Nhu cầu mua sắm trên sàn TMĐT Shopee ngày càng tăng cao theo cấp số nhân. Nhưng vì một số lý do nào đó mà bạn muốn biết cách xóa số điện thoại trên Shopee. Tuy nhiên, các thao tác xóa tài khoản Shopee còn liên quan đến rất nhiều liên kết khác. Do đó, bạn cần xem chi tiết thủ thuật được chia sẻ trong bài viết này của Hoàng Hà Mobile nhé.
Trường hợp nên thực hiện cách xóa số điện thoại trên Shopee
Việc liên kết số điện thoại với tài khoản Shopee là một yếu tố quan trọng nhằm đảm bảo bảo mật và thuận tiện trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, có những trường hợp bạn nên thực hiện cách xóa số điện thoại trên sàn Shopee để đáp ứng các nhu cầu cá nhân hoặc bảo vệ tài khoản của mình.
Thay đổi hoặc không còn sử dụng số điện thoại cũ
Khi bạn không còn sử dụng số điện thoại đã liên kết với tài khoản Shopee, việc xóa hoặc thay đổi số này là cần thiết để tránh rủi ro bảo mật. Hành động này cũng nhằm mục đích giúp bạn tránh bị người khác lợi dụng số điện thoại cũ để truy cập hoặc lấy lại tài khoản của mình.
Hơn nữa, Shopee chỉ cho phép một số điện thoại liên kết với một tài khoản duy nhất. Nếu bạn muốn sử dụng số điện thoại hiện tại cho một tài khoản Shopee khác (ví dụ: tạo tài khoản mới hoặc hỗ trợ người thân), việc xóa số điện thoại trên tài khoản cũ là điều cần thiết.
Thêm vào đó, bạn muốn thay đổi số điện thoại để đồng bộ với các thông tin cá nhân mới như email, địa chỉ, hoặc tài khoản ngân hàng. Việc xóa và cập nhật số điện thoại là một bước quan trọng trong quá trình này để tránh nhầm lẫn hoặc gây khó khăn trong các giao dịch.
Ngừng sử dụng tài khoản Shopee
Nếu bạn có kế hoạch ngừng sử dụng tài khoản Shopee nhưng chưa muốn xóa tài khoản ngay lập tức, việc xóa số điện thoại là một cách giúp bảo vệ thông tin cá nhân. Điều này đảm bảo rằng số điện thoại của bạn không bị lưu trữ trên hệ thống khi bạn không còn sử dụng tài khoản.
Chưa kể, trong trường hợp bạn phát hiện số điện thoại của mình bị liên kết bất hợp pháp với một tài khoản Shopee không phải của mình, bạn cần yêu cầu Shopee hỗ trợ xóa số điện thoại khỏi tài khoản đó. Từ đó bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của bạn không bị lợi dụng.
Điều kiện để được xóa tài khoản Shopee thành công
Để chắc chắn hơn về quyền lợi của người dùng và duy trì tính minh bạch trong giao dịch, Shopee đặt ra một số điều kiện cần thiết khi thực hiện xóa tài khoản. Dưới đây là các điều kiện quan trọng mà người dùng cần đáp ứng để quá trình thực hiện cách xóa số điện thoại trên Shopee cũng như xóa tài khoản được thành công.
Tài khoản không có giao dịch hoặc đơn hàng đang xử lý
Giao dịch hoặc đơn hàng đang xử lý là những trường hợp mà đơn hàng chưa được hoàn tất. Chúng bao gồm đơn hàng chờ xác nhận, đơn hàng đang giao và đơn hàng trong quá trình hoàn tiền hoặc đổi trả. Và khi Shopee đặt ra quy định muốn xóa tài khoản này là nhằm đảm bảo rằng tất cả các giao dịch được xử lý minh bạch và không gây ảnh hưởng đến quyền lợi của các bên liên quan.
Theo đó, trước khi thực hiện thủ thuật thì bạn cần phải kiểm tra trạng thái đơn hàng bằng cách truy cập vào mục “Đơn hàng của tôi” trên ứng dụng Shopee và kiểm tra xem có đơn hàng nào chưa hoàn tất hay không. Hoặc bạn cần hoàn tất giao dịch dang dở để không còn tranh chấp nào cần xử lý. Riêng với những đơn hàng đang trong quá trình hoàn tiền hoặc đổi trả thì bạn hãy đợi đến khi yêu cầu được xử lý xong hoàn toàn trước khi yêu cầu xóa tài khoản nhé.
Tài khoản Shopee không bị khóa hay giới hạn
Rất nhiều người muốn thực hiện cách xóa số điện thoại trên Shopee nhưng tài khoản của họ bị giới hạn. Đồng nghĩa, tài khoản của bạn bị Shopee phát hiện những vi phạm hoặc bất thường trong quá trình sử dụng nên không thể thực hiện được thao tác.
Việc ngăn chặn xóa tài khoản trong trường hợp bị khóa hoặc giới hạn giúp Shopee kiểm soát các hành vi vi phạm và duy trì môi trường giao dịch lành mạnh trên nền tảng. Đồng thời, Shopee cần xử lý tất cả các vấn đề liên quan đến tài khoản, đặc biệt là những tài khoản có dấu hiệu bị hack hoặc sử dụng sai mục đích, trước khi thực hiện xóa để tránh rủi ro cho hệ thống và người dùng khác.
Không có số dư trong ví ShopeePay
Trường hợp tài khoản ShopeePay vẫn còn số dư, việc xóa tài khoản có thể khiến số tiền này bị mất mà người dùng không thể truy xuất. Do đó, Shopee yêu cầu người dùng phải rút toàn bộ số tiền còn lại trong ví trước khi thực hiện thao tác xóa tài khoản.
Bên cạnh đó, lúc tài khoản bị xóa mà ví ShopeePay còn số dư thì các vấn đề liên quan đến việc hoàn tiền, giao dịch chưa hoàn tất hoặc thanh toán dịch vụ có thể trở nên phức tạp và khó giải quyết. Rắc rối này không chỉ gây ảnh hưởng đến người dùng mà còn làm gián đoạn hoạt động hệ thống.
Hướng dẫn nhanh cách xóa tài khoản Shopee bằng điện thoại
Việc xóa tài khoản Shopee trên điện thoại có thể thực hiện dễ dàng thông qua vài bước đơn giản. Tuy nhiên, trước khi thực hiện, hãy chắc chắn rằng bạn đã cân nhắc kỹ vì tài khoản sau khi xóa sẽ không thể khôi phục và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị mất vĩnh viễn.
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy mở ứng dụng Shopee và tiến hành đăng nhập vào tài khoản mà mình muốn xóa. Bạn tìm chọn vào mục “Tôi” => Cài đặt “biểu tượng răng cưa” => “Thiết lập tài khoản”.
Bước 2: Một loạt các tính năng hiển thị ra và người dùng hãy nhấn chọn vào mục “Yêu cầu xóa tài khoản”. Sau đó bạn hãy đọc thông báo và chọn “Đồng ý” là hoàn thành thủ thuật nhé.
Hướng dẫn nhanh cách xóa tài khoản Shopee bằng máy tính
Hiện tại, bạn không thể nào thực hiện các xóa tài khoản Shopee trên máy tính vì sàn TMĐT này chưa phát triển tính năng đó. Lý do chính là vấn đề bảo mật và kiểm soát. Shopee muốn đảm bảo rằng yêu cầu xóa tài khoản chỉ được thực hiện bởi chính chủ tài khoản để tránh các trường hợp gian lận hoặc thao tác nhầm lẫn.
Trên thực tế, việc quản lý tài khoản thường được tối ưu hóa trên ứng dụng di động để Shopee có thể tích hợp thêm các bước xác minh danh tính như mã OTP hoặc sinh trắc học.
Hướng dẫn nhanh cách xóa số điện thoại trên Shopee bằng điện thoại
Nếu bạn muốn thay đổi hay xóa số điện thoại cũ trên tài khoản Shopee để cập nhật bằng số điện thoại mới thì hãy thực hiện theo 2 bước mà Hoàng Hà Mobile hướng dẫn bên dưới đây nhé.
Bước 1: Bạn hãy truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản Shopee mà bạn muốn thay đổi số điện thoại. Sau đó, bạn tìm chọn vào mục “Tôi” => Cài đặt “biểu tượng răng cưa” => “Thiết lập tài khoản” => “Tài khoản & Bảo mật” => “Điện thoại”.
Bước 2: Bạn hãy vào mục “Thay đổi” => Điền “Số điện thoại” mà bạn muốn thay đổi => Chọn “Tiếp theo” => Bạn hãy lựa chọn hình thức nhận “Mã xác thực OTP” qua tin nhắn Zalo/tin nhắn SMS/Cuộc gọi tự động => Shopee sẽ gửi mã đến phương thức bạn lựa chọn và bạn cần “Xác thực OTP” bằng cách nhập mã vào app Shopee là được rồi nhé.
Hướng dẫn nhanh cách xóa số điện thoại trên Shopee bằng máy tính
Với thủ thuật dùng máy tính xóa số điện thoại trên sàn Shopee cũng được thực hiện vô cùng đơn giản, các thao tác tương tự như khi bạn dùng điện thoại vậy nhé.
Bước 1: Đầu tiên, bạn mở trình duyệt trên máy tính và truy cập vào trang web chính thức của Shopee: https://shopee.vn. Sau đó tiến hành đăng nhập tài khoản Shopee trên máy tính và tìm chọn mục “Tài khoản của tôi”.
Bước 2: Bạn thực hiện liên tục các thao tác chọn “Hồ sơ” => “Thay đổi” tại mục số điện thoại.
Bước 3: Sau đó bạn hãy điền số điện thoại mới và mã xác nhận sẽ được gửi về số điện thoại này. Bạn cần chờ trong giây lát để nhận được thông tin và bạn cần điền mã đó vào trang website Shopee. Thao tác cuối cùng là bạn chỉ cần bấm chọn “Xác nhận” là hoàn thành rồi nhé.
Lưu ý quan trọng bạn cần biết khi thực hiện cách xóa số điện thoại trên Shopee
Trước khi xóa số điện thoại cũ, hãy chắc chắn bạn đã thêm một số điện thoại mới hoặc phương thức liên lạc thay thế (ví dụ: email hoặc số điện thoại khác). Shopee sẽ gửi mã xác minh qua số điện thoại đã đăng ký khi bạn thực hiện thay đổi thông tin tài khoản. Nếu không có số điện thoại thay thế, bạn có thể gặp phải khó khăn trong việc hoàn tất quá trình xác minh và thay đổi thông tin tài khoản.
Song song, bạn hãy nhớ check lại điều kiện mà Shopee yêu cầu khi muốn thực hiện thay đổi các thông tin đến tài khoản cá nhân nhé. Bởi vì bạn cần phải đáp ứng được các điều kiện này thì mới có thể thực hiện tiếp các thủ tục trên sàn. Chẳng hạn như việc kiểm tra lại tài khoản không có giao dịch hoặc đơn hàng đang chờ xử lý, tài khoản chưa bị giới hạn hoặc khóa hay tài khoản không còn số dư trong ví.
Bên cạnh đó, Shopee luôn chú trọng đến bảo mật và quyền riêng tư của người dùng. Khi thay đổi thông tin cá nhân như số điện thoại, Shopee yêu cầu bạn xác minh thông tin kỹ lưỡng. Điều này nhằm mục đích xác minh mọi thay đổi đều được thực hiện chính xác và bảo mật. Vì vậy, bạn không nên bỏ qua các yêu cầu xác minh từ hệ thống.
Kết luận
Cách xóa số điện thoại trên Shopee hay xóa tài khoản Shopee sẽ mang đến một số lợi ích nhất định cho người dùng. Tuy nhiên, để thực hiện thành công, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng mà Hoàng Hà Mobile đã cung cấp nhé. Đồng thời, việc nắm rõ các chính sách và yêu cầu của Shopee sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có. Do đó, bạn hãy thực hiện cẩn thận và đúng quy trình để bảo vệ tài khoản cũng như duy trì trải nghiệm mua sắm thuận tiện trên Shopee.
Xem thêm:
