Từ trước đến nay, Apple vẫn luôn là thương hiệu có tỷ lệ người dùng trung thành rất cao. Mới đây, báo cáo của CIRP cho thấy 90% người dùng iPhone tại Mỹ vẫn trung thành với thương hiệu này.
Tỷ lệ người dùng trung thành của Apple cao nhất tại Mỹ
Báo cáo mới nhất từ đối tác Nghiên cứu Trí tuệ Người tiêu dùng (CIRP) cho thấy mức độ trung thành của người dùng iPhone là hơn 90%. Còn đối với Samsung thì con số này là 70%.
CIRP chỉ ra rằng lý do tỷ lệ trung thành của người dùng iPhone cao như vậy là vì sự tích hợp theo chiều dọc. Điều này có nghĩa Apple là công ty duy nhất sản xuất thiết bị iOS nên họ không còn sự lựa chọn nào khác.
Trong khi đó, người dùng Android có thể dễ dàng chuyển từ nhà sản xuất này sang nhà sản xuất khác mà vẫn giữ được các tính năng yêu thích của họ. Thực tế, tỷ lệ người dùng trung thành của Samsung khá cao là vì họ cũng không có nhiều sự lựa chọn. Tại Mỹ, hầu như không có thương hiệu Trung Quốc nào cả. Những thương hiệu từng xuất hiện trên bảng xếp hạng ngày xưa như LG và Motorola đều không còn.
Dữ liệu cho biết thêm Apple chiếm tới 43% tổng doanh số điện thoại thông minh tại Mỹ trong suốt ba năm qua. Đứng ở vị trí thứ hai là Samsung với 31%. Ngạc nhiên hơn là LG vẫn chễm trệ trên vị trí thứ ba với 9% mặc dù công ty đã đóng cửa bộ phận điện thoại thông minh của mình.
Thông tin trên đều được Hoàng Hà Mobile tổng hợp. Đừng quên theo dõi Hoàng Hà Mobile để cập nhật các tin tức công nghệ mới nhất nhé!
Tham gia Hoàng Hà Mobile Group để cập nhật những chương trình và ưu đãi sớm nhất
Xem thêm: #Techhot 29/10 – Khắn tắm Apple đắt ngang iPhone 13, Facebook đổi tên thành Meta…
Cùng Follow kênh Youtube của Hoàng Hà Mobile để cập nhật những tin tức mới nhất, sinh động nhất nhé!
