Hàng loạt vụ nổ xảy ra, bị thu hồi đến 2 lần, bắt buộc phải ngừng sản xuất, các nhà mạng lớn từ chối kinh doanh, Samsung Galaxy Note 7 dường như là thảm họa và có thể sẽ là dấu chấm hết vĩnh viễn cho thương hiệu Galaxy Note.
Galaxy Note 7 là một cơn ác mộng của Samsung
Lợi nhuận giảm nghiêm trọng, thương hiệu tổn thất nặng nề
Mức giảm lợi nhuận tương đương 33% cho thấy Note 7 đang khiến Samsung trải qua một trong những giai đoạn tồi tệ nhất lịch sử. Doanh thu ước tính quý III cũng được điều chỉnh xuống 47.000 tỷ won, giảm 2.000 tỷ won (1,78 tỷ USD) so với dự báo trước đó. Giá cổ phiểu của Samsung đã lao dốc kỷ lục tới 8% giá trị. Đây là lần sụt giảm mạnh nhất từ 2008 đến nay. Các nhà phân tích tại Nomura trước đó tính toán Note 7 có thể khiến Samsung mất 9,5 tỷ USD doanh thu và 5,1 tỷ USD lợi nhuận. Tuy nhiên, với vốn hóa 194 tỷ USD và doanh thu hằng năm 179 tỷ USD, Samsung có đủ tiềm lực để gánh khoản lỗ cho một dòng sản phẩm.
Khách hàng dần mất niềm tin vào thương hiệu Galaxy Note
Mặc dù các nhà mạng và đại lý ủy quyền là những đơn vị trực tiếp bị ảnh hưởng bởi những rắc rối khi thu hồi Note 7, nhưng về lâu về dài, thương hiệu Note của Samsung mới là điều bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi của khách hàng thực sự đã mất lòng tin.
Bị kiến nghị từ bỏ hẳn thương hiệu Galaxy Note
Khi ra đời, Galaxy Note nhận khá nhiều lời dè bỉu bởi người ta tin màn hình quá khổ của nó không phù hợp với nhu cầu sử dụng thông thường. Tuy nhiên, Galaxy Note sau đó vươn mình trở thành một trong những dòng smartphone đẳng cấp nhất thế giới, thậm chí hơn dòng cả dòng S.
Galaxy Note – mở đầu cho một thương hiệu smartphone đẳng cấp
Theo ông Kim Duk-jin, Phó chủ tịch Viện nghiên cứu tư nhân Korea-Insight Institute: "Samsung được kiến nghị bỏ hẳn thương hiệu Note bởi người dùng có thể vẫn nghĩ rằng những sản phẩm Note là nguy hiểm, kể cả khi Note 8 ra đời”. Viện nghiên cứu này nhận thấy số lượng người đánh giá tiêu cực về chiếc Note 7 đã tăng từ 34% trong tháng 8 khi chiếc điện thoại này ra mắt lên 53% trong tháng 10. Tương ứng, lượng người đánh giá tích cực về sản phẩm này giảm từ 62% xuống còn 42% trong cùng thời điểm.
Liệu Samsung có cho khai tử thương hiệu này?
Nếu tâm lý này không được thay đổi nhanh chóng, việc ra mắt thế hệ kế tiếp của dòng Galaxy S – dự kiến đầu năm tới – sẽ thất bại. Liệu rằng, trong một phút "làm liều", Samsung có từ bỏ dòng máy Galaxy Note? Chúng ta sẽ cùng chờ đợi thông báo chính thức từ phía Samsung nhé!
