iPhone 6s đột tử gây hoang mang cho người dùng tại Trung Quốc
Sau khi nhận phản hồi từ phía Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc (CCA) về vụ hàng loạt iPhone 6s đột tử, iPhone 6 chết nguồn mà không rõ nguyên nhân, Apple đã chính thức lên tiếng và đưa ra những hướng khắc phụ cho tình trạng này.
Hàng loạt iPhone 6s đột tử, iPhone 6 chết nguồn tại Trung Quốc
Như đã đưa tin, hồi đầu tuần này, tại Trung Quốc và một vài khu vực khác trên thế giới bắt đầu ghi nhận nhiều trường hợp iPhone 6 và 6s gặp lỗi tự động sập nguồn dù vẫn còn pin, thậm chí khiến thiết bị trở thành "cục gạch" và không thể phục hồi. Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc (CCA) đã nhanh chóng vào cuộc, và yêu cầu Apple sớm trả lời những khiếu nại này.
iPhone 6, 6s sập nguồn, chỉ có thể bật lên khi cắm nguồn
Trên mạng xã hội Weibo, một người dùng viết: "Khi pin còn 60%, máy tự tắt. Khởi động lại, iPhone báo không có pin. Sau đó cố bật thêm, máy lên bình thường, nhưng rồi lại tự sập nguồn lần nữa".
Người dùng cho biết những chiếc iPhone gặp lỗi đang sử dụng trong điều kiện bình thường ở nhiệt độ phòng hoặc nơi mát mẻ. Kể cả khi nâng cấp lên hệ điều hành iOS mới nhất, tình trạng vẫn không được khắc phục. Sau khi tự tắt nguồn, máy không bật lên được mà cần cắm sạc mới khởi động trở lại. Điều đáng nói là những chiếc iPhone gặp lỗi cũng không hề có dấu hiệu nào báo trước hiện tượng "đột tử": phần mềm vẫn ổn định, không xảy ra va chạm, và nhiệt độ vẫn ở mức trung bình.
Apple đã chính thức lên tiếng
Theo một báo cáo từ NetEase ngày hôm nay (17/11), Apple đã chính thức có hồi đáp về vụ việc trên. Hãng này hứa sẽ hỗ trợ thay thế pin và bảo trì thiết bị cho những người dùng gặp phải sự cố "đột tử" trên iPhone 6 và iPhone 6s. Trong thông báo, Apple vẫn chưa đề cập tới chi phí hay thời gian tiến hành đợt hỗ trợ người dùng.
Những vụ rắc rối của iPhone đang được dư luận quan tâm một cách đặc biệt, nhất là sau khi xảy ra sự cố của Samsung Galaxy Note7
Có vẻ như từ sau vụ việc Galaxy Note 7 gây cháy nổ hàng loạt và bị thu hồi bởi Samsung, thì những trường hợp liên quan tới pin trên điện thoại, hoặc dẫn tới cháy nổ như vụ iPhone 6s đột tử này đang được người dùng và dư luận quan tâm một cách đặc biệt.
