại. Việc này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn mang lại cảm giác tự nhiên, giống như đang trò chuyện với một người bán hàng

ChatGPT đang mở rộng khả năng: từ đối thoại đến hành động

Từ khi ra mắt, ChatGPT được biết đến như một công cụ hỗ trợ viết, học tập và sáng tạo. Tuy nhiên, với tính năng thanh toán tức thì, OpenAI đang dần biến chatbot này thành một nền tảng đa năng, nơi hội thoại không chỉ là trao đổi thông tin mà còn dẫn đến hành động thực tế.

Đây không phải là lần đầu tiên ChatGPT mở rộng phạm vi ứng dụng của mình. Gần đây, công ty cũng đã bổ sung tính năng kiểm soát của phụ huynh. Sự kết hợp giữa tính năng xã hội và thương mại này cho thấy định hướng của OpenAI: biến ChatGPT trở thành trợ lý kỹ thuật số toàn diện, vừa hỗ trợ đời sống tinh thần, vừa phục vụ nhu cầu tiêu dùng thực tế.

Mặc dù một số người dùng vẫn tỏ ra e dè khi mua hàng trực tiếp qua chatbot AI, nhưng cũng giống như thời kỳ đầu của mua sắm trực tuyến, nhiều người từng hoài nghi việc thanh toán qua Internet. Theo thời gian, khi độ tin cậy và trải nghiệm được cải thiện, những lo ngại này sẽ dần hết. Cùng chờ thêm thông tin tính năng này được phổ biến tại nhiều khu vực nhé.

Tạm kết